每逢年終歲首,多數(shù)企業(yè)在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、管理機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略及文化建設(shè)等層面都會(huì)作程度不等的調(diào)整。而今,信息化技術(shù)已經(jīng)融入到企業(yè)尤其是大型企業(yè)集團(tuán)、股份公司的神經(jīng)中樞里, CIO的作用越來(lái)越大,擔(dān)子越來(lái)越重,因此年末也該對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、調(diào)整,使團(tuán)隊(duì)在新的一年爆發(fā)最大合力和戰(zhàn)斗力。

  然而,在年終歲首時(shí),CIO如何對(duì)自己的IT團(tuán)隊(duì)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和調(diào)整,它包括哪些內(nèi)容?

  盤(pán)點(diǎn)評(píng)估的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是IT團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公司的IT政策、任務(wù)指標(biāo)的傳達(dá)、理解、落實(shí)、實(shí)施的執(zhí)行力度及效果。當(dāng)企業(yè)信息化深入到一定程度的時(shí)候,CIO應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身管理特點(diǎn),制定出有針對(duì)性的企業(yè)信息化實(shí)施的規(guī)劃步驟,明確IT員工在企業(yè)中的地位和職責(zé),重點(diǎn)總結(jié)、考核員工對(duì)公司的IT政策、任務(wù)指標(biāo)的執(zhí)行力。

 ?、賵F(tuán)隊(duì)(包括項(xiàng)目組、二級(jí)部門(mén))該年來(lái)是否做到有令必行有禁必止,不計(jì)個(gè)人得失不計(jì)崗位輕重,以服從IT建設(shè)大局為重;

 ?、谂c上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員及部門(mén)同事的關(guān)系能否協(xié)調(diào)融洽,能否使IT技術(shù)融入業(yè)務(wù),并取得業(yè)務(wù)部門(mén)的理解、支持;

 ?、墼谕七M(jìn)企業(yè)IT建設(shè)中,團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目組作用如何、表現(xiàn)如何、成績(jī)?nèi)绾?,有否做出突出貢獻(xiàn)。

  盤(pán)點(diǎn)評(píng)估當(dāng)前的IT建設(shè)模式

  評(píng)估IT建設(shè)模式就是看其能否有效支撐企業(yè)管理的改善、業(yè)務(wù)的提高。有了團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)作支持,并不代表CIO就可以打好信息化建設(shè)的攻堅(jiān)仗,還要有先進(jìn)的武器與有效的策略,而方法得當(dāng)、運(yùn)作有效的的IT建設(shè)模式就是信息化建設(shè)的利器,所以對(duì)于IT建設(shè)模式的盤(pán)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包括:

 ?、買(mǎi)T建設(shè)模式的市場(chǎng)適應(yīng)性,主要表現(xiàn)為所建的IT系統(tǒng)能否支持業(yè)務(wù)開(kāi)展、上線率情況以及受員工歡迎度;

  ②IT建設(shè)模式的競(jìng)爭(zhēng)力,相比同類(lèi)企業(yè)的系統(tǒng)建設(shè),該系統(tǒng)的技術(shù)理念、系統(tǒng)先進(jìn)性、性價(jià)比等要有明顯優(yōu)勢(shì);

 ?、跧T建設(shè)模式的盈利性,主要表現(xiàn)為IT系統(tǒng)投入建設(shè)后能改善多少管理狀況、給公司市場(chǎng)帶來(lái)多大的成長(zhǎng),即在可預(yù)期的將來(lái),產(chǎn)出能大于投入;

 ?、墚?dāng)前IT建設(shè)模式所暴露的問(wèn)題及改進(jìn)方向。

  對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人評(píng)定、考核

  一個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)、股份公司的IT部門(mén)通常較大,人多勢(shì)眾,分設(shè)有不同科室、項(xiàng)目組甚至獨(dú)立的IT技術(shù)服務(wù)公司,因此要通過(guò)建立部門(mén)員工績(jī)效評(píng)估考核機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)IT員工的有效管理,更好打破“大鍋飯”做法。

  主要是要對(duì)不同部門(mén)、項(xiàng)目成員合理制定定員定額標(biāo)準(zhǔn)和競(jìng)崗辦法,進(jìn)行崗位動(dòng)態(tài)考核。無(wú)論是考評(píng)還是考核,CIO都需要對(duì)本年度IT員工的業(yè)績(jī)、素質(zhì)、技能等進(jìn)行評(píng)價(jià),從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面全方位進(jìn)行,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。然后以考評(píng)和考核結(jié)果為依據(jù),可對(duì)IT員工的職、崗、薪進(jìn)行調(diào)整;也可實(shí)行內(nèi)部淘汰辦法;還可對(duì)不能勝任本職、本崗人員及未能競(jìng)聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗技術(shù)人員,進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn),對(duì)不服從者或經(jīng)轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)后仍不勝任者,可與之解除勞動(dòng)關(guān)系。

