本篇譯文對(duì)CIO2.0的下一個(gè)維度給予了闡釋，它代表了國外同行對(duì)CIO2.0的理解。至于什么才是中國CIO2.0的真正內(nèi)涵。

　　或許我們正在咀嚼著CIO的真切含義，正在為成為一名合格的CIO而積蓄力量。然而不確定性日益增加的商業(yè)環(huán)境，以及不斷深化的企業(yè)變革始終走在我們的前面，并把CIO推向下一個(gè)風(fēng)口浪尖—CIO2.0。雨疾風(fēng)驟，時(shí)不我待的變革浪潮要求CIO立身于風(fēng)暴的中心而成為中流砥柱，成為CIO2.0。

　　那么，CIO2.0到底意味著什么呢？本篇譯文對(duì)CIO2.0的下一個(gè)維度給予了闡釋，它代表了國外同行對(duì)CIO2.0的理解。至于什么才是中國CIO2.0的真正內(nèi)涵，本刊今后將會(huì)陸續(xù)就此主題展開討論。

　　世界上第一個(gè)首席信息官(CIO)的身份已經(jīng)迷失在歷史的煙塵之中，現(xiàn)在的CIO正在經(jīng)歷職業(yè)角色的更新。一旦這個(gè)職位被填充，最新版本的CIO就會(huì)被賦予更多的職責(zé)。

　　那些在20世紀(jì)70年代后期開始任命最早一批CIO的企業(yè)可能沒有預(yù)見到，多重職責(zé)會(huì)被賦予到CIO這一崗位。由于大多是技術(shù)人員出身，第一批CIO從一個(gè)技術(shù)的視角走近這一角色—他們所從事的是信息技術(shù)的獲得、整合和應(yīng)用。

　　但是，隨著CIO這一角色的價(jià)值在企業(yè)不斷地突出，這一工作的多維度—在一個(gè)日益復(fù)雜的商業(yè)和技術(shù)環(huán)境里—正在成為真正的現(xiàn)實(shí)。要想成為一名成功的CIO，他需要有以下維度。

　　CIO的8個(gè)新維度

　　首席整合官(Chiefintegrationofficer)。一代又一代單一視角的決策—在遺留系統(tǒng)的作用之下—已經(jīng)給大多數(shù)企業(yè)帶來了整合的夢魘。每一個(gè)運(yùn)營部門都持續(xù)不斷地要求得到一個(gè)自己認(rèn)為理想的單一的解決方案。

　　但是CIO必須要有一個(gè)企業(yè)整體的視角，這意味著，在公司層面會(huì)不可避免地尋求妥協(xié)。沒有其他的高層管理職位需要有這種類型的整合能力。在做IT決策時(shí)，只有CIO需要成為一個(gè)整合者和仲裁者。

　　這種多重角色的難度以幾種方式表現(xiàn)出來。首先，應(yīng)用系統(tǒng)正在向最終用戶靠近。SOA(服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu))要求在業(yè)務(wù)層面而不僅僅是技術(shù)層面的整合。下一代技術(shù)將會(huì)使得應(yīng)用系統(tǒng)朝著業(yè)務(wù)的日常構(gòu)造方向更為整合，這又一次提高了整合的賭注。

　　其次，隨著改變IT組件的需要的增加，以及資源管理的新模式的可行，IT資源模式正在變化。這將要求CIO整合業(yè)務(wù)要求與服務(wù)交付，還要在一個(gè)更為復(fù)雜的安排里整合服務(wù)交付與外部資源。

　　第三，整合的復(fù)雜性將會(huì)滲透到寬廣的跨企業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)—業(yè)務(wù)跨越多個(gè)實(shí)體實(shí)現(xiàn)互動(dòng)—而不是只是在供應(yīng)/客戶鏈之內(nèi)或企業(yè)之內(nèi)。為了提供有前瞻性的服務(wù)，需要與供應(yīng)商的供應(yīng)商，以及客戶的客戶，有更深層的聯(lián)結(jié)，這種需要將會(huì)要求在一個(gè)前所未有的水平上實(shí)現(xiàn)合法、業(yè)務(wù)和技術(shù)上的整合。

　　所有這些新的挑戰(zhàn)都將是艱巨的—而CIO正處于這一挑戰(zhàn)的中心。

　　首席創(chuàng)新官(Chiefinnovationofficer)。關(guān)于變革的加速和中國、印度的進(jìn)步，我們已經(jīng)談了很多。我們知道，創(chuàng)新正從所有的方向和資源走來—在一個(gè)日益變化的環(huán)境，創(chuàng)新必須被理解、培育和管理。

