近期，面對(duì)“疫情”大考，我省各級(jí)營商環(huán)境部門主動(dòng)作為、積極履職，大力推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、快遞辦，為全省投資企業(yè)提供 “不打烊”的全流程服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效地滿足百姓和企業(yè)辦事需求。

　　日前，省營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局下發(fā)《關(guān)于做好疫情防控期間政務(wù)服務(wù)工作的意見》，明確防疫期間大力推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理工作。群眾可以通過登錄黑龍江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或下載黑龍江省“全省事”在線APP等方式進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。對(duì)于急需到政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)辦理的特殊事項(xiàng)實(shí)行“預(yù)約辦”。同時(shí)，積極推行“快遞辦”，提倡通過快遞郵寄方式提交申請(qǐng)材料，各地將辦理結(jié)果快遞送達(dá)。強(qiáng)化代辦服務(wù)機(jī)制，對(duì)于企業(yè)需要辦理的緊急事項(xiàng)，可委托“首席服務(wù)員”等進(jìn)行統(tǒng)一代辦。

　　12日，省營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局發(fā)布《致廣大投資企業(yè)的一封信》，對(duì)全省投資企業(yè)承諾，防控疫情期間，全省營商環(huán)境系統(tǒng)將提供全生命周期服務(wù)。

　　企業(yè)在審批服務(wù)、項(xiàng)目開工建設(shè)遇到的困難和問題，可通過一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“全省事APP”、“龍江營商”微信公眾號(hào)等反饋；辦理行政審批事項(xiàng)，除了可直接通過網(wǎng)上預(yù)約辦理外，也可向各級(jí)營商環(huán)境部門申請(qǐng)，省營商局將組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目推進(jìn)專班、牽頭領(lǐng)辦部門、首席服務(wù)員為企業(yè)提供全程無償代辦服務(wù)，最大限度減少因疫情帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)，最大努力減少疫情給企業(yè)開工建設(shè)帶來的沖擊。

　　據(jù)悉，防控疫情期間，全省各級(jí)營商部門將深入貫徹省委省政府各項(xiàng)部署要求，全面落實(shí)“承諾即開工”、審批信用承諾制、告知承諾制、容缺受理、集中會(huì)辦等服務(wù)新舉措，全力以赴為企業(yè)開工建設(shè)做好相關(guān)服務(wù)保障工作，為企業(yè)提供便捷高效服務(wù)，保障企業(yè)在安全防疫的前提下按期復(fù)工建設(shè)，把損失降到最低。

　　附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。