深圳政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估成績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)，標(biāo)志著深圳政務(wù)創(chuàng)新漸入佳境，“數(shù)字政府”建設(shè)成績(jī)得到了充分肯定，為深圳把握信息社會(huì)加快轉(zhuǎn)型的契機(jī)，以“數(shù)字政府”建設(shè)為核心，建設(shè)全社會(huì)共享的、可示范的“智慧城市”注入了信心與動(dòng)力。

　　中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估成績(jī)發(fā)布會(huì)日前在北京召開，深圳市以總得分87.8分，位列副省級(jí)城市第一名。

　　《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于支持深圳建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)的意見》向深圳提出了“推進(jìn)‘?dāng)?shù)字政府’改革建設(shè)，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、精準(zhǔn)、整體式、智能化的政府管理和服務(wù)”的要求。黨的十九屆四中全會(huì)則將推進(jìn)“數(shù)字政府”建設(shè)作為優(yōu)化政府職責(zé)體系，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。深圳政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估成績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)，標(biāo)志著深圳政務(wù)創(chuàng)新漸入佳境，“數(shù)字政府”建設(shè)成績(jī)得到了充分肯定，為深圳進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央的相關(guān)政策精神，把握信息社會(huì)加快轉(zhuǎn)型的契機(jī)，以“數(shù)字政府”建設(shè)為核心，建設(shè)全社會(huì)共享的、可示范的“智慧城市”注入了信心與動(dòng)力。

　　深圳“數(shù)字政府”建設(shè)走在全國(guó)前列，勝在早謀劃、早部署、早行動(dòng)。深圳早在2012年就在全國(guó)率先將政務(wù)信息共享納入市政府績(jī)效評(píng)估，同年推出了“織網(wǎng)工程”，將各部門服務(wù)管理的信息資源納入統(tǒng)一的資源庫(kù)進(jìn)行信息資源共享，再造政府流程，創(chuàng)新社會(huì)管理和公共服務(wù)模式，提升了服務(wù)效能和城市管理精細(xì)化水平。2013年，深圳成為全國(guó)第一個(gè)被國(guó)家發(fā)改委等五部委授予“政務(wù)信息共享國(guó)家示范市”稱號(hào)的城市。2019年深圳市成立市、區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局，“數(shù)字政府”建設(shè)進(jìn)入了快車道。敢為人先的創(chuàng)新與嘗試，為不斷取得進(jìn)步打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也提示深圳，必須想在人先、干在人前，率先示范，才能持續(xù)領(lǐng)先。

　　推進(jìn)“數(shù)字政府”建設(shè)，時(shí)刻勿忘“以人為本”。2019中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估聚焦數(shù)字政府服務(wù)能力、政務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量，為人民群眾提供更加智能便捷優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，帶來更好的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。這實(shí)際上是以人民滿不滿意為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。近年來，深圳在政府網(wǎng)站建設(shè)方面，以市民需求為導(dǎo)向，建設(shè)了市區(qū)兩級(jí)24小時(shí)網(wǎng)站保障體系，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)機(jī)器人24小時(shí)智能在線問答、網(wǎng)站語音搜索、無障礙瀏覽、人臉識(shí)別認(rèn)證等互動(dòng)功能，深圳市政務(wù)信息資源共享平臺(tái)已接入單位86家，日平均交換量達(dá)1967萬條，最高峰日交換量達(dá)8000萬條，在人才引進(jìn)、高齡津貼申請(qǐng)、網(wǎng)約車駕駛員證申辦等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“秒批”事項(xiàng)168個(gè)，“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”已經(jīng)成為深圳市民辦事的常態(tài)。這是深圳取得高分的原因所在，也激勵(lì)深圳必須始終堅(jiān)持用“以人為本”的理念引領(lǐng)“數(shù)字政府”建設(shè)，才能持續(xù)領(lǐng)先。

　　“數(shù)字政府”建設(shè)水平的高低，也標(biāo)志著營(yíng)商環(huán)境的好壞。加快推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，可以提高政府辦事效率，減少行政成本，改善營(yíng)商環(huán)境。目前，廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)深圳市分廳共進(jìn)駐部門79個(gè)，進(jìn)駐事項(xiàng)2067項(xiàng)，其中行政許可事項(xiàng)657項(xiàng)，行政許可事項(xiàng)中“零跑動(dòng)”（不含使用國(guó)家、省垂直系統(tǒng)）事項(xiàng)占比94.05%，不超過1次跑動(dòng)事項(xiàng)占比99.92%，即辦事項(xiàng)占比40.21%，網(wǎng)上全流程辦理率為 92.93%，網(wǎng)上辦理率為94.85%……再接再厲，打造一個(gè)更主動(dòng)、更精準(zhǔn)、整體式、智能化的“數(shù)字政府”政務(wù)服務(wù)格局，不僅便民利民，還有力地推動(dòng)了深圳營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，增進(jìn)了深圳的城市競(jìng)爭(zhēng)力與影響力。

　　“數(shù)字政府”建設(shè)的實(shí)質(zhì)，是為治理現(xiàn)代化賦能。深圳當(dāng)戒驕戒躁，尋找差距，尋求進(jìn)步空間，搶抓“雙區(qū)驅(qū)動(dòng)”重大戰(zhàn)略機(jī)遇，努力建設(shè)具有世界一流水平的新型“智慧城市”標(biāo)桿市，為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)作出新的更大貢獻(xiàn)。

       附：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。