　　過去，大多數(shù)創(chuàng)新都是由一小部分精英人士來實(shí)現(xiàn)的，而現(xiàn)在的情況已經(jīng)允許開放資源的創(chuàng)新。事實(shí)上，任何可以訪問網(wǎng)絡(luò)的人都可以發(fā)起下一個(gè)重大事件，或者是基于下一個(gè)重大事件而行動(dòng)。

　　環(huán)球互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)為新的想法創(chuàng)造了完美的氣候。雖然這些創(chuàng)新的大多數(shù)都將是基于業(yè)務(wù)的，但是其中的大多數(shù)都將因IT的使用而被激活，或者是依靠于IT的應(yīng)用。一些企業(yè)已經(jīng)設(shè)立了首席創(chuàng)新官的職位。然而，現(xiàn)在被稱為CIO的人將會(huì)在培育、實(shí)施和解釋創(chuàng)新方面成為關(guān)鍵人物。

　　首席憤怒官(Chiefirritationofficer)。這是CIO不討人喜歡的一個(gè)維度，但是卻很重要。每個(gè)組織都需要一個(gè)戰(zhàn)略性的刺激者：一個(gè)挑戰(zhàn)而又尊重現(xiàn)狀的人，他能在技術(shù)可能性和經(jīng)濟(jì)可行性之間尋得平衡。未來的一些機(jī)會(huì)將來自于IT在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的新應(yīng)用，CIO是充當(dāng)變革經(jīng)紀(jì)人的完美人選。

　　首席身份官(Chiefidentityofficer)。身份管理是對(duì)流向合作伙伴、客戶和雇員的信息進(jìn)行優(yōu)化的能力。CIO應(yīng)該知道誰是正確的人選，并且要在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)以正確的方式為他提供正確的信息，以產(chǎn)生正確的結(jié)果(6個(gè)正確)。這將日益表現(xiàn)為一種IT與業(yè)務(wù)的聯(lián)姻。 

　　培養(yǎng)必要的身份管理能力，以提高員工和客戶行動(dòng)的效率，這在很大程度上是CIO的職責(zé)。

　　首席嫁接官(Chiefinoculationofficer)。新聞里充滿了關(guān)于黑客、蠕蟲和釣魚的故事，從政治和財(cái)務(wù)兩方面來講，這都是一個(gè)CEO的夢魘。這些東西在每個(gè)方面都影響了業(yè)務(wù)的信心，給CXO的工作帶來損失。布置適當(dāng)?shù)陌踩吔?，不僅可以針對(duì)這些恐嚇嫁接企業(yè)，而且還能從這些襲擊中恢復(fù)過來，這是CIO的一個(gè)關(guān)鍵維度。

　　然而，安全挑戰(zhàn)遠(yuǎn)在安全邊界之外。它是關(guān)于創(chuàng)建和維持多層面、前后關(guān)聯(lián)、基于業(yè)務(wù)功能的安全。它要求在技術(shù)和業(yè)務(wù)流程之間形成強(qiáng)有力的協(xié)作。

　　最后，安全必須從一個(gè)成本范疇轉(zhuǎn)化為一個(gè)為企業(yè)賦能的范疇。與身份管理結(jié)成一對(duì)，安全將提供一個(gè)不僅存在于不同企業(yè)之間，而且存在于單個(gè)企業(yè)之內(nèi)的無縫的內(nèi)容流。

　　這種嫁接的新角色也落在CIO身上。他將需要新的安全流程、工具和技術(shù)，結(jié)合業(yè)務(wù)運(yùn)營的個(gè)人知識(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾?，避免成為下一個(gè)安全恐怖故事的一部分。

　　首席國際官(Chiefinternationalofficer)。在《世界是平的：21世紀(jì)的時(shí)間簡史》一書的最新版，作者指出，每個(gè)企業(yè)都必須思考在一個(gè)平的世界里國際化的含義。在本世紀(jì)最初的幾年里，世界聯(lián)結(jié)在一起，商業(yè)開始跨地理、政治和經(jīng)濟(jì)邊界流動(dòng)。

　　雖然國際化的首要責(zé)任可能會(huì)由首席運(yùn)營官(COO)來承擔(dān)，但是，對(duì)于全球化企業(yè)來說，管理業(yè)務(wù)和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的挑戰(zhàn)至少部分地由CIO來應(yīng)對(duì)。（待續(xù)）