過去，山東省辦理流動人員人事檔案管理業(yè)務(wù)，只能采取現(xiàn)場辦理方式，例如辦理轉(zhuǎn)出檔案業(yè)務(wù)時，本人或者經(jīng)辦人需要持身份證、調(diào)檔函現(xiàn)場辦理，存檔部門采取機要或?qū)Ｈ藢Ｋ头绞剿徒恍麓鏅n單位。盡管已經(jīng)實現(xiàn)“一次辦好”，但在網(wǎng)上辦事方面與先進地區(qū)還有一定的差距。

　　據(jù)了解，目前我省各級公共就業(yè)和人才服務(wù)機構(gòu)共托管700多萬人的人事檔案，其中95%以上是民營企業(yè)、中小微企業(yè)從業(yè)者，全年提供各類服務(wù)達300多萬人次。為積極對標先進地區(qū)做法，大力推進流動人員人事檔案管理業(yè)務(wù)流程再造，大提高深度網(wǎng)辦比例，2019年11月19日，我省流動人員人事檔案管理服務(wù)等一攬子網(wǎng)辦事項順利上線，流動人員人事檔案轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入等高頻服務(wù)事項達到四級網(wǎng)辦、“零跑腿”，流動人員人事檔案經(jīng)辦專網(wǎng)平臺、網(wǎng)上辦事平臺實現(xiàn)雙統(tǒng)一、雙貫通，整體水平位居全國前列。

　　2019年11月21日，菏澤市鄆城縣的閆萌通過網(wǎng)上辦事平臺，將個人檔案從家鄉(xiāng)轉(zhuǎn)到了工作地臨沂，成為我省第一個體驗便利的人。網(wǎng)上辦事平臺開通以來，已經(jīng)辦理檔案轉(zhuǎn)移等150余人次，網(wǎng)辦數(shù)量占比日趨提升。

　　在此基礎(chǔ)上，我省省流動人員人事檔案管理服務(wù)實現(xiàn)了“三個一”。即業(yè)務(wù)經(jīng)辦“一個平臺”：在全省范圍內(nèi)實現(xiàn)事項名稱、受理條件、服務(wù)對象、申請材料、辦理時限等要素省、市、縣三級“十七同”，人力資源社會保障系統(tǒng)開發(fā)了全省業(yè)務(wù)經(jīng)辦統(tǒng)一平臺，一個平臺受理全部業(yè)務(wù)，省內(nèi)檔案轉(zhuǎn)移直接在平臺上操作，人事檔案實現(xiàn)順暢流動；基本服務(wù)“一次辦好”：依托部門間數(shù)據(jù)共享，持續(xù)“減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時間”，辦事申請材料全面壓縮60%，8個基本服務(wù)事項由原先的32項辦事材料壓縮到13項，多個人事檔案服務(wù)事項憑身份證就可“一次辦好”，達到“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”的標準，極大節(jié)約了企業(yè)和流動人員的辦事時間；網(wǎng)上辦事“一鍵辦理”：推出統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事平臺，轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出人事檔案由“實體一窗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬W(wǎng)上一窗”，實現(xiàn)由見面辦到網(wǎng)上辦的升級，6項主要流動人員人事檔案服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦。從“跑多次”到“跑一次”再到“零跑腿”，我省流動人員人事檔案管理服務(wù)跑出了加速度。

       附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。