自開展第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育以來，貴州省赤水市營商環(huán)境建設(shè)局按照市委16個專項整治組要求，專項整治漠視群眾利益問題，重點解決執(zhí)法不嚴(yán)不公、服務(wù)質(zhì)量和效益不高、辦事程序繁瑣等問題，推動漠視群眾利益行為專項整治工作深入開展，從而進(jìn)一步優(yōu)化赤水市營商環(huán)境。目前，整治工作已取得了明顯成效。

　　攜手市水務(wù)局共治飲水問題，提升政務(wù)服務(wù)，優(yōu)化營商環(huán)境。

　　一是飲水安全問題“一號”直達(dá)。

　　設(shè)立農(nóng)村飲水安全工程24小時專線服務(wù)電話(0851-2868304)，并在赤水市人民政府網(wǎng)站進(jìn)行公布，受理農(nóng)村飲水安全工程方面的困難訴求、投訴舉報、意見建議等。自2019年3月設(shè)立農(nóng)村飲水安全工程專線服務(wù)電話以來，赤水市共接到6件農(nóng)村飲水安全工程投訴，通過市水務(wù)局技術(shù)人員核實調(diào)查，對工程管護(hù)主體單位提出了整改措施和建議，并督導(dǎo)跟蹤整改完善，6處問題已全部整改恢復(fù)供水。

　　二是項目建設(shè)審批“一窗”直達(dá)。

　　簡化行政審批。如小型水庫工程由市級審批，水利工程規(guī)劃同意書，水資源論證、水土保持方案，防洪影響評價報告不再單獨編制專題報告，而是在可研報告中增加合規(guī)性相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行審批，行政審批事項由原來的9個事項減少到了現(xiàn)在的7項。減少審批環(huán)節(jié)。對法律法規(guī)沒有明確規(guī)定的一律取消，對保留的行政審批環(huán)節(jié)，實行清單管理，繪制流程圖。嚴(yán)格執(zhí)行“缺席默認(rèn)”“超時默認(rèn)”制度。涉及涉水行政審批事項，實行“一個窗口”受理、“一站式”審批、“一個窗口”取件。在法定時限壓縮一半以上的基礎(chǔ)上，對一般性行政審批事項相關(guān)環(huán)節(jié)再優(yōu)化、再歸并、再壓縮。探索建立“預(yù)約辦理”“聯(lián)席會商”等綠色通道。嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制度。運用大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等手段，改進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳、加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，優(yōu)化完善網(wǎng)上辦事、并聯(lián)審批、聯(lián)動審批、信息共享、全程監(jiān)管、中介服務(wù)等功能。正在逐步實現(xiàn)網(wǎng)上行政審批一站式服務(wù)、一窗式受理、一網(wǎng)式辦理。

　　三是用水報裝入戶“一鍵”直達(dá)。

　　縮短報裝時限。供水企業(yè)正式受理用水報裝申請后，開展現(xiàn)場勘査、內(nèi)部給水方案審核、節(jié)水方案設(shè)計等時間不得超過30天。報裝時限為30戶以下的用水報裝，5個工作日完成安裝并通水，30戶以上的用水報裝，15個工作日完成安裝并通水。優(yōu)化報裝流程。由以前的用戶申請-現(xiàn)場查勘-設(shè)計預(yù)算-通知用戶-繳費-外包安裝-竣工驗收-掛表開栓8個流程簡便為現(xiàn)在用戶申請-掛表開栓2個流程，并在政務(wù)大廳窗口增設(shè)用水報裝審批業(yè)務(wù)，正在開通網(wǎng)上申請辦理程序。屆時，用戶足不出門或在外務(wù)工都能一鍵申請“用水報裝”。目前新增微信、支付寶、多彩寶3種繳費方式，用戶足不出戶就能辦理繳費、預(yù)存業(yè)務(wù)。

　　攜手市自然資源局探索為民服務(wù)解難題新辦法。

　　赤水市自然資源局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)定期到不動產(chǎn)窗口進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo)，通過陪同群眾辦件，交流等方式，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。在節(jié)假日期間，增設(shè)了窗口輪流值班，通過延時服務(wù)、加班服務(wù)，為特意利用假期來辦事的群眾提供及時、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。

　　攜手市公安局大力推進(jìn)“放管服”改革，重拳打擊黑惡勢力。

　　一是公安政務(wù)服務(wù)窗口將交管、治安、戶政、出入境等6大類65項公安事項業(yè)務(wù)科學(xué)整合，實現(xiàn)“一窗通辦、一機(jī)全辦、一警多能”，在貴州全省率先將車管查驗服務(wù)同時入駐，實現(xiàn)“一廳匯聚、一窗通辦、一機(jī)全辦、一警多能”；二是加大掃黑除惡打擊整改力度，截止到目前，刑拘122人，逮捕79人，移送起訴90人，公訴40人，一審判決40人。在鏟除黑惡勢力經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)中，查封、凍結(jié)、扣押涉案財物折合人民幣1300余萬元。共移送公職人員違法違紀(jì)線索34條，尤其是對“六合彩”賭博犯罪打擊成效顯著。（孫迎田 陳友金 李光宇）