“互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、互動(dòng)性、平等性、便捷性的特點(diǎn),極大改變了公眾的政治冷淡心理,為公眾參與政治提供了一種前所未有的方式和渠道。不論是在西方發(fā)達(dá)國(guó)家、還是在發(fā)展中國(guó)家,互聯(lián)網(wǎng)上的民意聲音已經(jīng)成了一種不可忽視的輿論力量。”法國(guó)《解放報(bào)》前副總編、RUE89新聞網(wǎng)創(chuàng)始人Pierre HASKI(中文名韓石)在接受本網(wǎng)記者專訪時(shí)如是說(shuō)。
作為資深媒體人士,韓石稱日益發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)媒體正對(duì)傳統(tǒng)新聞秩序進(jìn)行著巨大的沖擊。“以前公眾從報(bào)紙、電視、廣播等媒體只能單向接受新聞信息,個(gè)人意見的反饋無(wú)處表達(dá)。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為民眾提供了一個(gè)交流思想、表達(dá)觀點(diǎn)的廣闊平臺(tái),個(gè)人從信息被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變成信息參與者、傳播者。尤其是很多涉及國(guó)家政治、百姓生活利益相關(guān)的話題,常常是位居點(diǎn)擊榜首,可見互聯(lián)網(wǎng)能激發(fā)公眾主動(dòng)關(guān)注新聞事件的興趣、調(diào)動(dòng)他們政治參與意識(shí),從而有利國(guó)家民主建設(shè)。”
韓石在分析互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊時(shí)說(shuō),因傳統(tǒng)媒體定位的受眾群體不同,往往不能代表全體民眾的意見。如2005年法國(guó)對(duì)“歐盟憲法”進(jìn)行公投,此前所有傳統(tǒng)媒體做出的調(diào)查稱公投會(huì)順利通過(guò),與此同時(shí)廣大民眾也在互聯(lián)網(wǎng)上熱議公投,從不同角度表達(dá)對(duì)“毆憲”的看法和意見,并表示公投會(huì)失敗。結(jié)果證實(shí)互聯(lián)網(wǎng)上的民意才代表了老百姓的真正心聲,這種民意正是國(guó)家政府應(yīng)隨時(shí)關(guān)注和跟蹤,是不可忽視的民間輿論力量。因此了解真正民意并與政府管理工作有效結(jié)合起來(lái),才能保證國(guó)家機(jī)器良好運(yùn)轉(zhuǎn)、社會(huì)不斷向前發(fā)展。
韓石向記者介紹說(shuō),今年3月法國(guó)成立了一個(gè)專門負(fù)責(zé)跟蹤網(wǎng)絡(luò)民意的資訊機(jī)構(gòu),隸屬總統(tǒng)府新聞信息聯(lián)絡(luò)部。該部門主要負(fù)責(zé)收集互聯(lián)網(wǎng)上一切有關(guān)對(duì)總統(tǒng)個(gè)人、或政府表達(dá)個(gè)人意見、評(píng)價(jià)甚至不滿情緒的信息;另一方面密切關(guān)注公眾某段時(shí)間內(nèi)最關(guān)心和議論最多的話題,從而將這些信息綜合分析處理后,將有效信息轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門,這樣職能部門在制定政策、法規(guī)或管理工作中便能減少與民眾利益需求“南轅北轍”的工作效果。
憑著20多年報(bào)人的豐富經(jīng)驗(yàn),韓石越來(lái)越深刻體會(huì)到新興網(wǎng)絡(luò)媒體在推動(dòng)公眾新聞參與性方面擁有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。他告訴記者,自己創(chuàng)建RUE89網(wǎng)站就是鼓勵(lì)民眾積極參與新聞,讓百姓通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映和表達(dá)對(duì)社會(huì)的關(guān)注、對(duì)國(guó)家政治生活的體會(huì)、對(duì)政府工作的監(jiān)督和認(rèn)可,這不僅使傳播新聞產(chǎn)生更多社會(huì)價(jià)值,關(guān)鍵是搭建起一個(gè)政府與民間對(duì)話的交流平臺(tái)和窗口。如果成千上萬(wàn)的民眾都都某個(gè)問(wèn)題表達(dá)了相似或相近的看法,必然會(huì)影響到政府決策部門的關(guān)注和思考。
