周麗 文/圖
在一般人的印象中,有關(guān)出版、印刷發(fā)行、電影的行政審批事項,會比較嚴(yán)格。
你可知道,在四川省委宣傳部的統(tǒng)一管理下,這類審批事項已經(jīng)實現(xiàn)了“一站式審批”?只需到四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺辦理,現(xiàn)場辦結(jié)率目前保持在100%!
據(jù)省委宣傳部傳媒監(jiān)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,四川省委宣傳部統(tǒng)一管理新聞出版和電影工作以來,積極探索行政審批工作新思路,有序推進(jìn) “放管服”改革向縱深發(fā)展。
優(yōu)化流程,整合職能強(qiáng)服務(wù)
省委宣傳部按照行政審批“兩集中兩到位”要求,建立健全行政審批內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,遵循依法行政、便民高效原則,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,堅持問題導(dǎo)向,創(chuàng)新工作舉措,著眼便民服務(wù)解難題,助力推動文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,切實提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
省委宣傳部將出版、印刷發(fā)行、電影等新聞出版、電影行政審批事項,集中到傳媒監(jiān)管處統(tǒng)一受理,以“省新聞出版局(省電影局)”名義在省政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立窗口,著眼“依法、便民、高效”原則,打造“一個窗口受理”,實現(xiàn)“一站式審批”,為群眾搭建起高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺,行政審批及各項服務(wù)均可在窗口集中受理。
在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公開辦事流程和辦事指南,權(quán)力運(yùn)行公開透明。
在省一體化政務(wù)服務(wù)平臺統(tǒng)一受理相關(guān)事項,政務(wù)服務(wù)規(guī)范高效。
截至目前,共辦理行政審批及備案事項966件,接受群眾來電來訪咨詢270余次,現(xiàn)場辦結(jié)率100%,群眾滿意率100%,有效投訴率為零。
健全機(jī)制,審批時限再提速
為優(yōu)化服務(wù)流程,推進(jìn)行政審批工作規(guī)范運(yùn)行,四川省委宣傳部制定了《行政審批工作規(guī)程》,建立了窗口統(tǒng)一受理行政審批事項、業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)內(nèi)容審查、傳媒監(jiān)管處集中復(fù)核、窗口集中送達(dá)審批文書的審批流程,健全了文件存檔、文書和印章管理等工作機(jī)制,對行政審批受理、審核、復(fù)核、送達(dá)等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范,并要求審批時限在法定時限上再提速50%,有效地提升了行政審批效率和質(zhì)量。
現(xiàn)場辦結(jié),精減材料更便民
為實現(xiàn)行政審批快速受理、即時辦結(jié),還采取了兩大措施:
一是制定行政審批即時辦結(jié)辦法,對出版物批發(fā)單位變更企業(yè)名稱、企業(yè)類型、經(jīng)營地址、經(jīng)營范圍和法定代表人的申請事項,實行告知承諾制的音像制作單位設(shè)立和變更審批事項,要求窗口受理后直接辦理,做到即收即辦,現(xiàn)場辦結(jié)。
二是進(jìn)一步精減行政許可事項申請材料,省本級實施的行政許可事項,可通過信息資源共享獲取的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、章程和法定代表人身份證復(fù)印件,無須申請人提交。
這些舉措為群眾提供了便捷、高效的政務(wù)服務(wù),有效地提高了行政審批效率。
窗口前移,創(chuàng)新方式促轉(zhuǎn)變
為改變長期以來形成的“坐等審批”工作模式,四川省委宣傳部強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),主動作為,將服務(wù)窗口前移,采取基層調(diào)研、上門服務(wù)等“走出去”的工作方式,了解基層行政審批工作存在的問題,開展“零距離”審批服務(wù)解決企業(yè)實際問題。
今年以來,赴自貢等6地市開展調(diào)研,指導(dǎo)基層工作,為打通新聞出版、電影行政審批“最后一公里”提供有力支撐;先后到四川日報報業(yè)集團(tuán)、四川黨建期刊集團(tuán)、成都傳媒集團(tuán)等文化企業(yè)進(jìn)行上門服務(wù),著力解決企業(yè)“辦事難、來回跑”等問題,有效提升企業(yè)、群眾的滿意度和獲得感,有力地踐行了以人民為中心的發(fā)展理念和全面落實“放管服”改革的決心。
明年,四川省委宣傳部將進(jìn)一步貫徹落實“放管服”和“最多跑一次”改革要求,強(qiáng)化服務(wù)措施,提升服務(wù)水平和質(zhì)量,進(jìn)一步創(chuàng)新和完善行政審批流程,加快推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),為四川新聞出版、電影產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力保障。
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