“如今在街道里便可以辦理公交卡充值了?！鼻皝硎裆浇值拦卜罩行霓k理業(yè)務的橋頭陳村于大伯坦言方便多了。區(qū)級事項下沉到街道公共服務中心，蜀山群眾切實享受到了“就近辦”帶來的便利。

　　為更好地承接區(qū)級下沉事項，9月，街道公共服務中心新增的公交卡、市民卡、社保、醫(yī)保等窗口開始試運行。這些窗口承接了市民卡、公交卡、社保、醫(yī)保、檔案、地名、氣象、公積金等區(qū)級下沉事項108項。這其中，生育登記證明、市民卡賬戶掛失和信息維護、醫(yī)?？ㄐ畔⒉樵兊葮I(yè)務可以實現(xiàn)當場辦理。

　　市民卡、公交卡相關業(yè)務辦理受到了群眾的熱捧?！白?月試運營以來，這兩項業(yè)務辦理數(shù)據(jù)均有大幅上漲?！苯值傈h群服務中心主任沈幸飛表示，區(qū)級事項“就近辦”滿足了群眾的需求。

　　不僅是區(qū)級下沉事項，36項鎮(zhèn)街本級事項也納入了中心辦理，有效解決了群眾辦事找不到部門以及敲章難、來回跑等問題。以經(jīng)營場所及征遷安置證明為例，如今群眾只需要來服務中心窗口受理，并遞交相關材料，由中心工作人員代為辦理。辦理進程上網(wǎng)可查，辦理完成有短信通知，簡便的流程深受百姓交口稱贊。兩個月來，城市建設和管理線上鎮(zhèn)街本級事項已辦結96件。

　　此外，街道在轄區(qū)村(社區(qū))服務中心、街道公共服務中心和黨群服務中心設置“杭州辦事”自助服務機共18臺。其中街道公共服務中心“杭州辦事”自助機24小時對外開放，讓老百姓能在家門口24小時快捷辦事。

　　截至10月底，街道公共服務中心累計完成各項便民服務7972件。9月以來，全街道自助機自助辦理2691件。區(qū)級事項“就近辦”在蜀山落地，無疑打通了服務群眾的“最后一公里”，讓“小事不出村社辦理，大事不出鎮(zhèn)街辦理”的愿景變?yōu)楝F(xiàn)實。