到了政務(wù)窗口，卻發(fā)現(xiàn)自己忘帶營業(yè)執(zhí)照；開車上路，被交警攔下時(shí)卻拿不出駕照；入住酒店，在前臺卻出示不了身份證……這些在以往會讓當(dāng)事人尷尬、窘迫，甚至遭遇處罰的煩心事，如今因?yàn)橛辛恕耙痪W(wǎng)通辦”和電子證照而消解，上海市民對智慧城市建設(shè)也擁有了滿滿的獲得感。

　　作為國內(nèi)電子證照最領(lǐng)先的地區(qū)之一，上海已歸集了超過230種、8000多萬份高頻電子證照。如果說電子支付讓我國領(lǐng)跑“無現(xiàn)金時(shí)代”，那么電子證照能否讓上海率先成為一座“不帶證”的城市？

　　昨天，上?！爸腔鄢鞘畜w驗(yàn)周”的智慧政府日，政府部門、行業(yè)組織，以及銀行、酒店、旅游等商業(yè)機(jī)構(gòu)共聚一堂，就電子證照的未來進(jìn)行了坦誠交流。記者發(fā)現(xiàn)，上海電子證照有機(jī)會打穿更多應(yīng)用場景，為城市發(fā)展全面賦能；但在此之前，還需要破除一些瓶頸障礙，最重要的是拿出創(chuàng)新的勇氣和擔(dān)當(dāng)。

　　上海歸集電子證照種類達(dá)237種，總量突破8000萬張

　　電子證照在上海的發(fā)展，用“一日千里”來形容并不為過：去年，上海市政府辦公廳啟動電子證照項(xiàng)目，市大數(shù)據(jù)中心成為電子證照平臺建設(shè)方。當(dāng)年，上海就完成17類最高頻電子證照的“全量歸集”。而今年，上海歸集的電子證照種類達(dá)237種，總量突破8000萬張。

　　目前，市民只要打開“一網(wǎng)通辦”的手機(jī)App“隨申辦”，就可以實(shí)現(xiàn)身份證、駕駛證、行駛證、結(jié)婚證等的亮證。市政府辦公廳電子政務(wù)辦的殷仍告訴記者，許多電子證照得到了與實(shí)體證照相同的法律地位和應(yīng)用范圍。比如，今年9月開始，上海駕駛?cè)酥灰钟猩虾：灠l(fā)的駕照，那無論是面對警察查驗(yàn)，還是處理交通事故，甚至在一些需要當(dāng)場扣證的交通違章案件中，出示電子駕照都可以順利地完成事件處置。而從今年10月起，使用電子身份證入住上海酒店的政策障礙也基本掃清。

　　無論交警還是政務(wù)窗口的辦事人員，在核驗(yàn)市民電子證照時(shí)，都是通過一臺專門設(shè)備掃描手機(jī)App中的證照二維碼，接入上海電子證照庫并調(diào)用相關(guān)數(shù)據(jù)的——這就是“電子亮證”。

　　這種機(jī)制是上海首創(chuàng)，和其他省市大都需要用類似優(yōu)盤的設(shè)備來存儲電子證照的做法相比，“云證照”模式不用攜帶任何證照介質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)“徹底免帶證”。

　　此外，上海在國內(nèi)還率先實(shí)現(xiàn)了數(shù)百種高頻電子證照的“全量歸集”；其中，對出生證、戶口簿、不動產(chǎn)證等的電子化，更是全國首創(chuàng)。由于這套領(lǐng)先的規(guī)則設(shè)計(jì)，上海電子證照的熱度飆升。統(tǒng)計(jì)顯示，目前上海平均每天調(diào)用電子證照30多萬次——折算成一年，相當(dāng)于讓1億多人次免掉了重復(fù)提交實(shí)體證照的麻煩?？梢哉f，電子證照已成為上?！耙痪W(wǎng)通辦”與百姓日常生活交集最多、粘性最大的子系統(tǒng)。

　　是社會運(yùn)行“潤滑劑”，更是創(chuàng)新發(fā)展“催化劑”

　　在上海，目前“認(rèn)”電子證照的絕大部分是政務(wù)機(jī)構(gòu)。但電子證照的應(yīng)用潛力和范圍遠(yuǎn)超政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，其場景可以遍布全社會，觸及生活的方方面面。記者獲悉，上海正在積極推進(jìn)電子證照“社會化應(yīng)用”。這有兩層涵義：一是要讓越來越多社會化機(jī)構(gòu)能認(rèn)、敢用、想用政府頒發(fā)的電子證照；二是要將第三方出具的證明、證書納入電子證照庫，包括審計(jì)文件、畢業(yè)證等。

