10月20日，江蘇一體化在線政務服務平臺——江蘇政務服務網(wǎng)全新改版上線。耳目一新的界面風格、貼近群眾的欄目設置，為企業(yè)和群眾提供統(tǒng)一“好差評”、統(tǒng)一事項管理、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一電子證照等“七統(tǒng)一”服務，發(fā)揮全省政務服務公共入口、公共通道、公共支撐作用，為政務服務全省“一網(wǎng)通辦”提供支撐。
“七統(tǒng)一”：政務服務“一次認證、全國漫游”
全新改版的江蘇政務服務網(wǎng)，嚴格按照國家政務服務平臺標準建設，為企業(yè)和群眾辦事提供了實用、好用的“七統(tǒng)一”服務，加快推進全省一體化在線政務服務平臺實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。
統(tǒng)一“好差評”。政務服務好不好，請您來給好差評。結合江蘇政務服務特色，建成全省統(tǒng)一的江蘇政務服務“好差評”平臺，群眾可“全渠道”評價所辦“政事”的全過程，也可“挑刺”政務服務平臺建設情況、工作人員服務態(tài)度等。
統(tǒng)一事項管理。積極推進江蘇省同一事項名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素在國家、省、市、縣四級統(tǒng)一，努力實現(xiàn)事項跨區(qū)域、跨層級無差別受理。
統(tǒng)一身份認證。提供統(tǒng)一的自然人和法人的網(wǎng)上注冊及認證功能，解決企業(yè)和群眾在不同地區(qū)和部門平臺辦事重復注冊驗證的問題，真正實現(xiàn)政務服務“一次認證，全國漫游”。
統(tǒng)一電子證照。根據(jù)國家政務服務平臺證照標準對11類電子證照進行標準化改造，加蓋電子簽章，擴大和增強了公眾各類辦事過程中電子證照的可用范圍和效力，實現(xiàn)電子證照跨部門、跨區(qū)域共享，切實做到讓企業(yè)和群眾少交、免交實體材料。
統(tǒng)一查詢服務。為辦事企業(yè)群眾提供統(tǒng)一查詢?nèi)肟?，有利于企業(yè)和群眾及時掌握辦件進度。
統(tǒng)一咨詢投訴。江蘇12345在線作為江蘇政務服務網(wǎng)總客服，實現(xiàn)咨詢投訴“一號答”，支持全程監(jiān)督、咨詢、意見建議和及時反饋，能快速幫助企業(yè)和群眾解決問題。
統(tǒng)一支付平臺。對政府繳費支付渠道與各類第三方支付平臺進行整合，打造了統(tǒng)一支付平臺，使用戶可以方便地在一體化平臺內(nèi)實現(xiàn)對非稅類繳費的統(tǒng)一在線支付。
服務清單專窗：如何辦“政事”一目了然
“這事該找哪個部門辦？”“需要帶什么材料？”“能不能網(wǎng)上辦？”“需不需要繳費？”很多人有這樣的經(jīng)歷，突然要辦“政事”，又不知道怎么辦，只好四處打聽，費力又折騰。
“江蘇政務服務網(wǎng)開通服務清單專窗，以后大家辦事前上江蘇政務服務網(wǎng)搜一搜、查一查就能知道事由誰辦、怎么辦?！睋?jù)省政務辦相關負責人介紹，江蘇政務服務網(wǎng)此次改版擴容了服務清單，建成了服務清單專窗。專窗囊括了行政權力事項清單、政府部門責任清單、公共服務事項清單、通辦事項清單、收費清單、中介清單、江蘇不見面清單、跑動次數(shù)清單、長三角通辦清單等25類清單，并配備了標準化服務指南，所有政務服務事項變得更加簡單明了，讓企業(yè)和群眾線上線下都能快速辦成事。
截至目前，江蘇省省級行政權力事項與國家基本目錄省級及以下事項匹配近1200項，匹配率達90%；省級公共服務事項由340項，增加到600多項；省級部門行政許可事項時限壓縮比【（承諾辦結時限-法定辦結事項）/法定辦結事項】超50%，提升一倍；省級不見面事項占比超90%，最多跑一次事項達98%；大力推進“一件事”改革，確保審批環(huán)節(jié)最優(yōu)；省級行政許可即辦件占比超5%。
“主題式”熱門服務：群眾辦事更便捷
“主題式”熱門服務從個人服務、法人服務、套餐服務、集成服務、特色服務、業(yè)務協(xié)同六個維度設置了服務入口。
個人服務聚合了公積金、社保、行駛駕駛、戶政、婚姻、稅務、出入境、繳款、人才引進、教育、醫(yī)療、勞動就業(yè)等12項熱門主題服務，與群眾生活息息相關的事項做到一鍵可辦。
法人服務聚合了企業(yè)登記、企業(yè)管理、企業(yè)變更、公共資源交易、質(zhì)量監(jiān)督、小微企業(yè)扶持、股權出質(zhì)、企業(yè)注銷、社會團體、慈善組織、律師律所等11項熱門主題服務，讓企業(yè)辦事更高效。