曾在中國(guó)工作5年的韓石說(shuō),民意積極參與,可以促使行政部門改善和提高管理能力、督促出臺(tái)相關(guān)法令法規(guī)更好地保護(hù)公民利益。“溫家寶總理在2005年底的一次記者招待會(huì)上曾說(shuō),從互聯(lián)網(wǎng)上他得知了老百姓最關(guān)心的問(wèn)題(……),”“中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人一直都比較關(guān)注網(wǎng)上輿情和民眾聲音,傾聽民意也是中國(guó)政府‘以人為本’執(zhí)政理念的深入貫徹和真正體現(xiàn)。”
對(duì)于發(fā)表聲音最多的網(wǎng)民構(gòu)成有哪些特點(diǎn),韓石分析說(shuō)年齡在30-45之間的從業(yè)人員是民意表達(dá)的主體。他們一般在工作、家庭、社會(huì)活動(dòng)中正處于活躍和主導(dǎo)地位,對(duì)新聞事件敏感、對(duì)政治生活有強(qiáng)烈參與感,甚至對(duì)國(guó)際問(wèn)題有一定認(rèn)識(shí)和見解,他們的言論在新聞網(wǎng)絡(luò)傳播中有著不可忽視的影響。另一方面,韓石也注意到法國(guó)的老年網(wǎng)民正越來(lái)越多積極參與網(wǎng)絡(luò)交流,因?yàn)橥诵莺笥辛藢捲5臅r(shí)間和精力;其次是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,使他們的言論和意見更具有參考價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)國(guó)界發(fā)展也成為國(guó)際社會(huì)間加強(qiáng)了解的優(yōu)先渠道。在講到“西藏事件”和“奧運(yùn)圣火”在巴黎遇挫時(shí),韓石說(shuō)RUE89曾介紹過(guò)一個(gè)中國(guó)留法學(xué)生制作的法文網(wǎng)站,該網(wǎng)站上不僅有中國(guó)學(xué)生寫給法國(guó)總統(tǒng)薩科齊的簽名信,表達(dá)廣大留學(xué)生樸素的愛國(guó)感情,也有大量準(zhǔn)確翔實(shí)的歷史資料向法國(guó)民眾介紹西藏的歷史與今天,介紹中國(guó)社會(huì)各領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r,幫助法國(guó)民眾了解一個(gè)真實(shí)的中國(guó)。而這個(gè)法文網(wǎng)站正是記者本人積極參與和幾位留學(xué)生群策群力建設(shè)起來(lái)的。在隨后開展的中法意識(shí)形態(tài)差異和西藏問(wèn)題大辯論中,網(wǎng)站匯集了有關(guān)辯論的視頻材料,并開設(shè)論壇供廣大網(wǎng)友直抒胸臆、參與討論。直到目前,記者接觸到一些法國(guó)普通百姓都提到曾去瀏覽過(guò)該網(wǎng)站,這種有的放矢的利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還原新聞事件的真實(shí)面目,無(wú)疑能在消除不同民族間偏見與誤會(huì)、在國(guó)際社會(huì)搭建理解的橋梁起到積極作用。
“高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)媒體也是一把雙刃劍。”法國(guó)第八大學(xué)信息與傳媒專業(yè)的Pascal FROISSART副教授表示,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息和言論一定要保持辨?zhèn)未嬲娴膽B(tài)度和思考。因?yàn)樘岢哉撟杂?、個(gè)人意愿充分表達(dá),就會(huì)出現(xiàn)泥沙俱下,偏激或錯(cuò)誤的信息也會(huì)隨網(wǎng)絡(luò)交流無(wú)孔不入出現(xiàn)在人們眼前。這對(duì)政府廣集民智、準(zhǔn)確提取真實(shí)、有價(jià)值的公眾聲音的工作能力有了新的要求。“對(duì)于干擾社會(huì)安定、破壞國(guó)家大眾利益的不良言論,不論是哪個(gè)國(guó)家都會(huì)嚴(yán)加管理和監(jiān)督。”“總而言之,廣開言論、剔除偏激取其合理性建議,應(yīng)該是政府為提高公信力和執(zhí)政能力堅(jiān)持的日常工作,也是國(guó)家法制民主建設(shè)發(fā)展的必經(jīng)之路。”