隨著信息技術的迅速發(fā)展，IT越來越成為企業(yè)業(yè)務中不可分割的重要組成部分，CIO面臨的挑戰(zhàn)和壓力也越來越大。CIO的角色，已經(jīng)走出了程序員、系統(tǒng)維護員的范疇，對企業(yè)發(fā)展起到的作用已經(jīng)變“被動”的提供支持為“主動”的推動發(fā)展。在這種環(huán)境下，CIO將走入企業(yè)的核心管理層，要成為重新構架核心業(yè)務流程的主要變革力量，和CEO、CFO一起探討戰(zhàn)略方向和制定發(fā)展規(guī)劃，并不斷整合、完善和提升企業(yè)IT系統(tǒng)的功能，讓信息技術成為企業(yè)發(fā)展的強大推進器。CIO 成長的階梯將呈現(xiàn)由技術型CIO，到戰(zhàn)術型CIO，到戰(zhàn)略型CIO！ 

　　CIO如何發(fā)展，通過什么方式從IT支持人員成長為企業(yè)IT戰(zhàn)略的咨詢顧問？來自各方的觀點一致認為，CIO成長的關鍵在于兩點：首先，進行IT組織內(nèi)部轉型并應用行之有效的信息技術方法推動企業(yè)運行；其次，具備前瞻性的戰(zhàn)略眼光，將IT技術和發(fā)展趨勢與企業(yè)發(fā)展結合在一起。IBM全球服務部戰(zhàn)略外包副總經(jīng)理郭世勛表示：“對于企業(yè)來說，IT已經(jīng)不再是內(nèi)部的一個只投入、不產(chǎn)出的服務部門，IT已經(jīng)和業(yè)務部門緊密結合，直接為企業(yè)降低成本、獲取收益。CIO在企業(yè)中擔負的責任越來越重要。” 

　　在討論中，戰(zhàn)略外包被認為是推進企業(yè)CIO發(fā)展的重點方式。從概念上說，外包服務，是企業(yè)將全部或部分IT工作包給專業(yè)性公司完成的服務模式；從公司管理的角度來看，外包服務更準確的解釋是策略性的使用外部資源：企業(yè)整合利用外部最優(yōu)秀的IT專業(yè)化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強客戶對外環(huán)境的應變能力的一種管理模式。長期的業(yè)務實踐和項目經(jīng)驗中得出結論：外包是一種合作雙方為一個共同目標而努力的企業(yè)管理模式。企業(yè)CIO們正可以抓住外包這件利器，借助服務商的力量從系統(tǒng)維護等基礎工作中脫離出來，同時還可以利用IT服務商的專業(yè)優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展信息化助力。