過去，在大部分企業(yè)中，CIO的預算與設備管理的預算是分開的。甚至，部分企業(yè)認為，就像企業(yè)財務制度中會計和出納要分開一樣，IT使用權和采購決策權也應分開，以避免企業(yè)內部腐敗。在這些企業(yè)中，IT采購通常也由設備采購部統(tǒng)一執(zhí)行；作為信息化項目的發(fā)起人或推動人，CIO只擁有建議和否決權。
然而，隨著能耗、散熱和占地面積等因素對數據中心的影響，以及數據中心自身的風險越來越多地被企業(yè)決策層所認識，這種局面正在發(fā)生變化。
“如今，很多企業(yè)的數據中心嚴重缺乏更新和升級，原因是CIO和設備經理之間缺少對話?！笔袌鲅芯繖C構Gartner公司的分析師Rakesh Kumar說，“很多CIO意識到了這點，紛紛采取行動進行改善，但大多因為孤掌難鳴而沒有取得很好的成效。其實，CIO需要一位新合伙人——設備經理。”
Gartner公司預測，全球數據中心占地面積在未來5到10年間，將會有5%~7%的復合年增長率。Kumar說，隨著越來越多的公司計劃建造或者擴大數據中心，CIO和設備經理之間的合作將是今后幾年內的一個熱點話題。
CIO和設備經理間缺乏溝通
IT部門決定哪種設備系統(tǒng)將進入數據中心，但通常由設備部門決定數據中心的位置，雇用和管理建筑師、工程師，確定建造場所和裝配設備的承包商。
當IT和設備部門坐下來討論數據中心工程時，他們可能發(fā)現各自的表達方式不同。
一家大型報業(yè)集團的IT經理Steven Olson要建造一個新的數據中心，但他和設備部門關于怎樣管理他的那些舊的、負擔過重的數據中心的看法，并沒有達成一致。
“我們關于怎樣處理冷卻問題，有些意見不合，”O(jiān)lson說，“許多我們在老環(huán)境使用的冷卻設備主要是工業(yè)等級的冷卻裝置，不一定是計算機等級的冷卻裝置。我們必須加大在計算機等級冷卻設備中的投入。但原來負責輸送管工作的設備部員工們并不知道怎么在那種環(huán)境里工作，他們習慣于冷卻辦公室的環(huán)境，而不是計算機環(huán)境?！?/p>
數據中心管理軟件提供商Aperture Technologies公司的銷售部門副總裁Steve Yellen認為，長時間以來，在IT和設備部門之間有一堵“墻”?！癐T在墻的這邊，朝那邊吆喝——我要什么什么設備；設備部門僅僅是在墻的另一邊機械地按要求安裝設備?！彼f，“他們之間關系并不緊密。比如，現在這些刀片服務器如此搶手，而設備部門的人則會說，‘稍等一下，我不會處理這個。’”
數據中心升級挑戰(zhàn)要求雙方合作
IBM場所和設備服務部門的副總裁Steve Sams指出，不管CIO是計劃建造新的數據中心，還是要使現存的數據中心效率最大化，高強度刀片服務器所需的復雜能量和冷卻要求，迫使CIO和設備經理必須尋找到溝通途徑，齊心協(xié)力方能獲得成功。
“過去IT執(zhí)行者會說，每幾年技術會增長10%或20%，要求加大軟硬件和人員的投入，”Sams說，“因此，設備部門在尋找更多的辦公室空間的同時，也要尋找更多的數據中心空間。”
高密度刀片服務器的來到，改變了這一切。“看惠普或IBM的刀片服務器，加入一個內存條并且以充分的性能運轉。你會發(fā)現在同樣的內存空間散發(fā)出20和30千瓦的熱量，”Sams說，“但是設備經理沒有解決這些難題的經驗?！?/p>
“‘滅火’是CIO和設備經理用不同方式來說話的好例子?！盨ams說，一個數據中心所在地要有5000美元、100000美元或者100萬美元的滅火系統(tǒng)?！暗遣煌姆阑鹪O備和防火方法，造成的影響是不同的。”Sams說，“最便宜的滅火器到處有噴頭，但是那會破壞價值數百萬美元的IT設備和技術?！?/p>
戰(zhàn)勝障礙，實現合作
CIO在認清和設備管理部門合作的價值后，開始尋求與之對話。但他們會發(fā)現，對方缺乏為高密度服務器提供冷卻和動力保障的能力。
Kumar指出，設備管理部門經常財力不足，“他們無法直接給公司添加價值，常被當作是增加成本和經常性費用的消耗部門。有時候，他們甚至可能被外包。在這種情況下，如果利潤比較少，外包商根本沒有為那些復雜挑戰(zhàn)努力的動力?！?/p>
設備管理組織的結構有時也是與CIO合作的一個障礙。“地理位置是產生障礙的最大問題之一，特別是在全球運作的跨國公司?！盞umar說，“他們可能有一個共同的設備組織——由各分公司設備管理部門結成的聯(lián)盟機構。但大多數公司的IT組織已經轉向一個更統(tǒng)一、更精簡的結構。這些聯(lián)盟設備管理結構，在IT組織看來，仍然缺乏透明度和交流度?！?/p>
WakeMe醫(yī)院的Arledge，最近與IBM合作建造了一個新的數據中心?！昂苄疫\，我們和設備管理部門的關系很牢靠。每當醫(yī)院要開一個新門診部時，我們能很好地合作安裝數據設備和電信基礎設施?！盇rledge說，“通過2個部門溝通和合作，我們能夠充分、合理地利用數據中心的空間、冷卻能力和能量能力。”
