“我們?nèi)嫱菩小灰娒妗瘜徟?。”?月15日召開的天津市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上，濱海新區(qū)政務(wù)辦主任徐斐介紹說，濱海新區(qū)政府服務(wù)系統(tǒng)在疫情防控期間全面推行 “保安全、能辦事，網(wǎng)上辦、不見面”審批，各級政務(wù)服務(wù)和綜合便民服務(wù)中心通過“九辦”確保正常運轉(zhuǎn)，確保問題解決，全力支持企業(yè)渡過難關(guān)。

　　徐斐介紹說，日前，濱海新區(qū)政務(wù)辦逐項梳理并測試了天津網(wǎng)上辦事大廳、濱海新區(qū)在線幫辦平臺、各種條線的審批專網(wǎng)系統(tǒng)，共計340項行政許可和公共服務(wù)事項網(wǎng)上可辦。將上述網(wǎng)辦事項清單、網(wǎng)辦操作指南和審批人員咨詢電話通過微信公眾號和網(wǎng)站進(jìn)行公示，工作人員電話輔導(dǎo)申請人在線辦理。對于經(jīng)測試網(wǎng)上跑不通或者尚未開通網(wǎng)辦渠道的169個事項，濱海新區(qū)政務(wù)辦采取電話和微信預(yù)約、分時限流的方式，開辟預(yù)約辦理專區(qū)，提前經(jīng)過電話輔導(dǎo)的申請人在經(jīng)過“一看一測八問”之后，進(jìn)入預(yù)約專區(qū)辦理，現(xiàn)場收件、審核、出具審批結(jié)果。同時在上述措施之外，濱海新區(qū)政務(wù)辦還開通了“郵遞辦”模式，通過EMS接收申請人提交的申請材料，送達(dá)審批結(jié)果。

　　據(jù)統(tǒng)計，從2月3日到2月14日，濱海新區(qū)區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心共辦理5263件，其中網(wǎng)上辦5142件，現(xiàn)場辦121件，網(wǎng)辦率97.70％。電話咨詢5142件，EMS送達(dá)審批結(jié)果283件。新開辦企業(yè)（含自貿(mào)區(qū)）214家，網(wǎng)報數(shù)209，網(wǎng)辦率97.7%。（津云新聞編輯張晶晶）

　　附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關(guān)政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務(wù)服務(wù)整體運作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門就能辦成不同領(lǐng)域事項；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進(jìn)化。