周麗 文/圖
在一般人的印象中,有關(guān)出版、印刷發(fā)行、電影的行政審批事項,會比較嚴格。
你可知道,在四川省委宣傳部的統(tǒng)一管理下,這類審批事項已經(jīng)實現(xiàn)了“一站式審批”?只需到四川省一體化政務服務平臺辦理,現(xiàn)場辦結(jié)率目前保持在100%!
據(jù)省委宣傳部傳媒監(jiān)管處相關(guān)負責人介紹,四川省委宣傳部統(tǒng)一管理新聞出版和電影工作以來,積極探索行政審批工作新思路,有序推進 “放管服”改革向縱深發(fā)展。
優(yōu)化流程,整合職能強服務
省委宣傳部按照行政審批“兩集中兩到位”要求,建立健全行政審批內(nèi)部運行機制,遵循依法行政、便民高效原則,優(yōu)化政務服務流程,堅持問題導向,創(chuàng)新工作舉措,著眼便民服務解難題,助力推動文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,切實提升服務質(zhì)量和效率。
省委宣傳部將出版、印刷發(fā)行、電影等新聞出版、電影行政審批事項,集中到傳媒監(jiān)管處統(tǒng)一受理,以“省新聞出版局(省電影局)”名義在省政務服務中心設立窗口,著眼“依法、便民、高效”原則,打造“一個窗口受理”,實現(xiàn)“一站式審批”,為群眾搭建起高效優(yōu)質(zhì)的服務平臺,行政審批及各項服務均可在窗口集中受理。
在省政務服務網(wǎng)公開辦事流程和辦事指南,權(quán)力運行公開透明。
在省一體化政務服務平臺統(tǒng)一受理相關(guān)事項,政務服務規(guī)范高效。
截至目前,共辦理行政審批及備案事項966件,接受群眾來電來訪咨詢270余次,現(xiàn)場辦結(jié)率100%,群眾滿意率100%,有效投訴率為零。
健全機制,審批時限再提速
為優(yōu)化服務流程,推進行政審批工作規(guī)范運行,四川省委宣傳部制定了《行政審批工作規(guī)程》,建立了窗口統(tǒng)一受理行政審批事項、業(yè)務處室負責內(nèi)容審查、傳媒監(jiān)管處集中復核、窗口集中送達審批文書的審批流程,健全了文件存檔、文書和印章管理等工作機制,對行政審批受理、審核、復核、送達等各個環(huán)節(jié)進行了規(guī)范,并要求審批時限在法定時限上再提速50%,有效地提升了行政審批效率和質(zhì)量。
現(xiàn)場辦結(jié),精減材料更便民
為實現(xiàn)行政審批快速受理、即時辦結(jié),還采取了兩大措施:
一是制定行政審批即時辦結(jié)辦法,對出版物批發(fā)單位變更企業(yè)名稱、企業(yè)類型、經(jīng)營地址、經(jīng)營范圍和法定代表人的申請事項,實行告知承諾制的音像制作單位設立和變更審批事項,要求窗口受理后直接辦理,做到即收即辦,現(xiàn)場辦結(jié)。
二是進一步精減行政許可事項申請材料,省本級實施的行政許可事項,可通過信息資源共享獲取的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、章程和法定代表人身份證復印件,無須申請人提交。
這些舉措為群眾提供了便捷、高效的政務服務,有效地提高了行政審批效率。
窗口前移,創(chuàng)新方式促轉(zhuǎn)變
為改變長期以來形成的“坐等審批”工作模式,四川省委宣傳部強化責任擔當,主動作為,將服務窗口前移,采取基層調(diào)研、上門服務等“走出去”的工作方式,了解基層行政審批工作存在的問題,開展“零距離”審批服務解決企業(yè)實際問題。
今年以來,赴自貢等6地市開展調(diào)研,指導基層工作,為打通新聞出版、電影行政審批“最后一公里”提供有力支撐;先后到四川日報報業(yè)集團、四川黨建期刊集團、成都傳媒集團等文化企業(yè)進行上門服務,著力解決企業(yè)“辦事難、來回跑”等問題,有效提升企業(yè)、群眾的滿意度和獲得感,有力地踐行了以人民為中心的發(fā)展理念和全面落實“放管服”改革的決心。
明年,四川省委宣傳部將進一步貫徹落實“放管服”和“最多跑一次”改革要求,強化服務措施,提升服務水平和質(zhì)量,進一步創(chuàng)新和完善行政審批流程,加快推動政務服務標準化、規(guī)范化建設,為四川新聞出版、電影產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供強有力保障。
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