2019年被視為越南電子政務(wù)建設(shè)的突破年。多項(xiàng)關(guān)鍵項(xiàng)目得到啟動(dòng)、運(yùn)行并創(chuàng)造了積極影響乃至為在全國(guó)統(tǒng)一實(shí)施電子政務(wù)鋪路。
建設(shè)電子政務(wù)是越南現(xiàn)代行政中具有戰(zhàn)略性的重要任務(wù),同時(shí)也是人民和企業(yè)的要求。越南的目標(biāo)是在2019-2025年階段完善電子政務(wù)基礎(chǔ)以提高國(guó)家行政機(jī)構(gòu)的活動(dòng)效率和效果,向人民與企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。越南同時(shí)也希望基于創(chuàng)造和開(kāi)放面向數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字社會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)發(fā)展電子政務(wù)。
成立從中央到地方的貫穿性指導(dǎo)系統(tǒng)
為推動(dòng)建設(shè)面向數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字社會(huì)的電子政務(wù),越南政府2019年3月7日頒布了關(guān)于2019-2020年階段電子政務(wù)發(fā)展及2025年方向的重要任務(wù)和措施的17號(hào)決議。其中以政府總理阮春福為主席的電子政務(wù)國(guó)家委員會(huì)直接指導(dǎo)建設(shè)和發(fā)展電子政務(wù)。在這一基礎(chǔ)上,全國(guó)各個(gè)部委和省市都成立了建設(shè)電子政務(wù)指導(dǎo)委員會(huì),這有助于中央和地方能統(tǒng)一和配套開(kāi)展電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)工作。政府辦公廳主任梅進(jìn)勇部長(zhǎng)說(shuō):“這是越南政府最高領(lǐng)導(dǎo)人在認(rèn)識(shí)到發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字社會(huì)將帶來(lái)巨大利益后定下的最高政治決心??梢哉f(shuō),我們學(xué)到了電子政務(wù)先行國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)并取得了一些初步結(jié)果?!?/p>
投入應(yīng)用所需軟件
在成立貫穿性指導(dǎo)系統(tǒng)的同時(shí),2019年,越南把國(guó)家文本聯(lián)通門(mén)戶網(wǎng)站、越南政府會(huì)議服務(wù)與公務(wù)處理信息系統(tǒng)(e-cabinet)和越南國(guó)家公共服務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站等三大系統(tǒng)投入運(yùn)行。這為良好運(yùn)行電子政務(wù)、電子公共行政,邁向建設(shè)無(wú)紙化、現(xiàn)代、專(zhuān)業(yè)和透明的政府奠定重要基礎(chǔ)。預(yù)計(jì),上述系統(tǒng)投入運(yùn)行后將能節(jié)省數(shù)百萬(wàn)美元開(kāi)支和大量時(shí)間。阮春福說(shuō):“除了節(jié)省行政開(kāi)支、減少文本處理時(shí)間,進(jìn)而消除文件積壓現(xiàn)象外,還有助于各機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人在系統(tǒng)上了解工作文本和檔案處理情況。從而得以及時(shí)指導(dǎo),提高指導(dǎo)和調(diào)控活動(dòng)的質(zhì)量和效果。中央和地方成功實(shí)現(xiàn)電子文本聯(lián)通對(duì)接將為對(duì)接信息系統(tǒng)奠定基礎(chǔ),同時(shí)為中央政府、政府總理和各級(jí)政府提供服務(wù)?!?/p>
越南政府確定建設(shè)面向數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字社會(huì)的電子政務(wù)是2016-2020年階段的頭等優(yōu)先任務(wù),為2021-2030年階段實(shí)施全面數(shù)字轉(zhuǎn)型奠定牢固基礎(chǔ)。因此,2019年電子政務(wù)建設(shè)發(fā)生的變化有助于實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),進(jìn)一步為越南打開(kāi)新發(fā)展機(jī)會(huì)。(來(lái)源:越南之聲)
附:國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。