“以前辦理協(xié)會換屆變更手續(xù)需要20來天,這次頭天申報,第二天下午就接到了通過的通知,不用來回跑,很方便。”“我建議在辦理重特大事項時是否可以專項分工?”“我希望能多組織一些貿易壁壘方面辦理事項的政策解讀”……1月3日,在省政務服務中心,10家企業(yè)代表與政務服務部門工作人員面對面,提建議、找不足,氣氛熱烈。
這是省政務服務中心舉辦的2020年度首次企業(yè)和單位代表座談會。舉辦此次座談會主要是聽取辦事企業(yè)真實心聲,查漏補缺,進一步提升行政審批效率和政務服務水平,持續(xù)優(yōu)化河北營商環(huán)境,構建“親”“清”新型政商關系。對于企業(yè)代表發(fā)言提到的一些難點、堵點、痛點問題,省政務服務辦、省政務服務中心表示將全力推動解決,對于各位代表提出的意見建議,將建立臺賬,安排專人負責,督促整改落實。
據(jù)了解,下一步,省政務服務中心將圍繞打造“套餐式”集成服務,推行極簡化審批,簡化審批事項、減少申報材料、壓縮審批時限。通過數(shù)據(jù)共享、全程網辦等信息化手段,將辦成一件事需多部門聯(lián)合審批的,進行“一攬子”整合,探索各類審批服務事項“串改并”,各類審查與驗收“單改綜”,各類檢驗檢測認定認證事項“多變少”。堅持以便民利企為導向,以“一網、一門、一次、一窗”改革為抓手,以打造智慧政務為支撐,創(chuàng)新審批服務體制機制,實施審批服務標準化提升工程,創(chuàng)新“互聯(lián)網+監(jiān)管”、信用監(jiān)管等方式,推動行政審批全方位深層次變革,在全省打造智能高效、公開透明、服務便捷的審批服務體系,進一步激發(fā)新活力、創(chuàng)造新供給、釋放新需求、培育新動能,營造更優(yōu)質營商環(huán)境。
據(jù)介紹,截至2019年底,省政務服務大廳共接待辦事群眾咨詢70527人次,辦理政務服務事項近18萬件,其中線上受理業(yè)務占比達79%,所有業(yè)務按時辦結率達100%,實現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事“只進一門、只到一窗、只跑一次”。
附:國脈“一網通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數(shù)字政府基礎,為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。