想去街道辦事,只需在微信上點一點,就可以完成線上預約,不用再現場排隊浪費時間?!安煌跣?、牢記使命”主題教育開展以來,牟平區(qū)武寧街道黨工委推出便民愛民新舉措———“武寧街道微服務”服務號,在牟平區(qū)各鎮(zhèn)街中首推微信預約便民服務。今年以來,武寧街道黨工委、辦事處始終關注民生熱點、解決民生問題?!安煌跣摹⒗斡浭姑敝黝}教育開展以來,武寧街道黨工委將“黨員民生服務大集”等服務群眾項目常態(tài)化、規(guī)范化的基礎上,又在全區(qū)各鎮(zhèn)街中首推微信預約便民服務,開通“武寧街道微服務”服務號。該服務號主要由便民預約和武寧服務兩個板塊組成,分別提供辦事時間預約與業(yè)務信息咨詢兩項服務,群眾可微信搜索關注“武寧街道微服務”公眾號,在個人中心完成身份認證授權后,需要辦理業(yè)務的群眾,點擊相應部門填寫預約登記信息,成功提交后根據提示到街道辦理業(yè)務。需要咨詢業(yè)務的群眾,在武寧服務板塊,點擊相應部門上傳問題事務后,街道對應工作人員會給予回復。

  預約服務的時間段不僅有周一到周五的錯峰預約,還開通了工作日中午的預約時間,切實解決了“上班時間沒空辦事、休息時間沒處辦事”的客觀問題,為群眾提供了更為便捷的辦事服務,更是極大地提升了群眾的辦事體驗感?!耙郧?,不少群眾前來辦事需要向工作單位請假,一旦碰到窗口忙碌就需要排隊等候。而現在辦事人可以隨時隨地通過手機、平板電腦等移動終端線上預約,不用在大廳‘干等’,有效節(jié)省了辦事時間,也提高了辦事效率?!蔽鋵幗值傈h工委相關負責人介紹。日前,武寧街道已完成對全體機關干部使用服務號的相關培訓,提升了全體機關干部相應工作水平和便民服務意識。武寧街道推出微信預約便民服務的嘗試,及時響應基層群眾訴求,是推進“互聯網+政務服務”“只進一扇門”、現場辦理“最多跑一次”的有效措施,為群眾提供多樣化、多渠道、便利化的服務。下一步,街道黨工委將在每個行政村選取年輕黨員干部作為便民聯絡員,幫助年紀較大、不方便使用智能機的群眾進行業(yè)務預約或者咨詢,讓微信預約便民服務更好地便民利民暖民心。

2019
智慧中國年會



《2019數字政府白皮書》《2019數字政府發(fā)展水平評估報告》等智庫成果,及數據基因6.0、營商通2.0、國策數據、數據母體、一網通辦2.0核心支撐系統(tǒng)、我能平臺、數字化轉型好差評系統(tǒng)等創(chuàng)新產品都將于2019年11月28-29日在“2019智慧中國年會”上亮相發(fā)布。本屆年會以“數字化轉型-共識與策略”為主題,由中國社科院信息化研究中心、清華大學國家治理研究院、北京國脈互聯信息顧問有限公司聯合主辦,以15年發(fā)展史、13年公益研究經驗與600+城市/政府案例與您分享,期待您蒞臨!

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一網通辦
核心支撐系統(tǒng)



數字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數據體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。依托"產品+咨詢+數據+標準"框架,構建"管治支撐MS、數據標準DM、數據共享DNA、業(yè)務協(xié)同MAT、組織進化IEP"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅動政務服務整體運作:落腳在“辦成”,把政務數據歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數據整合與治理能力,并最終實現數字化轉型升級與智慧組織進化。


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我能平臺
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