在2008年，影響首席信息官(CIO)們工作重心的因素有哪些?成本壓縮仍將是其中之一，此外，還有能夠帶來高效率的技術(shù)和業(yè)務流程，如虛擬化和第三方服務等。不過，這些因素怎樣體現(xiàn)在CIO的個人和職業(yè)目標上?我總結(jié)了四個字：角色轉(zhuǎn)換。

　　毋庸置疑，2008年的中心詞將是瘦身——為經(jīng)濟、為企業(yè)、為IT預算瘦身。這意味是IT界又得回到一分錢掰成兩半花的苦日子了。

　　CIO們得學做鐵公雞了，不過這也許不是壞事。近一段時間以來，市場上一直孕育著一股趨勢，確切地說，是兩股趨勢，今年它們將在商業(yè)科技領(lǐng)域內(nèi)一起噴涌而出，其中之一當然是軟件即服務(SaaS)，而另一股趨勢，便是業(yè)務部門逐漸挑起IT項目的擔子。

　　談起IT趨勢，尼克拉斯·卡爾(Nicholas Carr)顯然有話要說。他最近在自己的博客上將2008年稱為屬于SaaS的一年，并提到還有一些商業(yè)科技觀察家也在各自的博客上闡述了同樣的觀點。而另一方面，在最近的CIO職能調(diào)研中，對724位CIO、C級高管(包括CEO、CFO、COO等等)、業(yè)務經(jīng)理、IT經(jīng)理及員工進行了訪問，結(jié)果表明業(yè)務經(jīng)理在IT項目中正逐漸承擔更多的責任。2008年也許會出現(xiàn)的經(jīng)濟衰退，將很可能加速這兩股趨勢的蔓延，同時，對于那些正在尋找創(chuàng)新的商業(yè)和營銷模式的業(yè)務經(jīng)理們而言，SaaS仿佛確實是一種很具成本效益的手段。

　　CIO這個職位的性質(zhì)正是在這些趨勢的影響和推動下，進化到了一個新的高度。Forrester調(diào)研公司的CIO專家鮑比·卡梅隆(Bobby Cameron)在去年年底曾準備過一篇報告，題為《21世紀的CIO》。報告內(nèi)容大意如下：

　　科技的變化在日益加快，而由此產(chǎn)生的商業(yè)預期和IT文化也在不斷升溫，造成這一切的因素有3個：IT業(yè)本身簡短但卻變革不斷的歷史，改變IT開支和用戶態(tài)度的外力，以及CIO自身的能力和掌握的資源。要在未來的發(fā)展中站穩(wěn)腳跟，那么當業(yè)務部門向外界IT服務商尋求支持時，CIO也應當派出手下的團隊進行協(xié)助。

　　同時，CIO必須將注意力從效率和成本上移開，敢于通過反復的嘗試和研究來為企業(yè)創(chuàng)造新的競爭力。優(yōu)秀的CIO將會逐漸接過公司的運營業(yè)務，搖身一變成為公司的COO;在科技服務公司中，他們還有可能向CEO的職位發(fā)起沖擊。

　　去年年底，當我就CIO的角色演變采訪卡梅隆時，他說了這樣一句話：“前面的路已經(jīng)分岔了，選一條大膽地走下去吧?！边@話說得太形象了?？仿≌J為，CIO必須意識到商業(yè)科技領(lǐng)域內(nèi)正在發(fā)生變革，并且主動去擁抱它們。“固步自封的CIO肯定會失敗的?！彼f，“有的人以為這場變革不過是舊瓶裝新酒而已，他們會試圖阻止它。不過，來不及了，他們阻止不了的?！?/p>

　　我曾說過，這些趨勢對于CIO而言未必是壞事，前提是他們要敢于面對變革，并且采取相應的行動。CIO們應該好好思考一下，自己在公司以及在整個職業(yè)生涯中的路怎樣才能越走越寬。正如卡梅隆所說，他們應當把眼睛放亮，尋找一切可以拓展自己職業(yè)道路的機會，比如說，多擔負一些IT以外的責任，參與到運營業(yè)務中，或是在財務管理上花些功夫。