據(jù)《呼和浩特日報》12月23日報道,記者近日獲悉,我區(qū)把“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”作為深化“放管服”改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以企業(yè)和群眾是否贏得更多“獲得感”為目標,創(chuàng)新政府服務(wù),著力搭建線上線下相融合的政務(wù)服務(wù)模式,使公共服務(wù)更加精準化、人性化、智能化。
線上,著力搭建“一網(wǎng)通辦”總門戶,從“分散入口”向“統(tǒng)一平臺”轉(zhuǎn)變。以企業(yè)、群眾辦事線上“一次登錄、全網(wǎng)通辦”,線下“只進一扇門、最多跑一次”為目標,持續(xù)開展業(yè)務(wù)流程再造,大力推廣綜合窗口等便企便民服務(wù)新模式,自治區(qū)政務(wù)服務(wù)局采取集中辦公等方式,加快推進自治區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè),自治區(qū)本級33個部門的845項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,網(wǎng)上可辦率由今年年初的32%提高到目前的88%;初步建成全區(qū)統(tǒng)一事項庫、統(tǒng)一身份認證、電子印章系統(tǒng),梳理全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項2514項,電子證照296類,匯聚數(shù)據(jù)2020萬余條,向國家推送信息1990萬余條,自治區(qū)本級13個部門的22個政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成統(tǒng)一身份認證對接,實現(xiàn)單點登錄、多點互認。自治區(qū)政務(wù)服務(wù)門戶網(wǎng)站改版運行,政務(wù)服務(wù)App“蒙速辦”已接入社保、醫(yī)保查詢等38項應(yīng)用服務(wù),有效提升了政務(wù)服務(wù)普惠化、智慧化、便捷化水平。
線下,著力構(gòu)建“一窗通辦”總平臺,從“找部門”向“找政府”轉(zhuǎn)變。自9月中旬開始,自治區(qū)本級30個廳局陸續(xù)入駐自治區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,實行行政審批事項集中辦理。盟市、旗縣兩級政務(wù)服務(wù)大廳推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的工作模式,基本實現(xiàn)“一窗通辦”,并將服務(wù)鏈條延伸到蘇木(鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道)、嘎查(村、社區(qū)),四級政務(wù)服務(wù)體系基本建成。不動產(chǎn)登記管理體制進一步理順,97%的地區(qū)一般登記時間壓縮至12個工作日內(nèi),所有地區(qū)抵押登記辦理時間壓縮至5個工作日內(nèi)。全區(qū)已經(jīng)有18個地區(qū)推出網(wǎng)頁版、微信版、自助終端版等不動產(chǎn)登記網(wǎng)上申請平臺,實現(xiàn)了網(wǎng)上申請、預(yù)約、微信預(yù)約、查詢辦理進度、登記信息等多項“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”服務(wù)。
附:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項;②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。