推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè),是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。
今年以來,我省各地、各部門扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè),創(chuàng)新體制機(jī)制,減少證明事項(xiàng),再造服務(wù)流程,有效促進(jìn)了營(yíng)商環(huán)境改善、政務(wù)服務(wù)效能提升。
建立“云網(wǎng)一體”體系,打破“信息孤島”、攻克“數(shù)據(jù)壁壘”
當(dāng)前,在信息技術(shù)的不斷發(fā)展中,我們已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字政府建設(shè)的進(jìn)程也在不斷推進(jìn)。那么,如何加快數(shù)字政府建設(shè)步伐?吉林的答案是——抓好頂層設(shè)計(jì),堅(jiān)持集約統(tǒng)籌、務(wù)實(shí)高效推進(jìn)。
“去年,我省結(jié)合實(shí)際,組建了政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局,加掛軟環(huán)境建設(shè)辦公室牌子,就是要以數(shù)字政府建設(shè)為引領(lǐng),全面推動(dòng)‘?dāng)?shù)字吉林’建設(shè),再創(chuàng)營(yíng)商環(huán)境新優(yōu)勢(shì)?!?/p>
省政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局局長(zhǎng)宋剛介紹說,今年,我省持續(xù)加快“吉林祥云”大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè),建立“云網(wǎng)一體”的信息基礎(chǔ)設(shè)施體系,打造形成省級(jí)大數(shù)據(jù)資源池,下大力氣打破部門“信息孤島”,攻克“數(shù)據(jù)壁壘”,完善數(shù)據(jù)共享機(jī)制,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。
在“數(shù)字吉林”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,我省做好數(shù)字政府建設(shè)頂層設(shè)計(jì),改變?cè)械姆稚⒐芾砟J?,形成了全省統(tǒng)一的管理主體,遵循全省“一朵云”的架構(gòu),實(shí)現(xiàn)了從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到信息融通共享、從信息化項(xiàng)目立項(xiàng)和資金使用到應(yīng)用開發(fā)和管理運(yùn)維的全過程統(tǒng)籌。
目前,主數(shù)據(jù)中心已建成上線試運(yùn)行。同步開展了政務(wù)外網(wǎng)和各類政務(wù)云平臺(tái)的整合工程,提高電子政務(wù)外網(wǎng)縱向貫通和橫向覆蓋率。
推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”,不斷提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力
平臺(tái)通了,網(wǎng)辦事項(xiàng)“跑”起來是關(guān)鍵。
年初以來,我省進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”,積極打造掌上能辦、網(wǎng)上通辦、政務(wù)大廳全程可辦、線上線下融合的便民利企政務(wù)服務(wù)新模式。
依托“吉林祥云”大數(shù)據(jù)平臺(tái),聯(lián)通整合全省各地、各部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái),建設(shè)全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái),提高政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理比例,拓展網(wǎng)上辦事廣度和深度,延長(zhǎng)網(wǎng)上辦事鏈條,努力實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,并與全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)有效對(duì)接。目前,我省已完成與國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接的8個(gè)方面基本任務(wù)。
推進(jìn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)。11月7日,我省省、市、縣三級(jí)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)已全部開通上線,各部門、單位正在有序接入省數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)。
