1月13日上午，江西人社一體化綜合信息系統(tǒng)上線啟動(dòng)儀式在南昌舉行。該系統(tǒng)上線標(biāo)志著全省人社公共服務(wù)進(jìn)入“一網(wǎng)通辦、全省通辦”快車道。

　　據(jù)悉，省人社廳針對(duì)跑多門(mén)跑多次、材料多反復(fù)交、時(shí)間長(zhǎng)成本高等堵點(diǎn)問(wèn)題，全面推進(jìn)人社公共服務(wù)體系建設(shè)，通過(guò)“服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)手段信息化、服務(wù)渠道多元化、服務(wù)能力專業(yè)化”“四化建設(shè)”，大力推動(dòng)實(shí)現(xiàn)人社公共服務(wù)“一網(wǎng)通辦、一卡(證)通辦、全程網(wǎng)辦、全省通辦”，讓服務(wù)對(duì)象辦事“只跑一次”或“一次不跑”，實(shí)現(xiàn)“不進(jìn)人社門(mén)、辦好人社事”。

上線儀式現(xiàn)場(chǎng)

　　江西人社一體化綜合信息系統(tǒng)上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全省人社系統(tǒng)權(quán)力清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單的統(tǒng)一，做到事項(xiàng)的名稱、類型、依據(jù)和編碼“四級(jí)四同”，對(duì)其中主要面向企業(yè)和群眾辦事的195項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)全部完成“八統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化梳理，實(shí)現(xiàn)同一人社事項(xiàng)在主項(xiàng)名稱、子項(xiàng)名稱、設(shè)定依據(jù)、受理?xiàng)l件、辦理材料、辦理流程、辦結(jié)時(shí)限、辦事表單等八個(gè)方面的“全省統(tǒng)一”。經(jīng)過(guò)“八統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化，申請(qǐng)材料平均精簡(jiǎn)48.3%、流程環(huán)節(jié)平均精簡(jiǎn)14.1%、辦理時(shí)限平均壓縮43%、辦事表單平均精簡(jiǎn)17.8%，精簡(jiǎn)力度是歷年來(lái)最大的一次。

　　為讓群眾辦事“一窗受理”，江西人社部門(mén)充分利用江西省人社一體化綜合信息系統(tǒng)，改造升級(jí)了企業(yè)職工和機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)、公共就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)、社保卡管理系統(tǒng)等4個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)并集成對(duì)接入網(wǎng)運(yùn)行。并通過(guò)人社一體化系統(tǒng)，完成與全國(guó)統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)、江西省電子政務(wù)共享數(shù)據(jù)統(tǒng)一交換平臺(tái)等部省平臺(tái)的對(duì)接。及時(shí)訂閱共享了公安、教育、民政等8個(gè)部門(mén)的32類數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)46類人社內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享，首次在全省人社系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)通、數(shù)據(jù)通、材料通。首次在全系統(tǒng)推行“一窗受理”新模式，打破就業(yè)、社保、創(chuàng)貸等業(yè)務(wù)專窗的傳統(tǒng)模式，實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類辦理、統(tǒng)一窗口出件”，讓群眾真正“進(jìn)一門(mén)、到一窗、用一網(wǎng)、一次辦”。目前已整合設(shè)立165個(gè)“一窗受理”綜合窗口。自2019年12月全省上線試運(yùn)行以來(lái)，首批60項(xiàng)就業(yè)、社保和社?？惙?wù)事項(xiàng)上線辦理，累計(jì)辦件量已超過(guò)1萬(wàn)件，系統(tǒng)總體運(yùn)行平穩(wěn)，群眾跑腿次數(shù)明顯減少，工作人員經(jīng)辦效率明顯提高。

　　在優(yōu)化實(shí)體窗口經(jīng)辦的同時(shí)，江西人社大力推進(jìn)網(wǎng)上辦事和掌上服務(wù)。目前，在廳門(mén)戶網(wǎng)站“網(wǎng)上辦事大廳”提供40項(xiàng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)；在“贛服通”建設(shè)了“人社專區(qū)”，成為第三個(gè)建設(shè)服務(wù)專區(qū)的省直單位，已提供59項(xiàng)掌上服務(wù)，通過(guò)手機(jī)端繳納社保費(fèi)4.1萬(wàn)筆、繳費(fèi)金額2.2億元。全省有64萬(wàn)名退休人員通過(guò)手機(jī)成功完成養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格確認(rèn)。同時(shí)，積極提升12333電話咨詢服務(wù)能力，擴(kuò)展了電話服務(wù)功能，全省12333電話咨詢服務(wù)人員擴(kuò)增到117人，全年電話咨詢服務(wù)量達(dá)到1300萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15%，電話接通率明顯提升。

       附：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。