　　殷仍表示，上海的電子證照未來完全可以在入職、招投標(biāo)、房屋租賃、旅游、文體等各種場景下應(yīng)用，并逐步向長三角和全國輻射。由此，電子證照庫將成為政府牽頭、社會參與的開放平臺，賦能各行各業(yè)。

　　企業(yè)和社會化機(jī)構(gòu)對于電子證照的需求相當(dāng)明確。錦江集團(tuán)昨天表示，電子證照可以為酒店前臺減負(fù)，從而降低經(jīng)營成本。美團(tuán)稱很愿意在旗下的“大眾點(diǎn)評網(wǎng)”向用戶出示餐飲企業(yè)的電子執(zhí)照等。此外銀行、證券、旅游等機(jī)構(gòu)也都?xì)g迎電子證照的使用。

　　作為社會運(yùn)行的一劑“潤滑劑”，電子證照可以減手續(xù)、降成本、免跑腿，但更重要的是，它可以成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“催化劑”。上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會秘書長陸雷表示，電子證照可以打通業(yè)態(tài)，構(gòu)建起一條貫通的數(shù)字鏈路，促進(jìn)業(yè)務(wù)融合，進(jìn)而在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域開創(chuàng)出新商機(jī)。他舉例說，用戶在攜程下單預(yù)訂酒店時(shí)，完全可以通過電子證照完成身份查驗(yàn)；之后，當(dāng)他抵達(dá)酒店，就可以跳過所有入住手續(xù)，通過人臉識別開鎖進(jìn)入房間。

　　電子證照全面闖關(guān)，還需要怎樣的“東風(fēng)”

　　盡管前景廣闊，但電子證照要真正被全社會廣泛接納，還要闖過一些難關(guān)。

　　殷仍坦言，電子證照在理論上雖和實(shí)體證照擁有相同的法律效力，但這種定義，默認(rèn)了它“依附于實(shí)體證照而存在”的事實(shí)。更重要的是，現(xiàn)存的許多規(guī)章制度，限制了電子證照的應(yīng)用范圍和被接受程度。

　　錦江集團(tuán)表示，1987年制訂的一項(xiàng)監(jiān)管要求，旅客入住酒店前必須出示證件，并由專人進(jìn)行查驗(yàn)。這實(shí)際上關(guān)死了“自助驗(yàn)證”“自助入住”的大門。類似的，根據(jù)國家主管部委早年頒布的規(guī)定，電信運(yùn)營商在幫助用戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須核驗(yàn)實(shí)體證件。

　　一些專家表示，國務(wù)院今年頒布的《關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》明確提出，在政府服務(wù)中，電子證照與電子印章、電子檔案與有形實(shí)體擁有同樣的法律效力。然而實(shí)際操作中，要打破常年形成的管理和思維慣性，需要時(shí)間。

　　其實(shí)電子證照遭遇的一些困難，與制度滯后的關(guān)系似乎并不大。上海大數(shù)據(jù)中心副主任朱俊偉透露通過與上海銀行的攜手探索，目前該行所有個(gè)人業(yè)務(wù)都可使用電子證照辦理。但仍有許多銀行反映，電子證照與現(xiàn)存規(guī)定不匹配。他坦言，通過實(shí)際協(xié)調(diào)，許多主管部門、特別是以上海公安為代表對電子證照非常支持；與之相比，企業(yè)反而顯得有些落后。此外還有些主管部門對電子證照持默許態(tài)度，這就更需要企業(yè)拿出創(chuàng)新的勇氣。如果一味等待外部環(huán)境、監(jiān)管制度先行變革，反而可能失去先機(jī)。

　　據(jù)市政府辦公廳透露，明年上海電子證照的發(fā)展將邁上新臺階，歸集種類將突破500種，基本可覆蓋政府出具的所有證明材料。此外，借助長三角一體化合作機(jī)制，上海也在推動與周邊省市實(shí)現(xiàn)電子駕駛證、行駛證、身份證等的互認(rèn)。電子證照最需要的“東風(fēng)”，或許不是創(chuàng)新的制度，而是敢創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R和理念。（記者 張懿）

　　原標(biāo)題：首創(chuàng)“電子亮證”機(jī)制并率先“全量歸集”，明年基本覆蓋政府出具的所有證明材料