近期,合肥市經(jīng)開(kāi)區(qū)程先生通過(guò)安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在線上申請(qǐng)開(kāi)辦公司,不但免去攜帶大量證件和紙質(zhì)材料的麻煩,辦理周期還大幅縮減,甚至連刻章費(fèi)用也省了,他的公司提前三天拿到了第一筆訂單。程先生激動(dòng)地告訴記者,“安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)真是幫了我大忙!”
企業(yè)開(kāi)辦“一日辦結(jié)”,電子證件在線綁定,人才服務(wù)在線辦理……今年以來(lái),安徽實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)向縱深發(fā)展,創(chuàng)新行政管理和服務(wù)方式,推動(dòng)政府治理現(xiàn)代化;對(duì)皖事通一站辦理,方便人民生活,提升群眾辦事獲得感。
以往在安徽企業(yè)開(kāi)辦實(shí)行線下辦理,包括企業(yè)登記、提交資料、發(fā)票申領(lǐng)、刻制公章等等,需要攜帶大量資料前往現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)辦理。由于窗口辦理流程較多,速度較慢,往往會(huì)長(zhǎng)時(shí)間等待,給辦事群眾帶來(lái)很多不便。如今,全省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)行企業(yè)網(wǎng)上申辦后,辦事群眾只需要線上提交相關(guān)身份信息和公司相關(guān)資料后,按照流程完成操作,即可在三個(gè)工作日內(nèi)前往辦事窗口領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,或者選擇郵寄方式。這將以往7個(gè)工作日的辦理時(shí)間壓縮到最短1個(gè)工作日即可完成。同時(shí),政府還給企業(yè)用戶(hù)免去近千元的公章刻制費(fèi)用。
不僅如此,住酒店忘帶身份證、開(kāi)車(chē)忘帶駕駛證、行駛證、線下藥房買(mǎi)藥沒(méi)帶社保卡,安徽政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端皖事通推出的“電子卡包”可有效解決這些生活小麻煩。
為深入推進(jìn)“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,2019年年初,皖事通推出一系列電子證照,統(tǒng)一打包成“電子卡包”,通過(guò)電子證照的集中歸納和管理,結(jié)合不同場(chǎng)景的證照需求,皖事通推出電子身份證、電子駕駛證、行駛證、結(jié)婚證、電子社???、律師工作證、出生醫(yī)學(xué)證明、二級(jí)建造師證、職業(yè)資格證等22個(gè)電子證照,為群眾生活服務(wù)保駕護(hù)航,避免因忘帶證件而造成不必要的損失。據(jù)悉,電子卡包自推出以來(lái),已有近5萬(wàn)人領(lǐng)取自己的電子證照,35萬(wàn)人次通過(guò)電子身份證辦理酒店入住登記。有用戶(hù)如此反饋:“不怕沒(méi)帶證件、就怕手機(jī)沒(méi)電。”
人才引進(jìn)是促進(jìn)安徽經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方式。為引進(jìn)人才、留住人才,我省出臺(tái)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。其中合肥市“新落戶(hù)人才租房補(bǔ)貼申請(qǐng)事項(xiàng)”一經(jīng)安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線運(yùn)行,即得到好評(píng)。申請(qǐng)人登錄安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng),進(jìn)入人才引進(jìn)服務(wù)通道,就可完成租房補(bǔ)貼申請(qǐng)。當(dāng)申請(qǐng)人在網(wǎng)上填寫(xiě)并提交申請(qǐng)信息后,戶(hù)籍、學(xué)歷、婚姻狀況、住房、社保、納稅等申請(qǐng)信息,能夠自動(dòng)通過(guò)安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)驗(yàn)證。
值得一提的是,皖事通是安徽政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端,匯聚各類(lèi)服務(wù)資源和成效,是推動(dòng)政務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”、“指尖辦”的重要平臺(tái)。涵蓋了公安、交通出行、法律服務(wù)、司法公證、人民調(diào)解、安置幫扶等20個(gè)類(lèi)別,1062項(xiàng)便民服務(wù)。通過(guò)線上查詢(xún)、申請(qǐng)、辦理等操作,真正實(shí)現(xiàn)讓群眾辦事少跑腿、不排隊(duì)。做到“萬(wàn)事掌上辦,生活好輕松”,更好創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境。(記者 顧繼月)
附:國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。