世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換周期,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的新動(dòng)能、新引擎。中國(guó)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型是具有中國(guó)特色的轉(zhuǎn)型,是中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推手。以下是2020年我國(guó)政府行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型十大預(yù)測(cè),具體內(nèi)容如下:
預(yù)測(cè)一:AI應(yīng)用的問(wèn)責(zé)機(jī)制
通過(guò)對(duì)算法、道德規(guī)范和變革管理的戰(zhàn)略規(guī)劃和治理。到2023年,將有35%的中國(guó)政府機(jī)構(gòu)進(jìn)一步防止濫用職權(quán)、侵犯權(quán)利,并確保員工敬業(yè)。
預(yù)測(cè)二:數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺(tái)應(yīng)用
如果沒(méi)有智能的、安全的、可擴(kuò)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺(tái),到2022年,60%的中國(guó)政府機(jī)構(gòu)將無(wú)法增強(qiáng)組成服務(wù)、簡(jiǎn)化操作、授權(quán)員工和完成任務(wù)。
預(yù)測(cè)三:區(qū)塊鏈賦能的身份管理
到2022年,從出生證明到駕照,再到護(hù)照,甚至更多,35%的中國(guó)政府機(jī)構(gòu)將會(huì)發(fā)放區(qū)塊鏈身份認(rèn)證,這種認(rèn)證可以跟蹤公民的一生,使他們能夠獲得福利。
預(yù)測(cè)四:信息安全
中國(guó)政府機(jī)構(gòu)將持續(xù)增加對(duì)信息安全部門(mén)的投資,以應(yīng)對(duì)社會(huì)工程、社會(huì)欺騙、假新聞和其他數(shù)字宣傳。
預(yù)測(cè)五:5G應(yīng)用
到2022年,5G將促進(jìn)混合現(xiàn)實(shí)、自主景觀和基于邊緣的生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)造,這將推動(dòng)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)25%的社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
預(yù)測(cè)六:創(chuàng)新組織管理技術(shù)
到2022年,25%的中國(guó)政府機(jī)構(gòu)將采用影響未來(lái)工作的組織技能和技術(shù)創(chuàng)新,以增強(qiáng)其招聘、培訓(xùn)和留住關(guān)鍵人才的能力。
預(yù)測(cè)七:個(gè)人信息自治
到2025年,30%的中國(guó)政府機(jī)構(gòu)將允許公民監(jiān)控收集到的有關(guān)他們的信息,提供更新不正確信息的工具。但安全信息可能仍然不透明。
預(yù)測(cè)八:激增的政務(wù)應(yīng)用程序
到2021年,90%的中國(guó)政府機(jī)構(gòu)將采用平臺(tái)方式開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序,使公民更容易獲得服務(wù)。
預(yù)測(cè)九:限制性情報(bào)政策
到2025年,為了應(yīng)對(duì)來(lái)自公民和倡導(dǎo)團(tuán)體的壓力,35%的新一代公共安全技術(shù)采購(gòu)將有嚴(yán)格的政策框架預(yù)先界定規(guī)格。
預(yù)測(cè)十:行政審批自動(dòng)化
到2022年,35%的中國(guó)政府機(jī)構(gòu)將利用更好的客戶智能和機(jī)器人流程自動(dòng)化實(shí)時(shí)處理公民服務(wù)。
IDC中國(guó)智慧城市與政府行業(yè)研究組研究經(jīng)理詹墨磊表示:近年來(lái),政府圍繞互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等方面在政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型工作中出臺(tái)了多項(xiàng)政策,隨著政策執(zhí)行過(guò)程中的銜接配合,對(duì)數(shù)字政府建設(shè)作出重大戰(zhàn)略部署、頂層設(shè)計(jì),為各地政府落實(shí)數(shù)字政府建設(shè)提供有力的基礎(chǔ)性和系統(tǒng)性支撐。中國(guó)政府行業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)入數(shù)字政府建設(shè)新時(shí)期,在創(chuàng)新政府治理和服務(wù)模式、提升行政管理和服務(wù)效率、提高政府公信力和執(zhí)行力、保障經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展等方面發(fā)揮的作用越來(lái)越明顯。
附1:全國(guó)重點(diǎn)城市新冠肺炎疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告
本報(bào)告合集共計(jì)15份,報(bào)告中采用的相關(guān)數(shù)據(jù)均來(lái)自各地各級(jí)政府網(wǎng)站、官方微博微信以及官方統(tǒng)計(jì)渠道,從政府管控、社會(huì)治理、數(shù)字化服務(wù)、信息公開(kāi)等維度開(kāi)展數(shù)據(jù)采集、分析,并提出政策建議。涉及的重點(diǎn)城市包含浙江省、山東省、四川省、湖北省、湖南省、江西省、重慶市、河南省、上海市、河北省、安徽省、江蘇省、廣東省、云南省。
附2:國(guó)脈“一網(wǎng)通辦”核心支撐系統(tǒng)(GDBOS),助力數(shù)字政府建設(shè)
數(shù)字政府2.0操作系統(tǒng)、政務(wù)數(shù)據(jù)體系2.0基礎(chǔ)標(biāo)配、政務(wù)服務(wù)一體化升級(jí)方案。又名“政府?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”(GDBOS), 是基于國(guó)家有關(guān)政策要求、各地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)體系理論、微服務(wù)技術(shù)架構(gòu),圍繞“大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)、大平臺(tái)”融合一體思路,為各地?cái)?shù)字政府升級(jí)而量身打造的一套作業(yè)平臺(tái)。運(yùn)用數(shù)據(jù)體系、標(biāo)準(zhǔn)治理、業(yè)務(wù)再造、組織進(jìn)化等工具和方式,可從結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、模塊架構(gòu)上對(duì)當(dāng)前政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系進(jìn)行優(yōu)化、重組和升級(jí)。有效適配部委、省、市、縣(區(qū))不同層次需求,支撐數(shù)據(jù)整合共享、政務(wù)流程再造和服務(wù)模式升級(jí),全面提升政務(wù)服務(wù)能力,夯實(shí)數(shù)字政府基礎(chǔ),為國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供重要支撐。
依托"產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+標(biāo)準(zhǔn)"框架,構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)支撐、數(shù)據(jù)體系、業(yè)務(wù)再造、數(shù)據(jù)治理、管理賦能"五大體系,無(wú)縫銜接既有業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體運(yùn)作:①落腳在“辦成”,把政務(wù)數(shù)據(jù)歸集到一個(gè)功能性平臺(tái),企業(yè)和群眾只進(jìn)一扇門(mén)就能辦成不同領(lǐng)域事項(xiàng);②綜合提升政府政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)整合與治理能力,并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智慧組織進(jìn)化。