11日上午,記者從寧夏回族自治區(qū)政府新聞辦召開的深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境新聞發(fā)布會(huì)上了解到,寧夏將著力在搭平臺(tái)、促改革、強(qiáng)服務(wù)上下功夫,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,助力營商環(huán)境建設(shè)。

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新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場

  寧夏構(gòu)建智能化一體化的政務(wù)服務(wù)體系。按照全區(qū)“一盤棋、一張網(wǎng)、一條線”的思路,加快構(gòu)建區(qū)市縣一體、線上線下一體、服務(wù)群眾和服務(wù)企業(yè)一體的政務(wù)服務(wù)體系,暢通實(shí)體大廳、網(wǎng)上、掌上、自助終端四個(gè)服務(wù)渠道。

  當(dāng)前,寧夏有縣級(jí)以上政務(wù)服務(wù)大廳29個(gè),全面推行了“一窗受理、集成服務(wù)”模式,分類“一窗受理”比例達(dá)到70%以上,90%以上事項(xiàng)進(jìn)駐實(shí)體大廳,政務(wù)服務(wù)特別是審批服務(wù)事項(xiàng)基本上實(shí)現(xiàn)了由“分散辦理”向“集中辦理”的轉(zhuǎn)變,全區(qū)大部分市縣實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門”,并設(shè)置了不同的服務(wù)專區(qū)。其中,固原市“163”服務(wù)模式,一個(gè)窗口、一張表單、綜合受理、分類審批模式走在了全區(qū)前列。

  寧夏政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建成兩年多來,為網(wǎng)上服務(wù)、“不見面”審批提供了基本條件。全區(qū)近40個(gè)專業(yè)審批系統(tǒng)、964個(gè)縣級(jí)以上審批機(jī)構(gòu)全部接入“一張網(wǎng)”,90%以上的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”,其中80%的事項(xiàng)可不見面辦理。

  以“數(shù)字政府”建設(shè)統(tǒng)攬政務(wù)服務(wù)改革,助力營商環(huán)境優(yōu)化?!拔业膶幭摹闭?wù)APP在11月上線以來,第一批次有560個(gè)事項(xiàng)可掌上辦,3200多個(gè)事項(xiàng)可查可評(píng)。目前,該APP已注冊(cè)用戶近20萬人,日活躍用戶3萬人次,其中,靈活就業(yè)人員社保認(rèn)定繳費(fèi)、小微企業(yè)注冊(cè)開辦一條龍服務(wù),為企業(yè)和個(gè)人提供了極大便利。近期,項(xiàng)目組又完成了城鄉(xiāng)居民社保、醫(yī)保認(rèn)定繳費(fèi)一體化、電網(wǎng)繳納等高頻事項(xiàng)綁定,正在測試,即將上線,將為群眾增添新的便利。下一步,項(xiàng)目組將分批次推出更多服務(wù)內(nèi)容,力爭讓“我的寧夏”政務(wù)APP成為全區(qū)最大的綜合性政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端。

  寧夏回族自治區(qū)政府辦公廳副主任李鵬表示,自治區(qū)政務(wù)服務(wù)自助端現(xiàn)已成為全天候服務(wù)渠道,借助寧夏政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”和“我的寧夏”政務(wù)APP,銀川市、石嘴山市等地區(qū)增設(shè)了政務(wù)服務(wù)自助終端,工商銀行部分網(wǎng)點(diǎn)也開通了政務(wù)服務(wù)功能,為群眾提供了家門口的服務(wù)。


       附:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)

  數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

  依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。

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