日前，廣東出臺《關(guān)于依托“數(shù)字政府”一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺便利企業(yè)群眾辦事減少跑動的通知》，推進“網(wǎng)上辦、指尖辦、預(yù)約辦、就近辦”，減少人員跑動和聚集，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　廣東將實現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項全流程網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)辦事不出門?！锻ㄖ访鞔_除法律法規(guī)明確規(guī)定要求提交紙質(zhì)材料外，申請材料要支持以電子文件方式提交。要依托“數(shù)字政府”一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺和省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)一電子印章、電子證照、數(shù)據(jù)共享、身份認證服務(wù)，加強電子證照共享應(yīng)用和數(shù)據(jù)在線核驗。支持申請人網(wǎng)上“實名”“實人”“實證”核驗，減少到現(xiàn)場核驗身份。

　　對于高頻政府服務(wù)，將充分依托“數(shù)字政府”粵省事、粵商通等移動政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)“指尖辦理”。還將全面實現(xiàn)網(wǎng)上繳費和雙向物流服務(wù)。各地、各部門要依托省統(tǒng)一支付平臺，實現(xiàn)非稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上繳費查詢、在線支付，減少申請人排隊繳費。對法律法規(guī)要求提供紙質(zhì)材料的政務(wù)服務(wù)事項，要推進應(yīng)用省統(tǒng)一物流服務(wù)平臺，盡快實現(xiàn)雙向郵寄紙質(zhì)申請材料、快遞送達審批結(jié)果。

　　據(jù)2019年全國31省市數(shù)字政務(wù)指數(shù)榜單顯示：2019年廣東數(shù)字政務(wù)指數(shù)排名保持榜首位置。以“粵省事”為代表的全省級數(shù)字政務(wù)體系建設(shè)，有效支持了廣東數(shù)字政務(wù)的高水平發(fā)展。排在廣東之后的依次是北京、山東和浙江，與去年相比排名保持不變。這三省的數(shù)字政務(wù)起步都比較早，政府長期重視數(shù)字政務(wù)的投入和建設(shè)，因此數(shù)字政務(wù)也長期處于領(lǐng)跑全國的水平。北京的“一證通”、山東的“愛山東、山東通”、浙江的“最多跑一次”等，都是當(dāng)?shù)卣晖七M的重點戰(zhàn)略項目，為中國政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了前沿實踐的樣本。

資料來源：騰訊研究院、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

　　附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務(wù)再造、組織進化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標準、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構(gòu)建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。