新年伊始,市民辦理政務服務事項更加方便快捷了。1月5日,1100臺集成“渝快辦”政務服務功能的智慧自助終端,近日在15個區(qū)縣政務服務大廳和建行重慶市分行280個營業(yè)網(wǎng)點投放。有了這些自助終端,市民可就近在家門口的建行網(wǎng)點,自助查詢、辦理政務服務事項。
在建行觀音橋支行營業(yè)部,市民老張通過人臉認證等程序,在智慧終端上查詢了自己的個人不動產(chǎn)信息?!罢媸翘奖懔?以前要跑區(qū)里的不動產(chǎn)登記中心才能查詢得到,至少要半天時間,現(xiàn)在幾分鐘就搞定了?!蹦弥靶迈r出爐”免費打印的證明材料,老張笑呵呵地說道。
而在一旁,前幾天才喜得貴子,“成功升級”的小王正在使用“重名查詢”功能一一核對自己準備為小寶貝取的名字。輸入名字以后,重慶市的重名人數(shù)就一目了然。
據(jù)悉,此次投放使用的智慧終端,是基于建行智慧終端創(chuàng)新推出的“渝快辦”政務服務渠道之一。在智慧終端上,市民既可以辦理政務服務事項,又可以辦理銀行非現(xiàn)金業(yè)務等多項業(yè)務。目前,智慧終端已上線政務服務事項51項,其中辦理類17項、查詢類34項,均可在全市范圍內通查、通辦。這些事項主要涵蓋出入境、醫(yī)療衛(wèi)生、教育培訓、不動產(chǎn)、交通出行、社保服務、公積金和戶政服務等8個政務服務領域。有了這種智慧終端,市民可就近在家門口的銀行營業(yè)網(wǎng)點查詢、辦理上述行政服務事項。整個過程,只需幾分鐘。
譬如,市民可在智慧終端上查詢名下在重慶轄區(qū)內的大部分不動產(chǎn)信息、公積金繳存和支取情況,打印社保參保證明和ETC通行記錄,預約遷戶口等。60歲以上市民如需進行養(yǎng)老資格認證,也能夠在智慧終端上通過人臉識別等方式辦理社保年檢。
據(jù)悉,重慶堅持以“一網(wǎng)通辦”為目標,著力打造“渝快辦”政務服務品牌,積極推進“能辦事、好辦事、快辦事、辦成事”的政務服務體系,努力為市場主體添活力,為群眾生活增便利。2019年7月,市政府辦公廳與建行重慶市分行簽訂《“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”合作協(xié)議》,充分發(fā)揮建行重慶市分行金融科技實力和網(wǎng)點渠道優(yōu)勢,助推重慶市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設。下一步,還將進一步擴大與各銀行間的合作,持續(xù)加大政銀合作力度,積極探索金融科技與政務服務融合發(fā)展。
附:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構,圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式,可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級,全面提升政務服務能力,夯實數(shù)字政府基礎,為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架,構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng),有效驅動政務服務整體運作:①落腳在“辦成”,把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項;②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。

