12月24日訊 在家人陪同下,長沙縣金井鎮(zhèn)觀佳村先鋒組70歲的王艷良老人近日到該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,辦理退役軍人優(yōu)撫待遇認證。窗口工作人員見老人下車困難,上前詢問后,轉(zhuǎn)身拿出手機大小的認證儀器,幫老人進行身份認證。“老人家,如有特殊情況,今后我們可上門服務(wù)!”工作人員提醒。
金井鎮(zhèn)便民服務(wù)中心大樓配備綜合圖書室、母嬰室、自助查詢辦理區(qū),免費打印、手機充電、便民藥箱、便民雨傘一應(yīng)俱全。該鎮(zhèn)以便民服務(wù)中心為主陣地,聯(lián)合各部門單位,定期開展一系列“家門口”服務(wù)活動,今年已免費辦理健康證1447本,并上門辦理殘疾證、優(yōu)撫證等。
“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,金井鎮(zhèn)深化“放管服”改革,始終堅持以“群眾期盼為導(dǎo)向,群眾體驗為指引,群眾滿意為標準”,緊扣“營商環(huán)境優(yōu)化年”“最多跑一次”活動要求,堅持推進“一窗受理,集成服務(wù)”改革。鎮(zhèn)村兩級提供“網(wǎng)格化+幫代辦”服務(wù),今年已完成幫代辦事項40363件。
附:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項;②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。