2019年北京市政府工作報告中提出，要深入開展政務服務“一網(wǎng)通辦”，推動“網(wǎng)上可辦”向“全程通辦”深化。一年過去，本市“一網(wǎng)通辦”工作進展如何？記者從市政務服務管理局獲悉，今年以來，市區(qū)兩級政務服務事項申請材料減少兩萬多份，精簡比例達到60%，542個事項已經(jīng)實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。到今年年底前，微信、支付寶等小程序掌上可辦事項將達600項。

　　減材料：

　　政務服務事項申請材料精簡六成

　　市民辦事時，需要提交的申請材料越來越少。今年以來，市區(qū)兩級政務服務事項申請材料累計減少21000余份，精簡比例達到60%。

　　“基本覆蓋市民辦事需要跑的所有部門，平均以前群眾辦理一件事需要提供15份材料，現(xiàn)在只需提供6份材料。”市政務服務管理局相關負責人介紹，比如護士執(zhí)業(yè)首次注冊，以前需要提交各類材料12份，精簡之后，只需要提供3份材料，即申請表、身份證和證件照就可以辦理。

　　這是怎么做到的？“比如以前去A部門辦事，需要提交B部門材料，現(xiàn)在通過部門間信息共享或推行告知承諾的方式進行了精減。”該負責人介紹。同時，原來需要辦理人提供的證件復印件材料全部減掉了，只要對證件原件進行核驗就行了；原來需要辦理人提供的考試證明、實習證明、體檢證明、聘用證明、考核證明等等，也都不再讓群眾提供了，最大限度為群眾辦事提供了方便。

　　本市還在積極推動一批事項實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。目前，市級和市區(qū)依申請政務服務事項全程網(wǎng)辦的事項已達到542項，比如施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可、食品添加劑許可等。

　　還有一些民生事項也可實現(xiàn)網(wǎng)上通辦。該負責人舉例，比如購買北京市行政區(qū)域內(nèi)商品住房申請?zhí)崛∽》抗e金事項，改革前，需要申請人現(xiàn)場提交房屋交易網(wǎng)簽合同，改革后，公積金中心審批系統(tǒng)與市住建委北京市房屋權(quán)屬交易系統(tǒng)信息共享，實現(xiàn)了全程網(wǎng)上審批。

　　據(jù)透露，目前全市正在大力推進電子證照工作，未來企業(yè)、群眾辦理量大的事項辦起來將更加便利。

　　“掌上辦”：

　　年底前移動端服務達600項

　　為了優(yōu)化網(wǎng)上政務服務，今年網(wǎng)上政務服務大廳引入了支付寶、微信、百度等第三方賬號等快速登錄，辦事人只要擁有微信、支付寶賬、百度等第三方賬號，無須重新注冊，通過相關賬號掃碼或口令即可直接進行登錄。同時，微信、支付寶、百度等第三方渠道開發(fā)了各類便民應用和輕量級小程序，正在為企業(yè)群眾提供多渠道智能化政務服務。

　　打開微信小程序搜索“北京政務服務”，支付寶小程序、百度小程序中輸入“北京通”，記者看到，社保保障、戶政服務、出入境服務、交通管理、交通出行、醫(yī)療衛(wèi)生等常用服務事項一眼可見，市民還可以線上預約辦理出生登記、戶口遷移和注銷、補領換領戶口簿、更換身份證、掃碼乘坐公共交通等常用事項。

　　據(jù)介紹，截至目前，微信小程序共接入373項政務服務應用，支付寶小程序接入334項政務服務應用，百度小程序接入389項政務服務應用。到年底前，各個移動端“掌上辦”事項將達到600項。

　　區(qū)域通辦：

　　京津冀首推60余個事項“一網(wǎng)通辦”

　　為推動京津冀區(qū)域內(nèi)政務服務“一網(wǎng)通辦”，日前本市首批推出了60余個服務事項，包括20個線上服務事項和43項線下服務事項，涉及企業(yè)開辦、公積金、社保、出入境等領域。

　　線上方面，依托國家政務服務平臺，京津冀政務服務“一網(wǎng)通辦”專區(qū)近日正式上線。除預約辦理護照、港澳通行證、臺灣通行證以外，目前專區(qū)還支持社會保險個人權(quán)益記錄查詢、律師證查詢、“圖書期刊印刷委托書”網(wǎng)上備案等20項區(qū)域內(nèi)通辦事項，同時對接了自來水、電力、燃氣、熱力繳費平臺，方便群眾在線繳費。

　　線下方面，“京津冀+雄安”四地實體大廳將開設服務窗口?！拔覀兘ㄔO了京津冀統(tǒng)一受理系統(tǒng)，實現(xiàn)受辦分離，比如河北人申請在北京辦事，但審批需要在河北進行，我們將在北京窗口進行線下收件，通過后臺進行信息錄入、材料流轉(zhuǎn)、視頻會商和辦件追蹤，申請人在北京窗口即可領到證件，或者直接選擇郵寄到家。”市政務服務局相關負責人介紹，目前京津冀線下服務窗口人員業(yè)務培訓已完成，窗口業(yè)務運轉(zhuǎn)流程進行了明確，“不久后，四地窗口將統(tǒng)一上線，對市民開放，屆時43項線下服務事項皆可一網(wǎng)通辦?！?/p>