記者近日從浙江省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局獲悉,浙江省運(yùn)用整體政府思維,圍繞公民和企業(yè)“兩個(gè)生命周期”,推動(dòng)政務(wù)辦事“標(biāo)準(zhǔn)化零件”集成組裝為“一件事”,創(chuàng)新思維推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型。
根據(jù)民生、營商兩塊領(lǐng)域,浙江共梳理出“一件事”41件。其中,群眾牽腸掛肚“一件事”達(dá)24件,具體包括出生、上學(xué)、就業(yè)、婚育、置業(yè)、救助、就醫(yī)、退休養(yǎng)老、殯葬9個(gè)重要階段;企業(yè)營商環(huán)境“一件事”達(dá)17件,具體包括商事登記、獲得場地、員工招聘、生產(chǎn)經(jīng)營、權(quán)益保護(hù)、清算注銷6個(gè)重要階段。
以出生“一件事”為例。浙江省將衛(wèi)生健康部門的“出生醫(yī)學(xué)證明”“預(yù)防接種證”、公安部門的“國內(nèi)出生戶口登記”、醫(yī)保部門的“城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記”“生育保險(xiǎn)待遇核準(zhǔn)支付”、人力社保部門的“社會(huì)保障卡個(gè)人零星申領(lǐng)”實(shí)行聯(lián)動(dòng)辦理。群眾辦理材料從13份精簡到1份、辦理環(huán)節(jié)從6個(gè)整合到1個(gè)、辦理時(shí)間從15天壓縮到3天。
“讓政務(wù)服務(wù)更加規(guī)范、智能和有溫度。”浙江省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局局長金志鵬表示,從“四張清單一張網(wǎng)”到浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng),從深化“最多跑一次”改革到全面推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,浙江全面提升政務(wù)服務(wù)的便利化、智能化水平,讓群眾有更多的獲得感和幸福感。
此外,作為浙江深化“最多跑一次”改革、推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的總門戶,“浙里辦”2019年以來已陸續(xù)上線長三角“一網(wǎng)通辦”、防臺(tái)服務(wù)專區(qū)、公安專區(qū)、文旅專區(qū)等一批行業(yè)專區(qū)。例如上線的公安專區(qū)集合戶籍、出入境、車駕管等高頻事項(xiàng),5大類144項(xiàng)公安政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一證通辦”,群眾只需憑一張有效身份證件即可辦理,其中73項(xiàng)可以“跑零次”。
附:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。