“通過積極推行政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦,既防止人群聚集,又提供政務(wù)服務(wù)。”玉林市大數(shù)據(jù)政務(wù)局局長蔣祥宋說。
為做好新冠肺炎疫情防控工作,玉林市政務(wù)服務(wù)中心于2月3日起暫停辦理現(xiàn)場業(yè)務(wù),而通過“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦、寄遞辦”等方式,滿足企業(yè)群眾辦事需求。截至2月9日,玉林市本級政務(wù)服務(wù)中心共在網(wǎng)上受理并辦結(jié)3969件業(yè)務(wù),其中網(wǎng)上自助辦理達(dá)到3058件。
據(jù)介紹,玉林的辦事企業(yè)和群眾通過登錄玉林政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或“愛玉林”等相關(guān)業(yè)務(wù)平臺,就可進(jìn)行網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上辦理。此外,該局對一些確需現(xiàn)場辦理的情況,通過電話咨詢提前預(yù)約,并對預(yù)約辦理事項提前溝通、做好準(zhǔn)備,簡化辦事環(huán)節(jié),縮短群眾辦理業(yè)務(wù)時間。
附:國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路,為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實數(shù)字政府基礎(chǔ),為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺,企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項;②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。