成都高新區(qū)高度重視政務(wù)公開對建設(shè)現(xiàn)代化服務(wù)政府的助推作用,積極探索實(shí)踐基層政務(wù)服務(wù)規(guī)范體系和高效便捷的政務(wù)公開方式。11月15日,記者從成都高新區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦獲悉,為進(jìn)一步強(qiáng)化需求導(dǎo)向、力求公開實(shí)效,推出了一系列創(chuàng)新舉措。

  率先構(gòu)建政策匹配平臺,在全國高新區(qū)中率先進(jìn)行探索,形成以個人、載體、專業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)4個方面為一級分類,包含20個二級分類的平臺,企業(yè)或個人可根據(jù)信息在線匹配出符合申請的優(yōu)惠政策。

  建設(shè)企業(yè)訴求協(xié)同解決平臺,并通過各部門各司其職共同解決企業(yè)訴求,企業(yè)服務(wù)中心把企業(yè)的訴求梳理清晰,并和職能部門共同辦理,遇到復(fù)雜難題,還可通過領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決。

  打造智能政務(wù)服務(wù)呼叫平臺。為有針對性地實(shí)現(xiàn)政策推送、智能問答等互動交流功能,高新區(qū)對接7個平臺,統(tǒng)一整合對接、統(tǒng)一各平臺數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),形成“網(wǎng)絡(luò)理政數(shù)據(jù)庫”,基于相關(guān)信息形成智能報表,并進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)分析,多維度反映群眾關(guān)注點(diǎn)。

  接下來,還將學(xué)習(xí)各地政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn),從堅(jiān)持公開促參與、公開促管理的理念、切實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開事項(xiàng)目錄動態(tài)調(diào)整、扎實(shí)推動政務(wù)公開工作創(chuàng)新發(fā)展等方面提升政務(wù)公開工作的總體水平。同時圍繞重點(diǎn)工作推進(jìn)政務(wù)公開,創(chuàng)新從媒體播報、相關(guān)政策、解讀、案例方面對國際化營商環(huán)境情況進(jìn)行集成公開,增強(qiáng)政務(wù)公開實(shí)效性,助力營商環(huán)境國際化。


       附:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)

  數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

  依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。

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