記者5日從貴州省政府辦公廳獲悉，貴州省政務(wù)服務(wù)中心和中國郵政集團(tuán)公司貴州省分公司將通過加強(qiáng)政策宣傳，加強(qiáng)工作銜接，加強(qiáng)人員值守，做好疫情防控期間線上辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的郵件收寄和送達(dá)工作。

　　貴州省政務(wù)服務(wù)中心和中國郵政集團(tuán)公司貴州省分公司4日聯(lián)合下發(fā)關(guān)于做好疫情防控期間全省各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳郵件寄遞保障工作的通知。

　　通知要求，貴州各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心要積極會(huì)同各進(jìn)駐部門窗口，進(jìn)一步加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)++政務(wù)服務(wù)+郵政速遞”工作的政策宣傳，讓辦事民眾在貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申請(qǐng)辦理，選擇郵政速遞的方式進(jìn)行送達(dá)，減少民眾外出感染風(fēng)險(xiǎn)。

　　通知強(qiáng)調(diào)，各級(jí)郵政公司工作人員在接到有關(guān)政務(wù)服務(wù)寄遞信息后，務(wù)必做好郵件的攬收和投遞工作，不得拒絕服務(wù)，并做好郵件及時(shí)消毒和安全防護(hù)；在上門服務(wù)時(shí)，郵政工作人員除身著郵政工作服外，要主動(dòng)出示工作牌，并佩戴口罩，指導(dǎo)辦事民眾填寫詳情單等內(nèi)容，確保準(zhǔn)確及時(shí)寄出。

　　通知指出，各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心已進(jìn)駐的郵政窗口要安排好人員值守，未進(jìn)駐郵政窗口的大廳，郵政公司安排人員做好郵件上門收寄工作。除法律規(guī)定必須由申請(qǐng)人到現(xiàn)場辦理外，其余均通過貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上申請(qǐng)或郵政工作人員上門攬收及結(jié)果送達(dá)的方式辦理。郵政值守人員要及時(shí)將申請(qǐng)材料送達(dá)有關(guān)進(jìn)駐窗口工作人員。相應(yīng)窗口人員要通過電話、網(wǎng)絡(luò)、微信等方式加強(qiáng)對(duì)申請(qǐng)人的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，防止辦事民眾因材料不齊等來回折騰。

　　據(jù)了解，辦事民眾寄遞申請(qǐng)資料的資費(fèi)，由辦事民眾自行承擔(dān)。各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心窗口結(jié)果送達(dá)給辦事民眾的郵寄費(fèi)按各級(jí)與郵政部門已簽訂的合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。