建設(shè)網(wǎng)站,僅僅只是一個工具;對于企業(yè)而言,它的目標(biāo)是為了達(dá)到營銷推廣和品牌建設(shè),而對于政府機(jī)構(gòu),他們的目標(biāo)是公開政府信息,延伸政府職能。但從實(shí)際情況來看,無論是企業(yè)網(wǎng)站還是政府網(wǎng)站,在搜索優(yōu)化上面仍然存在著很多問題。當(dāng)信息搜索者第一時間在搜索引擎中尋找需要的信息時,往往找不到真正需要的信息,而網(wǎng)站建設(shè)者也沒有達(dá)到建設(shè)網(wǎng)站的目的。
筆者曾經(jīng)針對美國和中國政府網(wǎng)站做過一個調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)中外政府網(wǎng)站的在搜索引擎優(yōu)化上存在者明顯的差異性。此次調(diào)研分析,以美國政府網(wǎng)站和中國政府網(wǎng)站作為實(shí)例進(jìn)行探討。
1.政府網(wǎng)站搜索優(yōu)化意識的差異
一般而言,搜索引擎優(yōu)化大部分是針對商業(yè)網(wǎng)站來說的。只有商業(yè)網(wǎng)站或者個人網(wǎng)站才會迫切需要搜索引擎的導(dǎo)入流量轉(zhuǎn)化為最后的銷售。
最近在ohmygov.com網(wǎng)站上Alex則提出了不同的看法,認(rèn)為即便是政府網(wǎng)站也需要搜索引擎優(yōu)化。網(wǎng)站作為一個政府形象窗口也需要向公眾展示好自己的形象。
奧巴馬的競選、印度國大黨的政府選舉、英國國家反恐部門的努力、美國某某部門的案件偵破等等都和搜索引擎優(yōu)化有著千絲萬縷的聯(lián)系。Alex在文章中認(rèn)為,為了政令能夠更加及時和大范圍為廣大的市民所熟知,政府網(wǎng)站也應(yīng)該參與到搜索引擎優(yōu)化的操作中來。
目前很多政府性質(zhì)的網(wǎng)站在網(wǎng)站設(shè)計上存在眾多的缺陷,很少關(guān)注到關(guān)鍵詞的匹配、網(wǎng)頁架構(gòu)等等搜索引擎算法中重要的規(guī)則,另外信息嚴(yán)重滯后,更新頻率過低。
今年在SMX美國西部會議上,搜索引擎優(yōu)化專家Bruce Clay 在接受OBSNews.com 采訪時就表示過,搜索引擎優(yōu)化能夠最大限度地將網(wǎng)站推薦給搜索引擎,讓網(wǎng)站在搜索引擎中得到最多的展示機(jī)會。
2006年9月美國聯(lián)邦政府網(wǎng)站將邀請Google公司的搜索引擎優(yōu)化專家Adam Lasnik作為講師,為政府部門相關(guān)部門人員講授搜索引擎工作原理以及搜索引擎優(yōu)化課程。這一搜索引擎優(yōu)化課程的通知出現(xiàn)在美國聯(lián)邦政府門戶網(wǎng)站的通知中。從這些信息中,我們可以看到國外政府部門對網(wǎng)站的優(yōu)化已經(jīng)越來越重視了;而從另一方面將,政府網(wǎng)站已經(jīng)成為他們作為政務(wù)辦公,服務(wù)民眾的一個重要部分,對網(wǎng)站的優(yōu)化就是對政府職能的強(qiáng)化和改進(jìn)。
而在中國,由于政府體制的不同,政府職能轉(zhuǎn)變才剛開始,電子政務(wù)也才進(jìn)入到初級階段。大多數(shù)政府網(wǎng)站建設(shè)的目的,還是為建設(shè)而建設(shè),也有一些政府網(wǎng)站雖然以服務(wù)為目標(biāo),提供了很多服務(wù)民眾的功能和模塊,但是效果并不是很好,且訪問量寥寥無幾,這在很大程度上阻礙了民眾對信息的獲取,減弱了電子政務(wù)智能的功效,這也說明了中國政府缺少對政府網(wǎng)站的推廣宣傳,缺少對網(wǎng)站的搜索優(yōu)化。
2. 網(wǎng)站程序的差異
1) 域名的不同
美國政府網(wǎng)站的域名為www.usa.gov,中國政府網(wǎng)站為:www.gov.cn
從域名上看,美國政府網(wǎng)站的域名,屬于.GOV政府類網(wǎng)站的一級域名,而中國政府的域名在.CN類屬于一級域名,且其他政府部門的域名將隸屬于此域名下的二級域名。這在域名的級別上看,美國政府的域名明顯比中國政府網(wǎng)站域名更具有優(yōu)勢。筆者認(rèn)為,可能是因?yàn)橛蛎陨藽ANN 就在美國,所以美國更具優(yōu)勢。
美國政府網(wǎng)站的rank值一直為10,而中國政府網(wǎng)站rank值卻只有9。如果從搜索引擎的索引方式來看,搜索引擎對英文的分詞方式更友好一些,而中文字符卻需要多次匹配。
2) 網(wǎng)站架構(gòu)
由于無法查看網(wǎng)站目錄架構(gòu),所以只能參考URL結(jié)構(gòu)判斷網(wǎng)站的架構(gòu)。筆者對美國政府網(wǎng)站和中國政府網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了比較發(fā)現(xiàn),美國的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)相比于中國政府網(wǎng)站更符合搜索引擎的要求。
美國政府網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)一般都在三層以內(nèi)。而少數(shù)的動態(tài)頁面才會多一些層級。 比如:http://www.usa.gov/Site_Index/index.shtml 。而且每一個目錄的名稱都是以英文為主,搜索引擎能識別出目錄的含義。
中國政府網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)大多都超過了三層,而且每一層的目錄名稱基本上沒有實(shí)際意義,無法被搜索引擎很好識別。如:http://www.gov.cn/test/2005-06/24/content_9288.htm