  需要強(qiáng)調(diào)的是要有目的建立崗位輪換制以培養(yǎng)復(fù)合型IT人才。IT員工最缺少的是業(yè)務(wù)常識(shí)、流程及經(jīng)驗(yàn),因此讓其在企業(yè)不同各個(gè)崗位輪流就職一段時(shí)間,親身體會(huì)不同崗位的工作情況,可以有效改變以往IT與業(yè)務(wù)隔離的狀態(tài)、為以后IT與業(yè)務(wù)的融合打下良好基礎(chǔ)。

  無(wú)論哪一類(lèi)管理體制,都要逐步形成IT人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、工薪能升能降的用人和分配機(jī)制,確保IT每個(gè)年度都能有效支持企業(yè)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。

  要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員作進(jìn)一步判斷、分工調(diào)配

  建立績(jī)效考評(píng)之后,CIO要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行精確細(xì)分,根據(jù)情況合理派兵布陣,以使團(tuán)隊(duì)爆發(fā)更大的創(chuàng)造力。

 ?、倥袛喾治鰣F(tuán)隊(duì)成員中哪些是新手、哪些是老手,哪些能力強(qiáng)、哪些能力較差、哪些不適合從事復(fù)雜的技術(shù)工作,然后“因才施教”、“因地制宜”將這些技術(shù)人員派往相應(yīng)匹配的項(xiàng)目崗位。

  ②判斷團(tuán)隊(duì)成員中哪些IT人員屬于進(jìn)攻型、哪些屬于開(kāi)發(fā)型的、哪些屬于保守型的。CIO應(yīng)根據(jù)自己對(duì)技術(shù)人員、企業(yè)IT整體建設(shè)的盤(pán)點(diǎn)、分析,作一番評(píng)判,可以把進(jìn)攻型的技術(shù)員派到有挑戰(zhàn)性、需要快速提升建設(shè)成效的重點(diǎn)新工程,或是該工程中比較重要復(fù)雜的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng);那些研發(fā)能力較強(qiáng)的技術(shù)員可派做些深度性的研發(fā)項(xiàng)目、課題,提供技術(shù)支持;而那些保守型的技術(shù)員可分派做些后臺(tái)服務(wù)技術(shù)工作,配合建設(shè)前線。

  自我評(píng)定

  這個(gè)環(huán)節(jié)主要要盤(pán)點(diǎn)CIO自己,分析個(gè)人得失,總結(jié)個(gè)人成績(jī)及不足,分析個(gè)人成長(zhǎng)空間,以為新一年做好準(zhǔn)備。

  作為企業(yè)信息化最重要組成部分的CIO既是信息化建設(shè)執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)信息化建設(shè)賴以成功的基石。要樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,CIO必須要把自己打造成全新領(lǐng)導(dǎo)形象。

  一個(gè)真正CIO應(yīng)是“十八般武器樣樣精通”,即是技術(shù)專家,也是管理專家,甚至是公關(guān)專家,對(duì)計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、編程等新舊知識(shí)較為嫻熟,同時(shí)也要知悉、掌握企業(yè)其它相關(guān)業(yè)務(wù)如企業(yè)分銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、渠道、庫(kù)存、應(yīng)收(付)帳款及物流等特點(diǎn),如此才能以技服眾,才能快速有效全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。

  盤(pán)點(diǎn)之后,CIO不妨再開(kāi)個(gè)IT部門(mén)年終總結(jié)會(huì)或懇談會(huì),以規(guī)范引導(dǎo),承上啟下:

 ?、貱IO要把自己的信念和對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的設(shè)想傳達(dá)給每個(gè)成員,說(shuō)明選擇團(tuán)隊(duì)成員的原則,確立自己的管理風(fēng)格;

 ?、谂c成員主動(dòng)溝通,了解成員對(duì)團(tuán)隊(duì)、自身和未來(lái)工作的期望,消除他們的疑慮,并要求成員積極準(zhǔn)備參與團(tuán)隊(duì)階段計(jì)劃的制定,以及每個(gè)人為完成目標(biāo)所應(yīng)承擔(dān)的角色;

 ?、郾砻鲗⒂?jì)劃組織更多的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)推動(dòng)成員間的了解、共進(jìn),向團(tuán)隊(duì)闡明明年IT新項(xiàng)目新目標(biāo),并設(shè)想成功的美好前景和成功所帶來(lái)的好處,鼓舞士氣。

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