近日,全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線運(yùn)行“小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)專欄”,為全國小微企業(yè)、個(gè)體工商戶提供一站式政策查詢和辦事服務(wù),助力疫情防控和有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。專欄設(shè)置了“政策通”、“辦事通”、“互動(dòng)通”三大版塊,面向廣大小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等辦事群體,提供“一站式”服務(wù)入口,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)各類便民利企政策一站知曉、服務(wù)事項(xiàng)一網(wǎng)辦理、訴求建議一鍵反饋。
“小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)專欄”的正式上線,既是政府治理能力改善的重要指標(biāo),也是圍繞制度創(chuàng)新,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)與政策服務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)的主要標(biāo)志,在當(dāng)前數(shù)字政府建設(shè)的大趨勢下,以“政策通”“辦事通”“互動(dòng)通”為核心的服務(wù)專欄,對(duì)政策服務(wù)體系的建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一
國脈于全國率先推出“惠企政策通”產(chǎn)品
國脈作為中國領(lǐng)先的專業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商,主要以“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)”三位一體提供服務(wù),為破解政策難匯聚、難查詢、難送達(dá)、難辦理、難享用等難題,結(jié)合多年對(duì)政府業(yè)務(wù)的了解,適時(shí)推出“國脈政策通”產(chǎn)品,切實(shí)解決企業(yè)在政策享用過程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。“惠企政策通”是國脈目前擁有的核心數(shù)據(jù)產(chǎn)品(“數(shù)據(jù)通、營商通、一網(wǎng)通、政策通、智庫通”)之一。
國脈政策通(又名“國脈一體化惠企政策服務(wù)平臺(tái)”),是對(duì)標(biāo)中央關(guān)于“各項(xiàng)惠企政策落實(shí)到位、易于知曉、一站辦理”要求,打通政策服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的幫手級(jí)產(chǎn)品。以“惠企政策精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)一次辦”為核心,提供政策“發(fā)布、匯聚、查看、送達(dá)、辦理、督查、評(píng)價(jià)”全套解決方案。基于市場主體、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆粒化、數(shù)源標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)共享化、組織協(xié)同化、業(yè)務(wù)融合化五個(gè)方面著手打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”,依托政策紅利更好發(fā)展。
二
國脈惠企政策通已在多地應(yīng)用
截至目前,該系統(tǒng)已于深圳市、杭州市、佛山市、浦東新區(qū)、南山區(qū)等地應(yīng)用,獲企業(yè)群眾普遍好評(píng)。
1.深圳市:“惠企政策精準(zhǔn)辦”
具備“政策分類精準(zhǔn)送、補(bǔ)貼申報(bào)在線辦、評(píng)估推廣智庫幫”三大功能,以政策查詢?yōu)橹?,支持部分事?xiàng)在線辦理,并實(shí)現(xiàn)惠企政策一次辦。基于個(gè)人和法人視角、民生服務(wù)和營商環(huán)境優(yōu)化,從最小顆粒度等五個(gè)方面打造,實(shí)現(xiàn)群眾與企業(yè)真正“知政策、懂政策、享政策”的目標(biāo)。群眾和企業(yè)可從“i深圳”、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的“抗疫惠企政策”版塊進(jìn)行查詢辦理。目前已在PC端和移動(dòng)端推出。
2.杭州市:政策數(shù)據(jù)監(jiān)控服務(wù)
杭州開展政策數(shù)據(jù)監(jiān)控服務(wù),支持政策智能檢索、篩選比對(duì)、訂閱推動(dòng)等功能,方便用戶從PC端、移動(dòng)端、微博等平臺(tái)快速獲取最新、最熱的政策信息。平臺(tái)提供政策檢索與篩選功能和訂閱與推送服務(wù),用戶可在移動(dòng)端、PC端等對(duì)政策進(jìn)行檢索與篩選,同時(shí),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶個(gè)人信息表單及系統(tǒng)行為留痕為用戶自動(dòng)匹配政策進(jìn)行精準(zhǔn)推送;系統(tǒng)會(huì)將用戶訂閱政策及關(guān)聯(lián)政策實(shí)時(shí)推送到用戶手中。
3.佛山市:政企通平臺(tái)
為佛山市政企通平臺(tái)進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)、規(guī)劃咨詢、開發(fā)建設(shè)及政策庫運(yùn)營推廣,匯集、解讀并推送政策,獲取用戶政策評(píng)價(jià)。平臺(tái)對(duì)企業(yè)資源庫的企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化分類管理,并對(duì)政策進(jìn)行標(biāo)簽化,針對(duì)性精準(zhǔn)推送,確保每家注冊企業(yè)能獲取相關(guān)的政策信息,并就政策內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分及評(píng)論,按企業(yè)類型精準(zhǔn)獲取該產(chǎn)業(yè)對(duì)政策的意見與建議。
4.浦東新區(qū):打通政策服務(wù)“最后一公里”
為幫助企業(yè)切實(shí)享受政策紅利,開展政策服務(wù)“最后一公里”工程,通過政策發(fā)布與推送、檢索與訂閱、線下培訓(xùn)方式,著力解決企業(yè)對(duì)于政策“找不到、看不懂、難操作”的三大問題。通過注冊成為企業(yè)用戶,可享受兩期《上海企業(yè)政策動(dòng)態(tài)》達(dá)郵箱服務(wù),同時(shí),群眾和企業(yè)可在上海市服務(wù)云和APP“政策知識(shí)庫”欄目享受政策檢索與訂閱服務(wù)。
5.南山區(qū):“惠企政策精準(zhǔn)送”
聚焦疫情背景下防疫補(bǔ)助、援企穩(wěn)崗資金申請(qǐng)等相關(guān)政策,為南山區(qū)提供“惠企政策精準(zhǔn)送”服務(wù)。惠企政策通過政策梳理與調(diào)研以及主題服務(wù)事項(xiàng)梳理,將政策發(fā)布準(zhǔn)確推送給相關(guān)企業(yè)和個(gè)人,解決申報(bào)政策內(nèi)容多、政策兌現(xiàn)服務(wù)申請(qǐng)手續(xù)繁雜等問題。企業(yè)與群眾可從“i深圳”、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“南山政務(wù)服務(wù)”微信公眾平臺(tái)、自助終端等,享受“精準(zhǔn)送”服務(wù)。
附1:國脈惠企政策精準(zhǔn)送產(chǎn)品解決方案
附2:國脈簡介
國脈,是中國領(lǐng)先的專業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商,主要以“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)”三位一體提供服務(wù),擁有核心數(shù)據(jù)產(chǎn)品——數(shù)據(jù)通、營商通、政策通、一網(wǎng)通和智庫通,已服務(wù)2000余家機(jī)構(gòu),執(zhí)行項(xiàng)目5000多個(gè)。首創(chuàng)數(shù)據(jù)治理評(píng)價(jià)體系,首推數(shù)據(jù)資產(chǎn)普查、全口徑數(shù)據(jù)資源目錄、數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)源確認(rèn)與供需對(duì)接、”最多跑一次”事項(xiàng)梳理、業(yè)務(wù)流程再造動(dòng)態(tài)管控系統(tǒng)、一網(wǎng)通辦核心支撐系統(tǒng)等產(chǎn)品。
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