近年來(lái),四川省公安機(jī)關(guān)全面落實(shí)深化“放管服”改革決策部署,大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè),全力打造“審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)”的網(wǎng)上公安政務(wù)服務(wù)環(huán)境,加快推進(jìn)“最多跑一次”改革,實(shí)現(xiàn)了公安服務(wù)民生職能的轉(zhuǎn)變。
夯基固本,用活“大數(shù)據(jù)”
為強(qiáng)化基礎(chǔ)保障功能建設(shè),四川省公安廳通過(guò)平臺(tái)對(duì)接和數(shù)據(jù)共享,整合之前相互獨(dú)立的系統(tǒng)16個(gè),建成全省統(tǒng)一的“四川公安一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”。據(jù)了解,該平臺(tái)分為PC端、移動(dòng)應(yīng)用(微信小程序)和多功能政務(wù)服務(wù)一體機(jī)。同時(shí)還搭建了“三網(wǎng)互通”子平臺(tái),在互聯(lián)網(wǎng)上接件,依托邊界平臺(tái),實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)外網(wǎng)和公安網(wǎng)數(shù)據(jù)同步,通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和辦理節(jié)點(diǎn)平滑同步,保障業(yè)務(wù)辦理統(tǒng)一性。
如今,四川省公安機(jī)關(guān)借助于“全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一物流、統(tǒng)一支付功能,給老百姓提供了極大便利。去年,又實(shí)現(xiàn)了“中國(guó)郵件EMS快遞系統(tǒng)”在全省政務(wù)服務(wù)工作中的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)用。省公安廳也成為全省第一家完成與“省財(cái)政統(tǒng)一支付系統(tǒng)”對(duì)接的單位,目前已在車輛、駕駛?cè)?、戶政、出入境等各業(yè)務(wù)繳費(fèi)中應(yīng)用。
近年來(lái),四川公安機(jī)關(guān)致力于完成構(gòu)建統(tǒng)一身份認(rèn)證核查體系,目前已完成了公民身份證號(hào)和人臉識(shí)別身份認(rèn)證服務(wù)體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)與“四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”聯(lián)通整合,向“四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”等系統(tǒng)提供了實(shí)名認(rèn)證、活體檢測(cè)實(shí)人認(rèn)證數(shù)據(jù)接口。截至今年10月,平臺(tái)已提供認(rèn)證核查服務(wù)4300萬(wàn)次,有效支撐了全省各類政務(wù)服務(wù)實(shí)名身份認(rèn)證工作,為實(shí)現(xiàn)群眾辦事“單點(diǎn)登錄、全網(wǎng)通辦”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四川省公安廳還探索建立了統(tǒng)一全息數(shù)據(jù)核查體系,聯(lián)合交通廳開(kāi)通人員背景審查和車輛核驗(yàn)通道,聯(lián)合教育廳推出隨遷子女入學(xué)居住證核查,向相關(guān)省級(jí)政府部門提供5.3億人次的信息比對(duì)和核驗(yàn)服務(wù)。
重點(diǎn)攻堅(jiān),提升群眾獲得感
近年來(lái),四川公安機(jī)關(guān)多措并舉,強(qiáng)化事項(xiàng)清單梳理和拆分。在事項(xiàng)精簡(jiǎn)方面,主動(dòng)申請(qǐng)廢止技防條例,涉及技防4個(gè)事項(xiàng)無(wú)需審批。在事項(xiàng)梳理方面,將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入“四川公安一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”,共計(jì)梳理出事項(xiàng)149項(xiàng),行政權(quán)力1034項(xiàng)。目前,四川公安機(jī)關(guān)已將目錄清單拆分為380余個(gè)事項(xiàng),包括全程網(wǎng)辦106項(xiàng)、原件預(yù)審264項(xiàng)、辦事指南11項(xiàng)。
同時(shí),四川公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)突破,除外管業(yè)務(wù)外,全面推行審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”,省、市、縣三級(jí)公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一次”比例達(dá)90%以上,基本實(shí)現(xiàn)所有事項(xiàng)“四個(gè)辦”全覆蓋。
他們花大力氣減少蓋章、審核、備案等各種繁瑣環(huán)節(jié)和手續(xù),全面清理煩擾企業(yè)和群眾的各類無(wú)謂證明,實(shí)現(xiàn)公安政務(wù)事項(xiàng)辦理現(xiàn)場(chǎng)等候時(shí)間不超過(guò)半小時(shí);對(duì)交通不便、居住分散、留守老人多等偏遠(yuǎn)地區(qū),探索代繳代辦代理等服務(wù);深入開(kāi)展外國(guó)人“家在四川”項(xiàng)目,推進(jìn)外國(guó)人服務(wù)站建設(shè),服務(wù)外籍人才引進(jìn);針對(duì)集體用工企業(yè)、高考考生等急需用證情況,推行辦理“綠色通道”……這些都是四川公安規(guī)范政務(wù)事項(xiàng)、注重服務(wù)延伸的堅(jiān)實(shí)舉措,極大提升了人民群眾和外籍人才的獲得感。
此外,四川公安還積極創(chuàng)新方法,升級(jí)“一門服務(wù)”和“一窗通辦”。各級(jí)公安機(jī)關(guān)持續(xù)推動(dòng)公安業(yè)務(wù)向政務(wù)服務(wù)中心或公安辦證中心進(jìn)駐,實(shí)現(xiàn)“無(wú)差別全科受理”,多功能一體機(jī)辦件事項(xiàng)擴(kuò)展到46項(xiàng),并實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的工作模式,形成業(yè)務(wù)閉環(huán)體系,避免企業(yè)和群眾在不同窗口之間來(lái)回跑,目前“一窗辦”業(yè)務(wù)已增加至75項(xiàng)。
部門聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)“零跑腿”
近年來(lái),四川省公安廳通過(guò)省政府統(tǒng)籌,加強(qiáng)與其他省直部門橫向聯(lián)動(dòng),獲取了婚姻登記、工商登記、出生醫(yī)學(xué)證明、職工社保、不動(dòng)產(chǎn)登記、個(gè)人納稅等數(shù)據(jù)資源及查詢接口。業(yè)務(wù)辦理中,全省公安機(jī)關(guān)取消或減少相應(yīng)證明材料,居住證、戶口遷移等事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)“零跑腿”、資料“零提交”。
為縮短辦事時(shí)間,四川公安機(jī)關(guān)還積極健全市場(chǎng)監(jiān)管,依托稅務(wù)、人社等部門形成的數(shù)據(jù)共享機(jī)制,確保企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間壓縮至5個(gè)工作日內(nèi),鼓勵(lì)有條件的地方進(jìn)一步優(yōu)化流程、壓縮時(shí)間,真正推進(jìn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”改革措施落地。
附:國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。
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