9月24日，由電子科技大學公共管理學院、成都市經濟信息中心與社會科學文獻出版社聯合發(fā)布了《政府互聯網服務能力藍皮書：中國地方政府互聯網服務能力發(fā)展報告（2019）》。報告指出，中國地方政府互聯網服務能力呈現服務供給規(guī)范化發(fā)展、服務響應一體化發(fā)展、服務方式智慧化發(fā)展的總體趨勢。三個趨勢較為突顯：

　　政府互聯網服務能力對省級政務服務平臺提出更高要求

　　報告數據和研究顯示，地方政府互聯網服務能力整體水平與其省級政務服務平臺發(fā)展水平關聯緊密。省級政務服務平臺規(guī)范化、標準化、集約化發(fā)展初見成效并成必然趨勢。各省級政務服務平臺需發(fā)揮好服務規(guī)范、數據匯集、技術集約的優(yōu)勢，不斷優(yōu)化省級平臺與地市級平臺責任分工與融合發(fā)展，在政務服務便利化、移動端服務整合度、智慧個性服務實用性等方面發(fā)揮更大作用，減少各省域內地級行政區(qū)政府互聯網服務能力差異，使政府互聯網服務能力得到總體提升。

　　優(yōu)化營商環(huán)境背景下政府面向企業(yè)服務將呈現深化趨勢

　　報告數據和研究顯示，地方政府互聯網服務能力普遍在民生服務領域高于企業(yè)生產經營領域。在我國著力優(yōu)化營商環(huán)境，深入推進“放管服”改革背景下，政府應充分運用互聯網、大數據、云計算、人工智能等信息化技術手段，圍繞市場主體切實需求，在政務服務事項辦理基礎上，完善政策解讀、監(jiān)督管理、主動回應、及時交流、服務推送等服務內容，延伸服務深度、拓展服務形式、主動研判需求，建立全生命周期服務體系，激發(fā)市場主體活力。

　　政務新媒體深度融合已成政府互聯網服務能力發(fā)展趨勢

　　報告數據和研究顯示，地方政府政務新媒體覆蓋率高且數量眾多，但應用效果與服務融合性較差。按照國務院辦公廳推進政務新媒體建設相關文件要求，政務新媒體與政府其他互聯網渠道服務深度融合已成為發(fā)展趨勢。應從政務發(fā)布內容、公眾需求滿足、服務方式和功能、服務整體協同聯動等方面，不斷提升政務新媒體水平，從而提高政府互聯網服務能力。

      附：國脈，是領先的大數據治理和數字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數據+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型，擁有數據基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數據服務，廣泛服務于信息中心、大數據局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地，服務客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網站、智慧城市、互聯網+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構，國內首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數據治理、互聯網+政務評價體系，首推數據資產普查、全口徑數據資源目錄、數據元標準化、數源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產品，信息資源編目、公共數據普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。

　　福利大放送：《數字政府周刊》、《數字政府白皮書2.0》、《第八屆（2018）中國智慧城市發(fā)展水平評估報告》、《第四屆中國“互聯網+政務”50強優(yōu)秀實踐案例評選研究報告》、《首屆（2018）中國營商環(huán)境評估報告》可通過電子政務智庫公眾號及微店在線購買，歡迎訂購。

微信掃一掃即可購買！