11月27日,記者從海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到,為了給企業(yè)提供更加便利高效的政務服務,海淀區(qū)市場監(jiān)管局登記科正式入駐海淀區(qū)政務服務中心聯(lián)想橋分中心,并于當天順利開展登記注冊工作。這標志著,目前海淀區(qū)共有南北兩個登記注冊中心為企業(yè)提供注冊登記服務。

  海淀區(qū)市場監(jiān)管局登記科正式入駐海淀區(qū)政務服務中心聯(lián)想橋分中心。攝/新京報記者 陳琳

  北邊的登記注冊中心位于海淀區(qū)上地的政務服務中心。此次入駐聯(lián)想橋政務大廳,海淀區(qū)市場監(jiān)管局整合了原青龍橋登記注冊中心等6個分中心,通過南北兩個企業(yè)登記注冊大廳的形式,輻射中關村核心示范區(qū),為企業(yè)打造就近辦事的服務資源布局。

  今天下午,記者在聯(lián)想橋政務服務大廳看到,企業(yè)登記注冊窗口位于服務大廳一層A1-A10窗口,海淀區(qū)市場監(jiān)管局登記科在新大廳配備了從入窗前咨詢,到發(fā)放營業(yè)執(zhí)照全流程完善的人員與設備體系,可接待辦理全區(qū)企業(yè)登記注冊事項(企業(yè)開辦除外,因企業(yè)開辦已實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理,無需跑現(xiàn)場)。

  立足海淀區(qū)科技創(chuàng)新屬性,新政務服務大廳也是通過滿滿的“科技感”,為辦事群眾應在更加便利高效的政務服務環(huán)境:偌大的大廳沒有叫號的聲音,使用無聲叫號系統(tǒng),關聯(lián)廳內(nèi)叫號系統(tǒng)、大屏幕和手機,辦事人可選擇短信或微信提示排隊情況,又減少了嘈雜對工作人員的影響。刷臉取號,依托人臉識別技術,對已錄入人臉數(shù)據(jù)的申請人可實現(xiàn)刷臉自助取號。

  新政務服務大廳設置的可移動機器人。攝/新京報記者 陳琳

  同時配備人工智能機器人,通過在大廳設置可移動機器人及虛擬人像機器人“小?!保瑸檗k事群眾提供語音交互、業(yè)務咨詢等智能體驗服務。另外,通過構(gòu)建涵蓋政務服務中心、聯(lián)想橋分中心及申請人端的遠程視頻交互系統(tǒng),時時進行遠程業(yè)務審批,提升政務服務時效。

  據(jù)了解,海淀區(qū)市場監(jiān)管局還將協(xié)同區(qū)政務服務管理局等部門,不斷優(yōu)化和完善大廳運行功能,提高服務效能,充分運用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術資源,打造更加智能化、人性化的企業(yè)登記模式。

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