新冠肺炎疫情不斷蔓延，馬來西亞國家銀行勸告民眾善用科技與網(wǎng)絡便利，辦理各項銀行事務，盡量減少面對面的銀行業(yè)務需求。

　　馬來西亞國家銀行在官方推特上連貼3文，向民眾提供各種電話與網(wǎng)絡銀行業(yè)務管道，包括客戶常見的銀行事務課題匯整的連結，鼓勵民眾在新冠肺炎疫情蔓延期間，盡量減少面對面的機會，把到銀行辦理各項事務的可能性最少化。

　　若民眾須辦理特殊的銀行業(yè)務，或者其他問題，馬來西亞國家銀行建議民眾可以填寫電子連結表格

　　https://telelink.bnm.gov.my，減少到銀行與職員面對面接觸的機率。

　　民眾也可以撥打馬來西亞國家銀行服務專線，查詢各種網(wǎng)絡銀行便利服務，電話號碼：1-300-88-5465（1-300-88-LINK）外國直撥+603-21741717，服務時間是每周一至周五早上9時至下午5時。

　　附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級與智慧組織進化。