作為一個(gè)簡(jiǎn)單的縮略語(yǔ)，CIO似乎太常見(jiàn)了，在各種雜志、報(bào)刊上，我們都能時(shí)常看到這三個(gè)字母的組合，甚至有的時(shí)候我都會(huì)覺(jué)得，我在專業(yè)報(bào)刊上見(jiàn)到這三個(gè)字母組合的次數(shù)超過(guò)了見(jiàn)到CEO字母組合的次數(shù)。在國(guó)家大力提倡信息化推進(jìn)工業(yè)化的今天，這無(wú)疑是一個(gè)明證，說(shuō)明我國(guó)的企業(yè)信息化工作取得了明顯的成效。

　　然而，與此同時(shí)，還有一個(gè)非常奇怪的現(xiàn)象。我不知道在別人那里是不是這樣，我只是梳理了一下我自己擁有的名片。整理發(fā)現(xiàn)，其中有30%以上為各種CEO，大概只有1%的CIO，或者更少，具體的比例我沒(méi)有細(xì)算。比例為何差距這么大？按理說(shuō)，不是應(yīng)該一個(gè)企業(yè)至少有一個(gè)CEO和一個(gè)CIO嗎？

　　其實(shí)，這就是中國(guó)目前CIO定位的尷尬之處。目前在國(guó)內(nèi)來(lái)看，我們通常將企業(yè)中負(fù)責(zé)信息化的負(fù)責(zé)人統(tǒng)稱為CIO，而這些人的真正頭銜往往是信息中心主任、網(wǎng)絡(luò)中心主任、IT部部長(zhǎng)等等。

　　作為一個(gè)源自西方的簡(jiǎn)稱，我們當(dāng)然首先要來(lái)審視一下西方對(duì)于CIO的定義。顧名思義，在西方企業(yè)里，CIO顯然是公司圓桌會(huì)議的高層參與者之一，它往往是公司負(fù)責(zé)信息化的一位副總裁。也就是說(shuō)，CIO是有權(quán)參與企業(yè)決策的，對(duì)于企業(yè)的未來(lái)走向有著彌足重要的影響。他同時(shí)也負(fù)責(zé)企業(yè)信息化戰(zhàn)略和規(guī)則的制定，并且是信息化戰(zhàn)略和規(guī)劃的實(shí)施者。按照我們?cè)趪?guó)內(nèi)慣常的說(shuō)法，CIO就是IT項(xiàng)目執(zhí)行中經(jīng)常要求的“高層參與”，因?yàn)樗臋?quán)利并不僅僅在信息化這一個(gè)方面，他同時(shí)也是公司的副總裁，對(duì)于公司很多部門都有權(quán)利要求進(jìn)行配合，因此IT項(xiàng)目在CIO的推動(dòng)下，往往能得到比較好的執(zhí)行。

　　我們?cè)賮?lái)看看國(guó)內(nèi)，雖然大家已經(jīng)把信息中心主任公認(rèn)為CIO，但是目前的絕大多數(shù)信息中心主任并非公司的副總裁，也許企業(yè)的一把手都把他當(dāng)作CIO，也許他的名片上也印著CIO的頭銜，但是他并非西方企業(yè)管理格局中定義的CIO。如果要對(duì)中國(guó)的CIO下個(gè)定義，這也可以算是具有中國(guó)特色的CIO階層了。

　　有人開(kāi)玩笑說(shuō)：中國(guó)的CIO并不是一個(gè)階層，而是一個(gè)有問(wèn)題背黑鍋、沒(méi)問(wèn)題想不到的角色，頗有幾份尷尬之處。不過(guò)，在一些專家看來(lái)，這實(shí)際上反倒在一定程度上是件好事，因?yàn)樗f(shuō)明IT流程已經(jīng)融入了企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程之中，而不是過(guò)去僅僅是簡(jiǎn)單的輔助過(guò)程（譬如僅僅是OA之類），因此它也引起了企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層面的重視。

　　其實(shí)中國(guó)的CIO也普遍處在快速的成長(zhǎng)之中，一些CIO就是從計(jì)算中心主任或者網(wǎng)絡(luò)中心主任的崗位上成長(zhǎng)起來(lái)的，他們的角色或者說(shuō)職能已經(jīng)接近西方定義的CIO概念。應(yīng)該說(shuō)，這是一種良好的發(fā)展。對(duì)于這類CIO來(lái)說(shuō)，他們起到的作用往往更大、更為明顯一些。另一類CIO則是從技術(shù)人員不斷成長(zhǎng)，擔(dān)負(fù)了企業(yè)信息化工作的主管。對(duì)于這類CIO，他們必須跨越以往的專業(yè)技術(shù)背景，弱化技術(shù)的因素，更多向管理端偏移，從而能夠從更高的層面、更廣的視角對(duì)企業(yè)的信息化進(jìn)行規(guī)劃和不斷的調(diào)整。

　　ChinaByte的記者在廣泛的采訪中發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的CIO，包括信息主管，更多是拘泥于細(xì)節(jié)，而不著眼于管理。對(duì)于成長(zhǎng)中的中國(guó)CIO們來(lái)說(shuō)，管理必須是他們放在第一位的，因?yàn)槿拘畔⒒膿?dān)子都落在他的肩上，如果不考慮業(yè)務(wù)，只是埋頭進(jìn)行所謂的信息化，那么做出來(lái)的東西勢(shì)必和企業(yè)的真實(shí)需求是脫鉤的。CIO需要去組織和協(xié)調(diào)資料，理清企業(yè)業(yè)務(wù)流程，了解企業(yè)真正的所需，制訂規(guī)則，制訂規(guī)劃，選擇供應(yīng)商，選擇實(shí)施商或者自建實(shí)施隊(duì)伍，監(jiān)控實(shí)施進(jìn)度，把握項(xiàng)目方向……。要扮演好所有這些角色，并不是說(shuō)CIO一定要成為超人，而是說(shuō)他必須扮演好管理者的角色，這是一個(gè)必要條件。

　　基于以上理由，我們認(rèn)為，對(duì)于中國(guó)廣大的CIO來(lái)說(shuō)，角色的轉(zhuǎn)換在當(dāng)前顯得格外緊迫。CIO確實(shí)應(yīng)該讓CEO和CFO們了解到IT項(xiàng)目的重要性，說(shuō)服他們對(duì)此進(jìn)行資金和其他方面的投入。與此同時(shí)，CIO更應(yīng)該讓CEO和CFO們知道，CIO是了解企業(yè)核心問(wèn)題和流程的，并且能夠從管理、效益、效率、流程等諸多角度，為企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的變化。