近日，山西晚報(bào)記者從省市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，該局登記注冊(cè)處針對(duì)疫情及時(shí)轉(zhuǎn)變工作方式，將企業(yè)登記、變更、注銷(xiāo)等工作全部拿到線(xiàn)上辦理，實(shí)現(xiàn)“鍵對(duì)鍵”代替“面對(duì)面”，切斷了疫情在人與人之間的傳播途徑，也解決疫情防控期間群眾辦事難的問(wèn)題。

　　據(jù)了解，為了解決線(xiàn)上辦理遇到的問(wèn)題，該局登記注冊(cè)處堅(jiān)持兩手抓，一方面開(kāi)辟線(xiàn)上咨詢(xún)，解決辦事群眾不會(huì)網(wǎng)上操作的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)不見(jiàn)面指導(dǎo)。另一方面，針對(duì)疫情防控期間，辦事群眾少的實(shí)際，狠抓線(xiàn)上培訓(xùn)，規(guī)范線(xiàn)上辦理行為，解決不進(jìn)門(mén)、不見(jiàn)面、服務(wù)簡(jiǎn)單粗暴看不見(jiàn)的問(wèn)題，實(shí)時(shí)網(wǎng)上辦理監(jiān)督，根據(jù)辦事群眾反映的問(wèn)題，及時(shí)解疑解惑，反思線(xiàn)上工作存在的問(wèn)題，對(duì)在防控疫情期間線(xiàn)上辦理因材料不規(guī)范簡(jiǎn)單粗暴拒絕、一次性告知敷衍潦草、不認(rèn)真造成辦事群眾反復(fù)提交的問(wèn)題，堅(jiān)持適時(shí)通報(bào)，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，規(guī)范網(wǎng)上辦理行為。自2020年2月3日開(kāi)通線(xiàn)上辦理以來(lái)，辦事效率大幅提升，截至2月14日，累計(jì)培訓(xùn)窗口登記人員6600人次，辦理各類(lèi)登記業(yè)務(wù)2049件，提高了線(xiàn)上辦理效率。

　　附：國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設(shè)

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路，為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式，可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí)，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ)，為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架，構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作：①落腳在“辦成”，把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái)，企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng)；②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。