為解決辦事群眾少跑腿、跑斷腿,方便企業(yè)和群眾辦事能夠就近可辦、全區(qū)通辦,記者從順義區(qū)獲悉,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心推出便民舉措,首批將306個政務(wù)服務(wù)事項下沉鎮(zhèn)街辦理,236個事項實現(xiàn)“全區(qū)通辦”,即日起全面實現(xiàn)。
“前期,我們建立了區(qū)鎮(zhèn)兩級對接指導(dǎo)機(jī)制,制定工作實施方案。之后,在25個鎮(zhèn)街大廳開展通辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)受理條件、審核要點、所需材料、辦理時限等內(nèi)容?!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,日前,鎮(zhèn)街窗口的工作人員,都可以做到咨詢有應(yīng)答、辦事有指導(dǎo)、接件有效率。
據(jù)了解,首批實現(xiàn)下沉鎮(zhèn)街的306個政務(wù)服務(wù)事項,涵蓋社會保障、建筑工程、獲得電力、生態(tài)環(huán)境等領(lǐng)域。辦事者可通過25個鎮(zhèn)街大廳綜合窗口的工作人員,現(xiàn)場指導(dǎo)和幫辦代辦方式完成網(wǎng)上申報和窗口接件。
此外,積分落戶申報服務(wù),再生育確認(rèn),殘疾人證辦理、變更、注銷等236個與企業(yè)、群眾密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“全區(qū)通辦”。為打通個性化服務(wù)渠道,“通辦”包括直接受理、收受分離、指導(dǎo)網(wǎng)辦三種方式。其中,直接受理即授權(quán)給窗口單位,直接受理、直接審批;針對上班族等工作比較忙的人群,收受分離是通過收件單位預(yù)審并幫辦理人跑腿的方式實現(xiàn)通辦,解決審批權(quán)無法下放問題;指導(dǎo)網(wǎng)辦即在鎮(zhèn)街設(shè)立指導(dǎo)宣傳點,引導(dǎo)企業(yè)群眾通過手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)辦理政務(wù)服務(wù)事項,實現(xiàn)居民辦事“零跑腿”。
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