9月30日，貴陽市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺上線運行，89個政務(wù)服務(wù)高頻事項實現(xiàn)“最多跑一次”，讓辦事企業(yè)和群眾享受到更加方便、優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)。

　　該平臺依托貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，按照線上線下一體化、前臺后臺一體化、多渠道辦事一體化、多層級聯(lián)動一體化的建設(shè)思路，完成了一窗式服務(wù)系統(tǒng)、智能咨詢系統(tǒng)、一窗式實體大廳管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析展示系統(tǒng)、督查督辦系統(tǒng)、“一號管理”系統(tǒng)、微信服務(wù)系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)8個子系統(tǒng)的建設(shè)。

　　該平臺統(tǒng)一優(yōu)化全流程各環(huán)節(jié)，統(tǒng)一規(guī)范各環(huán)節(jié)辦事功能，無縫對接與各個環(huán)節(jié)相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)。以一窗式服務(wù)系統(tǒng)為例，前端對接貴州省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號、自助服務(wù)終端，后端通過業(yè)務(wù)調(diào)度系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)銜接。業(yè)務(wù)調(diào)度系統(tǒng)根據(jù)事項終審權(quán)的層級自動調(diào)度分撥給對應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)進(jìn)行審批辦理，對應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)完成審批后將審批結(jié)果、審批過程信息返回到一窗式服務(wù)系統(tǒng)，一窗式服務(wù)系統(tǒng)再將審批結(jié)果、審批過程信息返回到貴州省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號、自助服務(wù)終端或通過短信息通知申請人。

　　在具體操作中，用戶通過自助服務(wù)終端、PC端、移動端等渠道進(jìn)入貴州省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，經(jīng)過統(tǒng)一身份認(rèn)證后，在貴州省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)貴陽站點上即可進(jìn)行網(wǎng)上申報。由貴州省統(tǒng)一收件系統(tǒng)完成收件工作，由貴州省業(yè)務(wù)調(diào)度系統(tǒng)智能化選擇合理審批方式進(jìn)行審批，其中，貴州省通用審批系統(tǒng)和由貴州省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)打通的國垂、省垂業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接貴州省業(yè)務(wù)調(diào)度系統(tǒng)，貴陽市審批部門自建審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過貴陽市業(yè)務(wù)調(diào)度系統(tǒng)對接貴州省業(yè)務(wù)調(diào)度系統(tǒng)。事項辦理完成后由貴州省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行出件辦理。

　　目前，該平臺已進(jìn)駐307項市級事項，與貴州省人力資源和社會保障廳、貴州省市場監(jiān)督管理局、貴州省自然資源廳的多個系統(tǒng)打通，并與13個市自建系統(tǒng)進(jìn)行了聯(lián)調(diào)測試。該平臺的建設(shè)，使貴陽市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦事項占比達(dá)到99.22%，89個政務(wù)服務(wù)高頻事項實現(xiàn)“最多跑一次”。

　　據(jù)市政務(wù)服務(wù)中心黨組書記、主任黃平介紹，2019年底，貴陽要實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達(dá)100%，100個政務(wù)服務(wù)高頻事項實現(xiàn)“一次辦成”，實現(xiàn)市級自建審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部接入該平臺，企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)所需提供材料減少60%以上。

      附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。

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