近年來,電子政務(wù)工程外包逐漸成為鼓勵采用的方式。或許若干年后這種方式會成為發(fā)展的方向,但就像我們做任何事一樣,現(xiàn)階段這項工作也不可盲目聽從和跟進。工程外包的目的是要在省事、省錢的基礎(chǔ)上把工作做好,但筆者見過不少的項目,外包的結(jié)果并不能達到這個目的,反而使自己陷入對方設(shè)計的陷阱。

  現(xiàn)實中這樣的事例并不少見:在情況不明的前提下為外包而外包,輕率地定下外包的調(diào)子,有的甚至是領(lǐng)導(dǎo)先定下了框框,確定了合作方針。比如請有實力的運營商投資建設(shè)系統(tǒng),我們只要付每年的使用費就行,沒有額外的負擔(dān)。這聽起來很不錯,也符合國際慣例,但實際情況是有的時候我們出了更多的冤枉費。

  因此,我們必須對下列有可能出現(xiàn)的問題加以關(guān)注:

  一是抬高項目的基價。把本應(yīng)列入對方的基礎(chǔ)設(shè)施成本算在我方頭上,如光纖接入設(shè)備等,變相成了政府出錢幫運營商搞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);同時還存在虛高項目費用的現(xiàn)象。比如,盡管說是“不管建設(shè),只管使用”的“交鑰匙工程”,但使用費多少的依據(jù)多是根據(jù)企業(yè)的建設(shè)費而來,而作為委托方的我們因不管建設(shè)也就不了解建設(shè)真正用了多少錢,只能是人家說了算。

  二是偷梁換柱。常見的情況是承包方用已有的設(shè)施和資源。比如你要建一張網(wǎng),他就在一個已有的網(wǎng)中劃一些通道給你,這樣的網(wǎng)看不出某個設(shè)備是否被占用或占用程度的情況,其實際性能可能要降低,而且你還不能享有作為共享網(wǎng)眾多成員之一的成本價。

  三是全面控制留下陷阱。電子政務(wù)建設(shè)初期應(yīng)用規(guī)模和形式是較簡單的,不少需求看不到、想不到,而對方掌握資源的設(shè)置和配置權(quán),這就直接導(dǎo)致了其在項目建設(shè)上的雙方合同書中留下陷阱和機關(guān)。比如包點數(shù)收費,給你一個較低的基本點數(shù),以后要擴展由對方來控制收費。表面上政府辦公室出錢不多,但攤到各單位費用的總數(shù)很大;還有限制應(yīng)用,在這個網(wǎng)上你只能搞公文處理,如要搞視頻會議,就要另收費,要部署新的應(yīng)用也要收費;其次是限制資源整合,這張網(wǎng)只能辦公室系統(tǒng)使用,其他部門、系統(tǒng)就不能用這張網(wǎng),否則費用要另外算。筆者曾在某地參與解決這類麻煩時,就聽到外包企業(yè)“理直氣壯”的說法:“你們規(guī)范統(tǒng)一地發(fā)展了,那我們還有什么錢賺啊”。

  以上種種可見,現(xiàn)在所謂的很多“外包”也許只能滿足短時間、低水平應(yīng)用的需要,一旦要提出進一步發(fā)展、拓展的需求,則每一個要求都意味著是一輪新的談判,而且主動權(quán)在人家手里,我們基本上沒有還價的本錢。

  其實,從某種意義上說,目前不少工程外包做法的實質(zhì),就是一個對虛高估價工程的分期付款,甚至還包含著資金使用的成本,這就造成財政浪費。更不可接受的是,我們得到的是一個“卡脖子”、沒有發(fā)展自主權(quán)的工程。一旦我們的電子政務(wù)事業(yè)協(xié)調(diào)、規(guī)范、整合、共享、統(tǒng)籌發(fā)展了,最大的受害者將是從事電子政務(wù)建設(shè)的企業(yè),以及這些企業(yè)的利益相關(guān)方,這是我國電子政務(wù)成為最大的浪費行業(yè)的重要原因之一,對此必須要有清醒的認識。

  當(dāng)然,話說回來,工程外包本身沒有問題,但它的前提是:要有一個成熟的外包市場,是個有競爭的市場。在這個基礎(chǔ)上,我們必須理性地實施工程外包,要通過競爭選擇外包合作者,并要能控制住以下幾個方面:

  一是掌握主導(dǎo)權(quán)。外包就是一種融資的手段,不存在人家給我們投入多少的問題,我們不欠什么,我們同樣是理直氣壯地在用我們自己的錢。項目的招標(biāo)、建設(shè)方案、工程的監(jiān)理等各方面的規(guī)則,自己必須要有制定的決定權(quán),并參與和監(jiān)管。

  二是明晰占用資源。要清楚外包工程資源占用,不輕易相信單方的說法。比如同樣是外包建一張網(wǎng),是用租交換線路組網(wǎng)還是用傳輸線路的組網(wǎng)方式?是共享方式還是獨占方式?這兩種方案對于承包方來說,成本就有天壤之別,如果我們自己不清楚這個情況,不明白其中的道理,就會上大當(dāng),而且還會影響到以后的發(fā)展。這里,筆者建議,如果外包,最好還是采用租傳輸線路組網(wǎng)方式。

  三是不留后遺癥。要始終清醒地認識到“項目外包”就是買服務(wù),不能為企業(yè)留下任何資源控制權(quán)。比如網(wǎng)絡(luò)的匯接點,必須要在自己的控制場所中。要明白我方與企業(yè)間的關(guān)系就是一個干凈的資源租用關(guān)系,至于資源怎么用,企業(yè)無權(quán)干涉。

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