為進一步方便企業(yè)辦事，優(yōu)化服務體驗，生態(tài)城首個政務服務微信小程序于1月10日上線試運行?！吧鷳B(tài)城政務”小程序整合了數(shù)字技術、打通政務數(shù)據(jù)，通過“人臉掃描+實名認證”進行身份信息核驗后，就能實現(xiàn)服務查詢“省心辦”、預約取號“線上辦”、智能咨詢“實時辦”、信息存儲“高效辦”。

　　想了解生態(tài)城政務服務大廳都能辦理哪些事項？用戶通過“生態(tài)城政務”小程序，就能在線查詢服務大廳161個服務事項，醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊許可、建設工程施工許可等16項政務服務有專人在線“幫辦代辦”，臨時懸掛、設置標語或者宣傳品許可等2項服務可在線自助辦理。辦理業(yè)務不再怕排隊，該小程序具有“在線預約”和“線上取號”功能，辦事人可享受優(yōu)先辦理服務，還可在線查看大廳實況，免現(xiàn)場排隊，節(jié)省辦事時間。如果來不及預約，也可以通過“大廳實況”功能查看即時信息，結合每個窗口的辦理事項和等待人數(shù)，合理安排自己的申辦時間，提高效率。

　　為幫助辦事人提前掌握辦事要點，小程序還開通了24小時智能在線咨詢通道，用戶“一步都不用跑”。除智能咨詢外，還有人工客服解答專業(yè)問題。基于大數(shù)據(jù)、云計算等多種數(shù)字技術，“生態(tài)城政務”小程序為使用者打造了專屬個人資料庫。首次辦理時提交的資料會自動上傳至云端存儲。一次上傳可多次使用，避免重復上傳的麻煩。（津云新聞）

       附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。