為打造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的辦事環(huán)境，省工信廳于2017年9月，向社會公布了13個“零跑腿”或“只跑一次”事項，其中：“零跑腿”事項6個（包括：監(jiān)控化學品生產(chǎn)特別許可的申請；新建、改建、擴建監(jiān)控化學品設(shè)施的申請；使用第二類監(jiān)控化學品審批；鉻化合物生產(chǎn)建設(shè)項目審批；信息公開；山東省場外核應急準備專項收入）；“只跑一次”事項7個（包括：無線電發(fā)射設(shè)備進口核準；企業(yè)技術(shù)改造投資項目核準；山東省企業(yè)管理創(chuàng)新成果獎；限額以下國家鼓勵發(fā)展的內(nèi)外資項目進口設(shè)備免稅確認；國家級工業(yè)設(shè)計中心推薦；國防計量標準考核；國防計量人員考核）。截止2019年10月底，共辦理相關(guān)事項514項次，通過網(wǎng)上辦理、部門協(xié)同、快遞送達等方式，全部實現(xiàn)了“零跑腿”或“只跑一次”服務。

　　下一步，省工信廳將進一步深化制度創(chuàng)新，牢固樹立“以企業(yè)為中心”的服務理念，堅持問題導向，按照精細化、精準化、平臺化思路，打破體制壁壘和機制弊端，努力打造環(huán)節(jié)最簡、事項最少、效率最快、服務最優(yōu)的工作流程。一是將所有依申請行政權(quán)力事項依托省政務服務網(wǎng)辦理。根據(jù)省政府辦公廳“一窗受理、一網(wǎng)通辦”的統(tǒng)一部署，將所有依申請的政務服務事項（涉密事項除外）統(tǒng)一在省政務服務網(wǎng)運行。今年7月以來，省工信廳已經(jīng)在山東省政務服務事項管理系統(tǒng)中對所有依申請政務服務事項的有關(guān)要素信息進行了多輪梳理完善，為后續(xù)實現(xiàn)政務服務事項“一窗受理”、“一網(wǎng)通辦”打下了堅實基礎(chǔ)。二是盡可能提升“零跑腿”事項占比。在現(xiàn)有“零跑腿”事項清單的基礎(chǔ)上，將所有依申請的政務服務事項，最大程度地提升“零跑腿”事項占比。除確實需要到現(xiàn)場考試、現(xiàn)場考核的情況外，能夠“全程網(wǎng)辦”的必須做到“零跑腿”。三是最大程度地支持快遞物流。按照政務服務事項實際辦理情況，支持物流快遞成為普遍服務方式。包括材料提交、結(jié)果派送等環(huán)節(jié)，對于辦事流程中的每一個需要紙質(zhì)材料的環(huán)節(jié)，除材料涉密不能郵寄的情況外，均要實現(xiàn)物流快遞。四是最大程度地下放行政權(quán)力。10月中旬，省工信廳向省政府辦公廳報送了《省工業(yè)和信息化廳行政權(quán)力下放工作方案》和《擬下放權(quán)力事項目錄清單》。同時，根據(jù)濟南、青島、煙臺三市的用權(quán)需求組織有關(guān)處室逐項研究。經(jīng)反復征求三市意見并多次與辦公廳匯報溝通，初步確定了下放濟青煙三市市本級和自貿(mào)區(qū)濟青煙三個片區(qū)的多項行政權(quán)力事項。下一步，將繼續(xù)推進權(quán)力下放工作，將行政權(quán)力下放到離企業(yè)群眾最近的地方，方便群眾辦事。