同時(shí),對(duì)標(biāo)國(guó)家基本目錄及實(shí)施清單,對(duì)省級(jí)部門權(quán)責(zé)清單的編碼、名稱、類型、依據(jù)、行使層級(jí)、責(zé)任事項(xiàng)等要素進(jìn)行規(guī)范,形成“一表兩單”的權(quán)責(zé)清單。通過推廣“五級(jí)四同”,即同一事項(xiàng)名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素在省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)了“權(quán)責(zé)清單之外無審批、政務(wù)事項(xiàng)庫(kù)之外無政務(wù)”。
線下“綜窗”改革,提升企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感
“以前辦業(yè)務(wù)的時(shí)候得多個(gè)部門跑,還要多次去拿號(hào)、排隊(duì),現(xiàn)在到一個(gè)窗口就能把業(yè)務(wù)辦完,非常方便。”在省政務(wù)大廳綜合窗口,前來辦理業(yè)務(wù)的吉林金輝藥業(yè)股份有限公司工作人員朱炳新滿意地說。
為了優(yōu)化實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳功能,今年,全省各級(jí)政務(wù)大廳(政務(wù)服務(wù)中心)推行“一窗受理、集成服務(wù)”“綜窗”改革,精簡(jiǎn)辦事流程,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)節(jié),提高“一站式”服務(wù)能力,推動(dòng)流程再造、事項(xiàng)減量、審批簡(jiǎn)化、證明減少、環(huán)節(jié)壓縮,不斷提升企業(yè)和群眾辦事的滿意度、獲得感。
“今年我們?cè)诖髲d設(shè)立了9個(gè)綜合服務(wù)窗口,將省發(fā)改委等33個(gè)部門的1101個(gè)具體辦事事項(xiàng)納入綜合服務(wù)窗口受理,不再保留原部門窗口,實(shí)現(xiàn)了‘前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件、全程留痕監(jiān)督’的運(yùn)行服務(wù)模式,大大節(jié)約了行政資源,方便了群眾辦事?!笔≌?wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局政務(wù)大廳監(jiān)督管理處處長(zhǎng)隋銘說。
如今在四平市,企業(yè)和群眾到市政務(wù)大廳辦事像“逛超市”一樣方便。作為全省“綜窗”改革試點(diǎn)市,四平創(chuàng)新打造了無差別全科受理窗口,企業(yè)和群眾辦事,只需網(wǎng)上提交要件,窗口無差別全科受理,后臺(tái)并聯(lián)審批,讓跑多個(gè)部門的“外循環(huán)”變?yōu)閿?shù)字并聯(lián)的“內(nèi)循環(huán)”。
政務(wù)服務(wù)有速度、有溫度,營(yíng)商環(huán)境更優(yōu),企業(yè)獲得感更強(qiáng)。長(zhǎng)春富騰地產(chǎn)前期審批辦理專員劉名揚(yáng)回憶說,過去企業(yè)開發(fā)樓盤,辦手續(xù)要跑五六個(gè)地方,整個(gè)跑下來,少則3個(gè)月,多則半年。如今在四平市政務(wù)大廳實(shí)行“無差別全科受理”后,辦一件事,最多跑一趟,到一個(gè)窗口,那叫一個(gè)省心!
營(yíng)造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的良好發(fā)展環(huán)境,就必須樹立以人民為中心的發(fā)展理念,就要從群眾和企業(yè)的需求出發(fā),讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿甚至不跑腿,真正做到企業(yè)和群眾“辦事不求人”。
“今年5月30日,《吉林省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》正式頒布實(shí)施?!睋?jù)宋剛介紹,《條例》共7章73項(xiàng)條款,充分體現(xiàn)了“加強(qiáng)服務(wù)保障,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”的立法理念,彰顯了我省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的堅(jiān)定信心與決心,并向市場(chǎng)主體釋放出強(qiáng)烈的“利好”信號(hào)。
“明年,我省數(shù)字政府建設(shè)將進(jìn)入一個(gè)新的高潮,不僅政務(wù)辦公更加便利化、高效化,政務(wù)辦公和政務(wù)服務(wù)還會(huì)實(shí)現(xiàn)有機(jī)融通。我們將把握改革機(jī)遇,發(fā)揮體制優(yōu)勢(shì),奮力打造政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)‘吉林模式’,在推動(dòng)吉林全面振興全方位振興中激發(fā)更多發(fā)展活力,釋放出更強(qiáng)烈的改革效應(yīng)?!彼蝿傂判臐M滿。(記者李抑嬙 實(shí)習(xí)生李佳)
附:國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。