“我們?nèi)嫱菩小灰?jiàn)面’審批?!痹?月15日召開(kāi)的天津市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上,濱海新區(qū)政務(wù)辦主任徐斐介紹說(shuō),濱海新區(qū)政府服務(wù)系統(tǒng)在疫情防控期間全面推行 “保安全、能辦事,網(wǎng)上辦、不見(jiàn)面”審批,各級(jí)政務(wù)服務(wù)和綜合便民服務(wù)中心通過(guò)“九辦”確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保問(wèn)題解決,全力支持企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
徐斐介紹說(shuō),日前,濱海新區(qū)政務(wù)辦逐項(xiàng)梳理并測(cè)試了天津網(wǎng)上辦事大廳、濱海新區(qū)在線(xiàn)幫辦平臺(tái)、各種條線(xiàn)的審批專(zhuān)網(wǎng)系統(tǒng),共計(jì)340項(xiàng)行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦。將上述網(wǎng)辦事項(xiàng)清單、網(wǎng)辦操作指南和審批人員咨詢(xún)電話(huà)通過(guò)微信公眾號(hào)和網(wǎng)站進(jìn)行公示,工作人員電話(huà)輔導(dǎo)申請(qǐng)人在線(xiàn)辦理。對(duì)于經(jīng)測(cè)試網(wǎng)上跑不通或者尚未開(kāi)通網(wǎng)辦渠道的169個(gè)事項(xiàng),濱海新區(qū)政務(wù)辦采取電話(huà)和微信預(yù)約、分時(shí)限流的方式,開(kāi)辟預(yù)約辦理專(zhuān)區(qū),提前經(jīng)過(guò)電話(huà)輔導(dǎo)的申請(qǐng)人在經(jīng)過(guò)“一看一測(cè)八問(wèn)”之后,進(jìn)入預(yù)約專(zhuān)區(qū)辦理,現(xiàn)場(chǎng)收件、審核、出具審批結(jié)果。同時(shí)在上述措施之外,濱海新區(qū)政務(wù)辦還開(kāi)通了“郵遞辦”模式,通過(guò)EMS接收申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料,送達(dá)審批結(jié)果。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從2月3日到2月14日,濱海新區(qū)區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心共辦理5263件,其中網(wǎng)上辦5142件,現(xiàn)場(chǎng)辦121件,網(wǎng)辦率97.70%。電話(huà)咨詢(xún)5142件,EMS送達(dá)審批結(jié)果283件。新開(kāi)辦企業(yè)(含自貿(mào)區(qū))214家,網(wǎng)報(bào)數(shù)209,網(wǎng)辦率97.7%。(津云新聞編輯張晶晶)
附:國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。