大河網(wǎng)訊  一個月前,一場由網(wǎng)絡發(fā)端、由網(wǎng)民“螞蟻”掀起的“焦作創(chuàng)衛(wèi)造假”風浪,讓當?shù)卣馁Y數(shù)億、全民動員的創(chuàng)衛(wèi)政績毀于一旦,徹底泡湯!在網(wǎng)絡引發(fā)、引爆的無限放大之下,一只小小螞蟻微不足道的(發(fā)帖子)舉動硬是掀翻了一頭大象(地方政府龐大的政績工程),以至于形成了 “針眼大的洞,(掀起)斗大的風”這樣的網(wǎng)絡“蝴蝶效應”,讓當?shù)卣_始前所未有地重視起網(wǎng)絡民意來,尤其是與自己有關的問題帖子了!

  據(jù)4月29日《大河網(wǎng)》報道,日前,焦作市發(fā)布了《關于網(wǎng)上社情民意收集處理工作的意見》,要求政府各有關部門規(guī)范并完善網(wǎng)上社情民意處理程序,實現(xiàn)網(wǎng)上投訴有結果、處理有時限、建言有回音,形成政府對網(wǎng)上社情民意反應敏捷、渠道暢通、直接開放的回應機制;并且,政府會安排工作人員每天都上網(wǎng)看帖,收集網(wǎng)上的社情民意。

  不可否認,政府部門專人上網(wǎng)看帖回帖,開始重視網(wǎng)上民情民意,“網(wǎng)上發(fā)帖反映河南焦作的有關問題,將同到信訪部門反映問題一樣,會受到焦作市政府部門的重視。”這從某種意義上講,應該是件好事,好就好在網(wǎng)民的呼聲開始得到了前所未有的尊重,表現(xiàn)在一些通過其它渠道長期得不到重視和處理的問題,有可能在網(wǎng)絡輿論的監(jiān)督下,開始得到較好地關注和解決了!

  然而,從新聞報道中了解到,官員重視帖子動因起于“創(chuàng)衛(wèi)事件”,源于“網(wǎng)絡信息問題處理不好,很容易出亂子(焦作市政府辦公室一名工作人員在接受采訪時話語)”時,筆者又萌生了幾分最好是多余的擔心。

  一是莫將重視網(wǎng)絡民意搞成危機公關!看到當下一些政府部門尤為重視于己厲害、形象有關的網(wǎng)絡民意,甚至形成了一種齊抓共管、部門聯(lián)動的機制,令人倒有幾分擔憂和害怕,怕他們將重視網(wǎng)絡民意搞成危機公關,甚至動用政府財力人脈去疏通一些知名網(wǎng)站論壇、博客的關節(jié),要么將不利帖子“刪除”,要么竭力進行“粉飾、掩蓋”,嗚呼!倘真若如此,那就是買櫝還珠,背本逐末了!其結局可能是耗費了不小的人力物力,費了很大的勁兒,卻是出力不討好(指事實真相不容掩蓋,或欲蓋彌彰,或瞞得了一時瞞不了一世),到頭來,可能是撿了個芝麻丟了個西瓜,得不償失呀!

  二是筆者以為捂蓋子不如去蓋子,亡羊補牢不如未雨綢繆,防患于未然!與其花大精力處理網(wǎng)絡曝光的這些枝梢末節(jié),不如及時樹立經得起群眾、實踐檢驗的正確政績觀,下大力氣轉變工作作風,關注民生,深入基層,化解矛盾,解決問題,用扎扎實實的民心工程和認認真真為民解憂的工作態(tài)度,來化解矛盾,營造和諧!

  三是根據(jù)以往實踐經驗,大凡重視某事的后面,都可能存在著易引起(較)嚴重后果的種種問題,換言之,這種重視往往顯示了一個時期的異常心態(tài)(或亞健康狀態(tài)),即啥時候心態(tài)恢復平常了,等閑視之,正常對待了,也就說明問題基本上已經解決了!

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