為做好我市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，進一步減少人員聚集，阻斷疫情傳播。昨日，我市發(fā)布《關于暫停三級政務服務中心窗口線下服務,全面實行“網(wǎng)上辦、不見面”的通告》，市、區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）三級政務服務中心暫停線下窗口現(xiàn)場辦理政務服務事項，全面推進“網(wǎng)上審批”實辦率的提升，全面推進“承諾審批”信用率的提高，做到“網(wǎng)上辦、不見面、保安全、能辦事”。

　　自2月3日起，暫停市、區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）三級政務服務中心線下窗口現(xiàn)場受理業(yè)務，全面推行網(wǎng)上審批，最大限度做到不見面審批，提升“智能政務 便利天津”建設水平。網(wǎng)上審批包括網(wǎng)上辦路徑、自助辦路徑、掌上辦路徑、咨詢服務路徑。

　　具體為：網(wǎng)上辦路徑。登錄“天津網(wǎng)上辦事大廳”http://zwfw.tj.gov.cn，可按市級部門、區(qū)級部門等分類查找所需辦理政務服務事項，了解該事項的操作規(guī)程，點擊“在線辦理”按要求提交電子版申請材料，材料不全的，可按規(guī)定線上提交承諾書辦理。自助辦路徑。可就近到全市50個無人超市、91個街道社區(qū)網(wǎng)點、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行和工商銀行等625個網(wǎng)點的智慧柜員機辦理109個無人審批事項。掌上辦路徑。通過手機登錄“津心辦”APP，辦理社會保障、交管出行、醫(yī)療衛(wèi)生、公安戶政等與市民生活緊密相關的八大領域109項服務項目；也可登錄“津心辦”支付寶小程序，辦理支付寶的82項城市公共服務和“津心辦”APP的81個常用查詢服務。咨詢服務路徑。需要咨詢、準備、輔導、辦理有關政務服務事項的，可按照市、區(qū)政務服務中心公布的電話進行咨詢。

　　附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。