之十二: 要有破釜沉舟的勇氣
趙王歇被秦軍圍困在巨鹿,請求楚懷王救援。而秦軍強大,幾乎沒人敢前去迎戰(zhàn),項羽為報秦軍殺父之仇主動請纓。項羽率領(lǐng)主力渡過了河,之后命令將士,每人帶三天的干糧,把軍隊里做飯的鍋碗全砸了,把渡河的船只全部鑿沉,連營帳都燒了,并對將士們說:“咱們這次打仗,有進無退,三天之內(nèi),一定要把秦兵打退。”之后經(jīng)過九次激烈戰(zhàn)斗,項羽終于擊敗了秦軍。
企業(yè)實現(xiàn)信息化的時候是需要勇氣的,特別是當ERP上線的時候,要有那種置之死地而后生的氣魄。要保持一呼百應的良好領(lǐng)導局面,很重要的一點就是要把整個團隊擰成一股繩,激勵大家同仇敵愾,激發(fā)員工誓死一拼的決心、信心和勇氣。
之十三:切忌道見桑婦
晉文公領(lǐng)兵出發(fā)準備攻打衛(wèi)國,公子鋤這時仰天大笑,晉文公便問他為何仰天大笑,他說:“我是笑我的鄰居啊!當他送妻子回娘家時,在路上碰到一個采桑的婦女,便按捺不住就去和采桑的婦女搭訕,可是當他回頭看自己的妻子時,發(fā)現(xiàn)竟然也有人正勾引著她。我正是為這件事而發(fā)笑呀!”晉文公領(lǐng)悟了他所說的話,就打消了進攻衛(wèi)國的念頭而班師回朝,結(jié)果還沒回到晉國,就聽說有敵人入侵晉國北方。
信息化過程中往往會有這樣的現(xiàn)象:企業(yè)往往認為自己的系統(tǒng)或者方案不夠完美,似乎總是別的企業(yè)做的更好。有的CIO看到媒體上說某某系統(tǒng)很成功,某某軟件更先進就對自己的想法產(chǎn)生動搖。其實,信息化沒有什么訣竅可言。只要從企業(yè)自身的實際出發(fā),循序漸進,總體規(guī)劃,分步實施就能成功。
之十四:猴子的禁忌
把五只猴子關(guān)在一個籠子里,籠子上頭有一串香蕉,實驗人員裝了一個自動裝置,若是偵測到有猴子要去拿香蕉,馬上就會有水噴向籠子,這五只猴子就會被淋濕。首先有只猴子想去拿香蕉,馬上水噴出來,每只猴子都淋濕了,所有的猴子都去嘗試后才發(fā)現(xiàn)都是如此。于是,猴子們達成一個共識:不要去拿香蕉,因為有水會噴出來。
后來實驗人員把其中的一只猴子換掉,換一只新的猴子(A猴子),關(guān)到籠子里,A猴子看到香蕉,馬上想去拿,結(jié)果被其它四只舊猴子打了一頓。后來實驗人員再把一只舊猴子換掉,換另外一只新猴子(B猴子),關(guān)到籠子里,這只B猴子看到香蕉,當然也是馬上要去拿,結(jié)果也是被其它四只猴子打了一頓。后來把所有的舊猴子都換成新猴子了,大家還是不敢去動那只香蕉,他們都不知道為什么,只知道去動香蕉會被海扁一頓。
有的企業(yè)信息化的教訓是很慘痛的,有些CIO在經(jīng)歷了幾次失敗之后,或者聽到別的企業(yè)的失敗案例之后,也會出現(xiàn)上面類似猴子的行為。他們不是真正去找失敗的原因,而是得到一些所謂的“經(jīng)驗”和“教訓”,“某系統(tǒng)動不得”,“某業(yè)務流程改不得”,這些都會阻礙企業(yè)信息化前進的步伐。
之十五:不做效蟑之驢
一頭驢聽說蟑唱歌好聽,便頭腦發(fā)熱,要向蟑學習唱歌。于是蟑就對驢說:“學唱歌可以,但你必須每天像我一樣以露水充饑。”于是,驢聽了蟑的話,每天以露水充饑,結(jié)果沒有幾天,驢就餓死了。
CIO們會經(jīng)常受到技術(shù)上的誘惑,比如今天這家企業(yè)說J2EE的框架好,明天另外一家說必須用。Net架構(gòu)。感覺在某種程度上是出于感性的東西,而CIO單憑著感覺去選擇技術(shù)平臺是會走向盲區(qū)的,并且任何“憑感覺”的信息化對企業(yè)來說都只是不負責任的游戲而已。
之十六:牛草高旋屋檐上
一位游人看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,奇怪:“為什么不把喂牛的草放在地上,方便它直接吃呢?”老農(nóng)說:“這種草草質(zhì)不好,我要是放在地上它就不屑一顧。但是我放到讓它勉強可以夠得著的屋檐上,它就會努力去吃,直到把全部草料吃個精光?!?/p>
很多CIO會陷入這樣的誤區(qū),明明一個小軟件公司的產(chǎn)品就能滿足需要,卻不用。非要那些國內(nèi)知名公司甚至國際知名公司的產(chǎn)品不可。這樣的做法是不是也像那頭牛呢?
之十七:挑水別忘了挖井
有兩個和尚分別住在相鄰兩座山上的廟里。兩山之間有一條溪,兩個和尚每天都會在同一時間下山去溪邊挑水。
忽然有一個月的時間,左邊這座山的和尚沒有下山挑水,右邊那座山的和尚想:“可能生病了,我要過去探望他,看看能幫上什么忙?!庇谑撬闩郎狭俗筮呥@座山去探望。等他到達左邊這座山,看到他的老友之后,才知道左邊這座山的和尚已經(jīng)挖出了一口井。
企業(yè)信息化是沒有終點的。不注意挖井的企業(yè),在信息化的一定階段過后,還將會處于很被動的地位。而那些聰明的CIO在信息化建設中,除了挑水之外,還培養(yǎng)了自己的一套體系。這樣使企業(yè)在信息化建設中會越來越輕松,這就是兩者的區(qū)別。
之十八:學會信任
“囚徒困境”說的是兩個囚徒一起做壞事,結(jié)果被警察發(fā)現(xiàn)抓了起來,分別關(guān)在兩個獨立的不能互通信息的牢房里進行審訊。在這種情形下,兩個囚犯都可以做出自己的選擇:或者供出他的同伙,或者保持沉默。從表面上看,他們應該互相合作,保持沉默,因為這樣他們倆都能得到最好的結(jié)果:自由。但他們不得不仔細考慮對方可能采取什么選擇。A犯不是個傻子,他根本無法相信他的同伙不會向警方提供對他不利的證據(jù),然后帶著一筆豐厚的獎賞出獄而去,讓他獨自坐牢。但他也意識到,他的同伙也會這樣來設想他。所以A犯的結(jié)論是,唯一理性的選擇就是背叛同伙。而如果他的同伙也根據(jù)這個邏輯向警方交代了,那么,A犯反正也得服刑。所以其結(jié)果就是,這兩個囚犯按照不顧一切的邏輯得到了最糟糕的報應:坐牢。
企業(yè)在信息化過程中需要與咨詢企業(yè)、軟件供應商打交道,在與這些企業(yè)打交道的過程中,不可避免地也會遇到類似的兩難境地,這個時候需要相互之間有足夠的了解與信任,沒有起碼的信任做基礎(chǔ),切不可貿(mào)然合作。