社保查詢、繳納水電費(fèi)、預(yù)約掛號、藥店購藥、購買景區(qū)門票、搜索附近美食……12月31日，“滿意承德”城市綜合服務(wù)平臺APP正式上線，河北承德市民只要動動手指，便可享受到260多項(xiàng)惠民服務(wù)。

　　12月31日，“滿意承德”城市綜合服務(wù)平臺正式發(fā)布上線。該平臺由承德市行政審批局主導(dǎo)建設(shè)，它不僅整合了承德全市現(xiàn)有政務(wù)APP，同時匯聚了生活繳費(fèi)、景區(qū)購票、交通出行、看病掛號等21個大類260多項(xiàng)便民服務(wù)。

　　據(jù)介紹，“滿意承德”APP不僅是“承德辦事一次成”改革的重要內(nèi)容，更是承德市深化實(shí)施“放管服”改革，落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重要民生工程。平臺包括政務(wù)服務(wù)預(yù)約預(yù)審平臺、統(tǒng)一支付平臺、“一卡通”智慧生活服務(wù)平臺及掌上服務(wù)大廳四大部分。平臺建設(shè)以“為市民服務(wù)”為中心，以需求為導(dǎo)向，以信息化平臺為載體，按照集約建設(shè)、規(guī)范管理要求，建設(shè)承德市統(tǒng)一的綜合服務(wù)移動端入口，匯聚市縣兩級移動應(yīng)用。

　　據(jù)承德市行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“滿意承德”城市綜合服務(wù)平臺，建立了全市統(tǒng)一身份認(rèn)證體系，具備識、看、聽、查、約、辦、付、通、融、聚十大主要功能。以第三代社保卡為基礎(chǔ)，平臺基于個人實(shí)名認(rèn)證，匯聚個人各類電子證照，實(shí)現(xiàn)多卡合一、一卡多用(包含公交卡、景區(qū)門票、醫(yī)院就診卡、校園卡、社?？ǖ?，通過虛擬卡服務(wù)打造無卡城市。這意味著，今后，承德市民通過一款A(yù)PP即可辦理政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)、承德旅游等涉及市民日常生活的諸多業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個APP暢享城市政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和便民服務(wù)。

　　基于統(tǒng)一身份認(rèn)證體系與政務(wù)服務(wù)預(yù)約預(yù)審平臺，市民可以通過掌上辦事大廳，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)查詢、網(wǎng)上預(yù)約、在線辦事、材料提交、結(jié)果反饋、辦件進(jìn)度查詢等全流程服務(wù)的掌上辦理。節(jié)約企業(yè)和百姓辦事時間，通過線上提交材料，工作人員線上預(yù)審，線下辦理時可調(diào)用復(fù)用，減少材料重復(fù)提交，實(shí)現(xiàn)辦事材料“少填少報(bào)少提供”，真正做到讓信息多跑路，讓部門多服務(wù)，讓群眾最多跑一趟。

　　同時，該平臺還能通過搜集整理分析海量數(shù)據(jù)信息，為政府制定各項(xiàng)政策舉措提供更加科學(xué)精確的依據(jù)。下一步，承德市政府將開展多項(xiàng)工作，持續(xù)迭代升級，進(jìn)一步提升“滿意承德”城市綜合服務(wù)平臺的應(yīng)用廣泛度和全面性，以促進(jìn)承德市信息化建設(shè)更加完備、高效，進(jìn)一步提升市民的幸福感和獲得感。(完)

       附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。