10月11日起，市公積金中心將正式啟用升級(jí)改版后的微信公眾號(hào)，新版微信公眾號(hào)引入人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行身份確認(rèn)，部分原來需要到現(xiàn)場確認(rèn)身份信息的事項(xiàng)無需臨柜，在任意時(shí)間任意地點(diǎn)即可直接在微信公眾號(hào)辦理，距離實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)7×24小時(shí)線上辦理更近一步。
據(jù)介紹，新版微信公眾號(hào)引入人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行身份確認(rèn)，實(shí)行綁定快捷登錄。登錄后，如果不進(jìn)行賬戶退出操作，下次無需重新登錄。待新版微信公眾號(hào)正式啟用后，市民打開“東莞市住房公積金管理中心”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方菜單欄--查詢辦理，進(jìn)入“查詢辦理”首頁，可看到新增了幾項(xiàng)功能。部分原來需要到現(xiàn)場確認(rèn)身份信息的事項(xiàng)如開通自助服務(wù)、家庭成員信息變更、手機(jī)號(hào)碼變更、綁定銀行卡更換、退休提取等無需臨柜，在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)即可直接在微信公眾號(hào)辦理，辦事更加簡單快捷。
此外，市民開通自助服務(wù)后，還可在微信公眾號(hào)直接辦理租房提取、物業(yè)管理費(fèi)提取、退休提取業(yè)務(wù)，同時(shí)可以一鍵查詢可貸額度和還款詳情等。
新版微信公眾號(hào)功能將于10月11日正式啟用。接下來，市公積金中心將繼續(xù)努力完善微信公眾號(hào)功能，進(jìn)一步增加線上服務(wù)渠道和服務(wù)內(nèi)容，爭取實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)7×24小時(shí)線上辦理，讓市民享受到更加高效、便捷的公積金服務(wù)。
/ 知多D /
如何開通自助服務(wù)？
“刷臉”登錄后，進(jìn)入“查詢辦理”首頁，點(diǎn)擊“自助服務(wù)”前往開通。接著完成銀行卡、家庭成員信息、手機(jī)號(hào)的綁定，所有信息綁定完成后，即可開通自助服務(wù)。完成開通后，即可辦理提取業(yè)務(wù)。目前可在線辦理的提取業(yè)務(wù)包括：
1.租房提取
2.物業(yè)管理費(fèi)提取
3.退休提取
如有疑問請撥打政府服務(wù)熱線12345。
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市公積金窗口進(jìn)駐市民服務(wù)中心
還貸提取等高頻業(yè)務(wù)“一窗辦結(jié)”
日前，市住房公積金管理中心進(jìn)駐市民服務(wù)中心開始試運(yùn)行，在一樓不動(dòng)產(chǎn)公積金業(yè)務(wù)區(qū)設(shè)綜合窗口30個(gè)，專窗2個(gè)，為市民及企業(yè)提供繳存、提取及貸款等多項(xiàng)住房公積金業(yè)務(wù)。
此外，10月14日起，市住房公積金管理中心南城辦事處將搬遷至市民服務(wù)中心并正式受理業(yè)務(wù)，原南城辦事處停止辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
全省唯一通過系統(tǒng)直聯(lián)方式進(jìn)駐市民服務(wù)中心
目前省內(nèi)進(jìn)駐的公積金中心主要采取窗口物理進(jìn)駐方式，系統(tǒng)上沒有與全市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對接。而市公積金中心采取公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)與市政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)深度對接的方式，實(shí)現(xiàn)了線上、線下同時(shí)進(jìn)駐，領(lǐng)先于省內(nèi)其他城市，在全國也為數(shù)不多。對窗口工作人員來說，30個(gè)綜合窗口都可以辦理公積金業(yè)務(wù)，無需切換系統(tǒng)，提高了行政服務(wù)效能；對辦事群眾來說，受理窗口更多、辦事效率更高、等待時(shí)間更少，更好地做到了服務(wù)便民。
全省唯一授權(quán)市民服務(wù)中心“一窗辦結(jié)”業(yè)務(wù)
除此以外，市民中心也是全省唯一授權(quán)擁有“一窗辦結(jié)”業(yè)務(wù)的服務(wù)點(diǎn)。市公積金中心進(jìn)駐市民服務(wù)中心的業(yè)務(wù)共36項(xiàng)（其中授權(quán)綜合窗辦理22項(xiàng)、專窗辦理14項(xiàng)），授權(quán)歸集銀行辦理的業(yè)務(wù)目前已有建設(shè)銀行、東莞銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)了公積金全業(yè)務(wù)進(jìn)駐、“一門式”辦理。同時(shí)授權(quán)市民服務(wù)中心綜合窗“直接審核”“一窗辦結(jié)”還貸提取等高頻業(yè)務(wù)，做到了公積金提取即時(shí)到賬，審批效率更高。“一窗辦結(jié)”的業(yè)務(wù)還包括償還購房貸款本息提取、逐月劃扣、出境定居提取等共16項(xiàng)，僅外市購房提取等6項(xiàng)業(yè)務(wù)需審核崗辦結(jié)。
業(yè)務(wù)審批基本實(shí)現(xiàn)無紙化
由于實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)直聯(lián)，綜合窗人員可通過市政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)進(jìn)入公積金系統(tǒng)，而公積金系統(tǒng)與不動(dòng)產(chǎn)、社保等部門和十幾家商業(yè)銀行建立了系統(tǒng)信息互聯(lián)共享，業(yè)務(wù)系統(tǒng)外聯(lián)高拍儀、手寫板等服務(wù)設(shè)備，工作人員可在系統(tǒng)調(diào)取共享數(shù)據(jù)或通過掃描證件材料方式獲取信息，無需市民在多部門間頻繁跑動(dòng)，也無需收取復(fù)印件等紙質(zhì)資料。當(dāng)前，除貸款業(yè)務(wù)外，公積金業(yè)務(wù)基本實(shí)現(xiàn)無紙化審批。
對外服務(wù)時(shí)間：
工作日9:00-12:00；13:00-17:00（法定節(jié)假日除外）
附：國脈，是領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺(tái)+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，廣泛服務(wù)于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務(wù)中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設(shè)立20余家分支機(jī)構(gòu)、5大技術(shù)研發(fā)基地，服務(wù)客戶2000余家，執(zhí)行項(xiàng)目5000余個(gè)，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、營商環(huán)境等公益評(píng)估評(píng)選活動(dòng)。被業(yè)界譽(yù)為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務(wù)優(yōu)選咨詢機(jī)構(gòu)，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)評(píng)價(jià)體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對接、最多跑一次事項(xiàng)梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務(wù)全國占有率和影響力名居榜首。
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