近日，山西晚報記者從省市場監(jiān)督管理局獲悉，該局登記注冊處針對疫情及時轉(zhuǎn)變工作方式，將企業(yè)登記、變更、注銷等工作全部拿到線上辦理，實現(xiàn)“鍵對鍵”代替“面對面”，切斷了疫情在人與人之間的傳播途徑，也解決疫情防控期間群眾辦事難的問題。

　　據(jù)了解，為了解決線上辦理遇到的問題，該局登記注冊處堅持兩手抓，一方面開辟線上咨詢，解決辦事群眾不會網(wǎng)上操作的問題，實現(xiàn)不見面指導。另一方面，針對疫情防控期間，辦事群眾少的實際，狠抓線上培訓，規(guī)范線上辦理行為，解決不進門、不見面、服務簡單粗暴看不見的問題，實時網(wǎng)上辦理監(jiān)督，根據(jù)辦事群眾反映的問題，及時解疑解惑，反思線上工作存在的問題，對在防控疫情期間線上辦理因材料不規(guī)范簡單粗暴拒絕、一次性告知敷衍潦草、不認真造成辦事群眾反復提交的問題，堅持適時通報，嚴肅問責，規(guī)范網(wǎng)上辦理行為。自2020年2月3日開通線上辦理以來，辦事效率大幅提升，截至2月14日，累計培訓窗口登記人員6600人次，辦理各類登記業(yè)務2049件，提高了線上辦理效率。

　　附：國脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)（GDBOS），助力數(shù)字政府建設

　　數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務數(shù)據(jù)體系2.0基礎標配、政務服務一體化升級方案。又名“政府數(shù)據(jù)業(yè)務操作系統(tǒng)”（GDBOS）, 是基于國家有關政策要求、各地實踐經(jīng)驗、數(shù)據(jù)體系理論、微服務技術架構，圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺”融合一體思路，為各地數(shù)字政府升級而量身打造的一套作業(yè)平臺。運用數(shù)據(jù)體系、標準治理、業(yè)務再造、組織進化等工具和方式，可從結構、標準、模塊架構上對當前政務服務平臺體系進行優(yōu)化、重組和升級。有效適配部委、省、市、縣（區(qū)）不同層次需求，支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務流程再造和服務模式升級，全面提升政務服務能力，夯實數(shù)字政府基礎，為國家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。

　　依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標準"框架，構建"標準支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系，無縫銜接既有業(yè)務系統(tǒng)，有效驅(qū)動政務服務整體運作：①落腳在“辦成”，把政務數(shù)據(jù)歸集到一個功能性平臺，企業(yè)和群眾只進一扇門就能辦成不同領域事項；②綜合提升政府政務服務、數(shù)據(jù)整合與治理能力，并最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級與智慧組織進化。