套餐服務接入了企業(yè)全鏈通綜合服務平臺，企業(yè)開辦、注銷全流程網(wǎng)辦。
集成服務、特色服務、業(yè)務協(xié)同一鍵通達各個設區(qū)市，快速掌握各地企業(yè)開辦的優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)惠政策、福利補貼等，為優(yōu)化全省營商環(huán)境添活力。
人才專區(qū)：打造全省服務人才的“集散地”
記者注意到，個人服務中“人才引進”是此次新增上線的服務。該網(wǎng)還單獨開辟了全新的“人才專區(qū)”，并以南京和蘇州兩地為試點，打造全省服務人才的 “集散地”，為各路人才牽線搭橋，省心便捷。
您若是想在南京人才落戶，從人才專區(qū)進入找到南京模塊，點擊進入后，即可查到相關的政策信息，無論是學歷型人才還是技術技能型人才，無論是高校畢業(yè)生還是在外打拼已久的專業(yè)能手，均可在線申請落戶，“不見面”完成資歷認證，3到5個工作日郵寄取得準遷證，輕松入籍。
您若是想在蘇州工業(yè)園區(qū)開公司，大把的優(yōu)惠政策在等您。金雞湖人才計劃有哪些實惠、高層次和緊缺人才優(yōu)惠政策提供哪些福利……這些您都可找到。相關的事項還可在線申報，比如外省的就業(yè)人員，可提供相關材料，線上直接辦好用人單位依法簽訂勞動合同的報送備案，并能查到辦理的進度，省去了線下來回奔波的麻煩。
曬服務質(zhì)量：好評差評您說了算
該網(wǎng)新增“效能監(jiān)督”欄目，從政務服務一體化、在線辦理深度、服務績效好差評、綜合保障一體化等4個方面，監(jiān)督各地各部門政務服務質(zhì)量，并在網(wǎng)頁公開滿意度、排行榜等信息，以“曬”數(shù)據(jù)促效能提升。
“您的評價，讓我們的服務變得更好”，全新江蘇政務服務網(wǎng)隆重推出好差評版塊，主動接受群眾監(jiān)督，歡迎大家多多“吐槽”“找茬”，多提寶貴意見和建議，共同推動江蘇政務服務網(wǎng)各平臺不斷優(yōu)化完善。
“好差評”除了能打分，還將把所有“不滿意”“非常不滿意”的評價都推送到江蘇12345在線，由江蘇12345在線生成工單派發(fā)給相關部門核查整改。整改完成后，平臺再將結果反饋給評價人。
江蘇政務服務“好差評”平臺還將量化分析群眾評價，督促相關地區(qū)和部門總結“好評”經(jīng)驗、聚焦“差評”問題，持續(xù)提升政務服務質(zhì)量。全省12345在線服務系統(tǒng)，將建立全省政務服務辦件的滿意度回訪和“差評”監(jiān)督機制。（曹盧杰）
附：國脈，是領先的大數(shù)據(jù)治理和數(shù)字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數(shù)據(jù)+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型，擁有數(shù)據(jù)基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務，廣泛服務于信息中心、大數(shù)據(jù)局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來，已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地，服務客戶2000余家，執(zhí)行項目5000余個，連續(xù)多年開展中國政府網(wǎng)站、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構，國內(nèi)首倡智慧政府理念，首創(chuàng)智慧城市、數(shù)據(jù)治理、互聯(lián)網(wǎng)+政務評價體系，首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標準化、數(shù)源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產(chǎn)品，信息資源編目、公共數(shù)據(jù)普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。
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